【摘要】：電子商務(wù)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)進入了成熟期,在優(yōu)化資源配置、降低能耗、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面有不可替代的優(yōu)勢,且在根本上改變了社會經(jīng)濟,推動了社會發(fā)展和經(jīng)濟增長。我國電子商務(wù)在顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的同時,爆炸式的粗放型發(fā)展導(dǎo)致國家相關(guān)的法律法規(guī)體系不夠完善,物流體系不夠完整,東西部發(fā)展不夠平衡,越來越多社會詬病顯現(xiàn)出來:網(wǎng)絡(luò)平臺上充斥著各種假冒偽劣商品、電商坑害或欺詐消費者事件層出不窮、“劣幣驅(qū)良幣”現(xiàn)象盛行,物流方面經(jīng)常發(fā)生商品丟失或損壞的情況,商品質(zhì)量故障、退貨糾紛等情況也非常普遍。目前我國對于電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈的治理主要以政府監(jiān)管為主,但是政府監(jiān)管在監(jiān)管理念、監(jiān)管主體、監(jiān)管依據(jù)、監(jiān)管措施等方面存在許多問題,同時平臺企業(yè)以及其他參與主體的治理作用并不明顯,而且電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈不同于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的屬性特征也使得其治理更加艱難,導(dǎo)致目前我國電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈的治理效果非常有限,嚴重威脅電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈的健康發(fā)展�；诖�,本文以電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈為研究對象,回顧了政府監(jiān)管理論、多元治理理論以及監(jiān)管博弈理論,分析了電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈的屬性特征,以及我國電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈的監(jiān)管現(xiàn)狀和問題,并利用博弈分析工具厘清了電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈監(jiān)管中需要給予關(guān)注的參數(shù)因素,以及各項參數(shù)因素在博弈中的作用和對博弈結(jié)果產(chǎn)生的影響,最后依據(jù)現(xiàn)狀分析和博弈分析的結(jié)果建立適合我國電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈的多元治理模式并提出建議。本文主要研究結(jié)論有:(1)單一的政府監(jiān)管模式已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈的治理要求,治理模式應(yīng)該向多元治理模式發(fā)展;(2)平臺企業(yè)的違規(guī)成本越高,平臺企業(yè)的違規(guī)經(jīng)營概率越小,政府監(jiān)管部門的監(jiān)管成本越高,平臺企業(yè)違規(guī)經(jīng)營的概率越大,目前平臺企業(yè)違規(guī)經(jīng)營導(dǎo)致的社會損失還不夠明顯,政府監(jiān)管部門對平臺企業(yè)的監(jiān)管力度和處罰力度不夠大;(3)供應(yīng)商選擇誠信經(jīng)營的實際成本越大,供應(yīng)商會選擇不誠信經(jīng)營的概率更大;平臺企業(yè)對不誠信供應(yīng)商的處罰越高,供應(yīng)商選擇誠信經(jīng)營的概率越大,平臺企業(yè)意識到高處罰對供應(yīng)商的震懾力,于是選擇監(jiān)管概率就越小;(4)供應(yīng)商的機會主義行為與顧客的消費者剩余有直接關(guān)系,當次品所帶來的消費者剩余大于正品的消費者剩余時,供應(yīng)商的機會主義更明顯;(5)當顧客的參與度越高、評價越真實,越有助于抑制供應(yīng)商的機會主義;(6)電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈的治理需要政府監(jiān)管部門、平臺企業(yè)以及社會主體的共同參與,需要明確各主體的定位與職責,建立共同的治理目標,協(xié)同治理。本文的可能的創(chuàng)新之處有:(1)提出了電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈概念并創(chuàng)建了電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈屬性結(jié)構(gòu)特征模型;(2)建立了電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈治理過程中政府對平臺企業(yè)的監(jiān)管博弈模型,平臺企業(yè)對供應(yīng)商的監(jiān)督博弈模型以及顧客和供應(yīng)商的交易博弈模型,分析了電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈治理中需要給予關(guān)注的參數(shù),以及各項參數(shù)在博弈中的作用和對博弈結(jié)果產(chǎn)生的影響;(3)將公共治理理論體系中的“多元治理理論”引入到電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈的治理中,根據(jù)博弈結(jié)果提出“政府規(guī)制為基礎(chǔ)、平臺監(jiān)督為核心、社會參與為輔”的電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈多元治理模式。
【學位授予單位】：浙江工商大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F724.6;F274

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