【摘要】：如今,傳統(tǒng)電商大局已定,淘寶,京東,蘇寧穩(wěn)居前列。以網(wǎng)易嚴(yán)選為代表的品質(zhì)電商異軍突起,專注縱深領(lǐng)域的拓展,走品質(zhì)電商道路。網(wǎng)易嚴(yán)選搭上消費升級的紅利,順應(yīng)新零售的大背景,抓住新時期消費者的消費心理,創(chuàng)造性地將ODM模式(Original Design Manufacturing)引入電商平臺,憑借其高品質(zhì)的生活美學(xué),在幾近巨頭壟斷的電商領(lǐng)域撕開了一道口子,兩年多時間,做成細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)頭羊,成為行業(yè)的代名詞,網(wǎng)易嚴(yán)選成果卓越,對其運營策略的研究對其他電商平臺的發(fā)展有較強的啟示作用。本文采用案例分析法,比較分析法,深度訪談法等研究方法對新零售背景下網(wǎng)易嚴(yán)選電商平臺運營策略及優(yōu)化進(jìn)行研究。在深度訪談中,不僅對網(wǎng)易嚴(yán)選的用戶進(jìn)行多方面訪談,來了解用戶對于該平臺的意見;還對于網(wǎng)易嚴(yán)選內(nèi)部運營人員進(jìn)行訪談,從電商平臺的角度來了解網(wǎng)易嚴(yán)選的運營策略及運營過程中出現(xiàn)的問題,使得文章視角更加全面,對于問題的探究也更加有深度。最后對運營過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探究,包括ODM模式下的供應(yīng)鏈問題,產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)問題與品牌建設(shè)困境和營銷運營方式問題,并提出優(yōu)化意見:一,通過數(shù)字化變革,改善供應(yīng)鏈管理;二,增強自身原創(chuàng)能力,詮釋全新的品牌概念;三,打造全渠道整合營銷并規(guī)范運營行為。
【學(xué)位授予單位】：武漢大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F724.6

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5 本報記者 蔣毅h

本文編號：2749056