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基于區(qū)塊鏈技術的DE公司產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系優(yōu)化研究

發(fā)布時間:2020-05-23 17:00
【摘要】:隨著人民生活水平的提高,消費者在購買產(chǎn)品時關注的焦點不再僅僅是產(chǎn)品的價格、種類等基本需求,而是更多關注于產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性問題。近年來,食品、藥品等與人們生命健康直接密切相關的行業(yè)多次發(fā)生質(zhì)量問題事件,使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量安全的質(zhì)疑和敏感度顯著提高。產(chǎn)品質(zhì)量追溯是實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量控制及滿足顧客需求的基礎。借助先進的信息技術實現(xiàn)電子化產(chǎn)品追溯體系可以讓消費者通過可信的途徑了解產(chǎn)品信息,也可以讓優(yōu)質(zhì)企業(yè)實現(xiàn)品牌保護的目的。因此,產(chǎn)品追溯對消費者與企業(yè)都具有重要影響。本文主要研究了基于區(qū)塊鏈技術的DE公司產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系優(yōu)化問題,從DE公司產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設的優(yōu)化需求出發(fā)設計產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系優(yōu)化方案。本文對DE公司現(xiàn)行產(chǎn)品追溯體系運行現(xiàn)狀進行梳理,并通過對DE公司產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系相關工作人員訪談以及對DE公司的顧客進行問卷調(diào)查,從企業(yè)和顧客兩方面入手進行分析,發(fā)現(xiàn)DE公司現(xiàn)行的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系存在質(zhì)量追溯信息公信力不足、質(zhì)量追溯信息共享性不足兩大方面問題。通過對造成問題的原因進行梳理,本文發(fā)現(xiàn)質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)的中心化結構、數(shù)據(jù)易被篡改是造成質(zhì)量追溯信息公信力不足、共享性不足的重要原因。因此,研究確定改善追溯系統(tǒng)中心化結構和數(shù)據(jù)易篡改兩方面作為優(yōu)化方案的出發(fā)點。在確定優(yōu)化目標后,本文在對區(qū)塊鏈技術核心技術特點基礎上,對利用區(qū)塊鏈技術解決數(shù)據(jù)易受篡改和追溯系統(tǒng)中心化結構兩方面優(yōu)化的可行性及解決問題基本思路進行了分析。在引入?yún)^(qū)塊鏈技術對追溯體系優(yōu)化之前,本研究首先對DE公司現(xiàn)行的產(chǎn)品質(zhì)量追溯相關的業(yè)務流程進行梳理和分析,并進行業(yè)務流程重組(BPR)形成契合區(qū)塊鏈技術的業(yè)務流程模式。在此基礎上,構建了一個以區(qū)塊鏈技術作為底層技術的多方參與的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系優(yōu)化方案,從參與主體界定(DE公司、中藥材輔料供應商、倉儲物流合作企業(yè)、監(jiān)管部門、顧客)、系統(tǒng)的總體架構設計和子系統(tǒng)功能設計三個方面對該方案進行詳細的闡釋和說明。產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的總體技術架構采用七層架構三大模塊(基礎模塊、核心模塊、交互模塊)設計。子系統(tǒng)功能設計主要包括養(yǎng)殖管理子系統(tǒng)、輔料供應商管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)加工管理子系統(tǒng)、質(zhì)量檢測管理子系統(tǒng)、倉儲物流管理子系統(tǒng)、銷售管理子系統(tǒng)、食品藥品檢驗檢測中心及監(jiān)管部門管理子系統(tǒng)、客戶服務管理子系統(tǒng)的模塊功能設計。本研究運用了去中心化的多方主體參與的追溯模式設計,并將業(yè)務流程重組的管理思想應用與區(qū)塊鏈技術的技術應用結合,為區(qū)塊鏈技術應用于我國產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系優(yōu)化領域提供了一定的參考意義。
【圖文】:

質(zhì)量追溯,中心化,公司,操作部


布到操作部門和供應商,使操作部門和供應商均成為系統(tǒng)節(jié)點數(shù)據(jù)賬本的維護者;逡逑其次,在系統(tǒng)中引入監(jiān)管部門節(jié)點、第三方檢驗檢測機構節(jié)點、顧客節(jié)點,,使產(chǎn)逡逑品的可追溯的質(zhì)量信息來源于多方機構而非單方企業(yè),去中心化結構如圖3-6所示。逡逑監(jiān)管部門在系統(tǒng)中可以便捷監(jiān)控產(chǎn)品信息,一旦發(fā)生質(zhì)量問題可有效追責,顧客逡逑可以通過系統(tǒng)便捷獲得來自多方的產(chǎn)品質(zhì)量追溯信息,甚至可以快速了解相關產(chǎn)逡逑品的監(jiān)管部門,有效提高維權效率。通過這種方式,有效削弱核心企業(yè)的中心化逡逑程度,構建多方參與的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。逡逑33逡逑

質(zhì)量追溯,公司,操作部,監(jiān)管部門


游邋R逡逑gj]邐銷售信息邐邐逡逑圖3-5邋DE公司現(xiàn)行質(zhì)量追溯系統(tǒng)的中心化結構逡逑利用區(qū)塊鏈技術為追溯系統(tǒng)去中心化的基本思路是:首先將數(shù)據(jù)采集工作分逡逑布到操作部門和供應商,使操作部門和供應商均成為系統(tǒng)節(jié)點數(shù)據(jù)賬本的維護者;逡逑其次,在系統(tǒng)中引入監(jiān)管部門節(jié)點、第三方檢驗檢測機構節(jié)點、顧客節(jié)點,使產(chǎn)逡逑品的可追溯的質(zhì)量信息來源于多方機構而非單方企業(yè),去中心化結構如圖3-6所示。逡逑監(jiān)管部門在系統(tǒng)中可以便捷監(jiān)控產(chǎn)品信息,一旦發(fā)生質(zhì)量問題可有效追責,顧客逡逑可以通過系統(tǒng)便捷獲得來自多方的產(chǎn)品質(zhì)量追溯信息,甚至可以快速了解相關產(chǎn)逡逑品的監(jiān)管部門,有效提高維權效率。通過這種方式,有效削弱核心企業(yè)的中心化逡逑程度,構建多方參與的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。逡逑33逡逑
【學位授予單位】:山東大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2019
【分類號】:F426.72;F273.2

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本文編號:2677672

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