自營物流電商企業(yè)績效評(píng)價(jià)研究
本文選題:自營物流電商企業(yè) + 績效評(píng)價(jià) ; 參考:《商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2016年01期
【摘要】:以自營物流電商企業(yè)為研究對(duì)象,根據(jù)其績效評(píng)價(jià)復(fù)雜而模糊的特點(diǎn),結(jié)合平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶服務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作流程指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)四個(gè)層面構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并進(jìn)一步利用模糊層次綜合評(píng)價(jià)法對(duì)自營物流電商企業(yè)的績效進(jìn)行量化評(píng)判,通過實(shí)證分析反映自營物流電商企業(yè)的績效狀況,為其進(jìn)一步改善經(jīng)營者管理提供參考。
[Abstract]:According to the complex and fuzzy characteristics of the performance evaluation of the self-run logistics e-commerce enterprises, combined with the balanced scorecard from the financial indicators, customer service indicators, internal operation process indicators, Four levels of learning and growth indicators to build an evaluation index system, and further use the fuzzy hierarchical comprehensive evaluation method to evaluate the performance of self-owned logistics e-commerce enterprises, through empirical analysis to reflect the performance of self-owned logistics e-commerce enterprises. For its further improvement of operator management to provide reference.
【作者單位】: 安徽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【分類號(hào)】:F259.23;F724.6
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,本文編號(hào):1845190
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