發(fā)布時(shí)間：2020-05-07 07:43

【摘要】：眾所周知,在西方的營(yíng)銷學(xué)理論中,“直復(fù)營(yíng)銷”具有劃時(shí)代的意義,直復(fù)營(yíng)銷包括多種類型,而電視直復(fù)營(yíng)銷則是主要形式之一,在科技不斷進(jìn)步的今天,西方許多國(guó)家在電視直復(fù)營(yíng)銷方面已經(jīng)有了顯著的發(fā)展和進(jìn)步,并廣泛投入于實(shí)踐應(yīng)用之中。但是相比之下,我國(guó)的電視直復(fù)營(yíng)銷依舊處于初級(jí)階段,將直復(fù)營(yíng)銷與簡(jiǎn)單的“化簡(jiǎn)渠道”相等同。只追求形式主義下和客戶的單純聯(lián)系,而不注重與客戶之間的互動(dòng),不能有效把握“不同客戶人群的個(gè)性化需要”這一核心理念,這也導(dǎo)致我國(guó)直復(fù)營(yíng)銷面臨巨大困難。整體來(lái)看,電視直復(fù)營(yíng)銷在我國(guó)發(fā)展還不夠成熟,在理論研究方面仍然還需要投入更多精力。因此,真正理解直復(fù)營(yíng)銷的含義,建立能夠快速反應(yīng)的直復(fù)營(yíng)銷系統(tǒng),完善包括企業(yè)所在行業(yè)的行業(yè)動(dòng)態(tài)以及該企業(yè)的外部資源狀態(tài)的系統(tǒng)管理,是完善推動(dòng)我國(guó)直復(fù)營(yíng)銷快速發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。本文以遼寧廣播電視臺(tái)宜佳購(gòu)物頻道為例,從我國(guó)電視的直復(fù)營(yíng)銷情況入手,對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)部及外部環(huán)境進(jìn)行分析,進(jìn)而通過(guò)市場(chǎng)策略、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)定位基于基本的SWOT分析方法、4P-T策略研究法、PEST分析、消費(fèi)者行為調(diào)查、企業(yè)環(huán)境分析等對(duì)遼寧宜佳購(gòu)物直復(fù)營(yíng)銷案例進(jìn)行分析,運(yùn)用這些分析結(jié)果可以直接給宜佳購(gòu)物做出良好的市場(chǎng)定位,以及結(jié)合營(yíng)銷策略的五種方式合理解決宜佳購(gòu)物在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格導(dǎo)向、供應(yīng)商渠道、物流配送、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理和客戶服務(wù)等多方面的問(wèn)題,并給予良好的解決方案。借此加速國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物的直復(fù)營(yíng)銷發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F274;F724.6

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2652659