本文關鍵詞：電子商務交易下退貨逆向物流產(chǎn)生原因及對策研究

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【摘要】：隨著電子商務交易的發(fā)展,產(chǎn)生了大量的退貨逆向物流。本文首先分析了電子商務交易下退貨逆向物流產(chǎn)生的原因,之后闡述了退貨逆向物流處理對商家、消費者、社會資源的影響,最后提出了相應的改進對策。
【作者單位】： 遼寧省交通高等�？茖W校;
【關鍵詞】： 電子商務 退貨逆向物流 原因 對策
【分類號】：F724.6;F259.22
【正文快照】： 艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年中國電子商務市場交易規(guī)模12.3萬億元,增長21.3%,其中網(wǎng)絡購物增長48.7%,在社會消費品零售總額滲透率年度首次突破10%,成為推動電子商務市場發(fā)展的重要力量。由于網(wǎng)上購物的虛擬性,實物與商家所展示的圖片之間的偏離,以及消費者維權(quán)意識的不斷增強等現(xiàn)

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