本文關(guān)鍵詞：基于TAM和TTF的信息決策效率模型研究

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【摘要】： 信息技術(shù)是當(dāng)今信息社會發(fā)展必不可少的工具,越來越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)為自己制定決策搜集信息,企業(yè)也要根據(jù)運營狀況,制定未來發(fā)展的決策,而決策與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)信息資源是息息相關(guān)的。信息利用的高效與否直接影響決策效率的高低,乃至成敗�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息資源利用水平高低的直接影響因素是用戶對網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的認(rèn)知情況,從信息系統(tǒng)的角度出發(fā),研究信息系統(tǒng)對決策的影響,進(jìn)而優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信息資源對提高信息決策效率具有重要意義。 自網(wǎng)絡(luò)誕生以來,眾多專家和用戶努力尋找方法解決在互聯(lián)網(wǎng)上搜集可用信息的困難,部分專家在發(fā)明檢索工具、優(yōu)化信息組織以及改進(jìn)信息技術(shù)等方面進(jìn)行了有益探索,以方便人們對互聯(lián)網(wǎng)信息資源的搜集和使用。對于互聯(lián)網(wǎng)信息資源的搜集和使用在優(yōu)化方面出現(xiàn)了兩種不同的思路：一部分人通過改進(jìn)檢索工具(系統(tǒng))和建立備用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,另一部分通過對互聯(lián)網(wǎng)信息資源和網(wǎng)站的評價來改進(jìn)用戶獲取必要信息的效率。然而改進(jìn)搜索引擎和建立備用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫并沒有取得預(yù)期的效果,主要原因是單純從技術(shù)進(jìn)行研究,而忽略了“人”的因素。實際上,“人”的因素在當(dāng)今信息資源開發(fā)利用中占據(jù)著越來越重要的地位。近年來評價用戶獲取互聯(lián)網(wǎng)信息資源出現(xiàn)了一個新的方向,那就是把“技術(shù)”因素和“人”的因素結(jié)合起來,即技術(shù)采納理論。技術(shù)采納理論將用戶特點、技術(shù)特點、用戶心理等變量相結(jié)合,考慮用戶的信息獲取能力,目前已被認(rèn)為能夠較好的評價用戶獲取信息資源。 信息技術(shù)的發(fā)展帶動了互聯(lián)網(wǎng)信息資源的發(fā)展,人們利用計算機(jī)從互聯(lián)網(wǎng)上搜集所需要的信息進(jìn)行決策,可以說信息技術(shù)的發(fā)展帶來人們決策方式的巨大變革。過去對于決策效率的評價沒有量化的指標(biāo),僅僅是通過事態(tài)的結(jié)果來斷定決策效果怎么樣,而信息技術(shù)的引用,使得人們可以采用一種新的方式來評價信息決策效率。通過改進(jìn)技術(shù)接受模型,使其適用于信息決策的范圍之內(nèi),綜合考慮用戶特征、技術(shù)特征、任務(wù)特征、用戶技術(shù)適配、任務(wù)技術(shù)適配、易用性、復(fù)雜性、用戶期望等因素,分析用戶信息決策效率受到哪些因素的影響,進(jìn)而就提高用戶決策效率提出了若干建議。主要內(nèi)容如下：第一部分指出了選題的目的和意義,指出研究網(wǎng)絡(luò)信息決策效率的意義,并對技術(shù)接受理論進(jìn)行基本梳理；第二部分主要是總結(jié)了決策和決策行為的概念,分析了網(wǎng)絡(luò)信息決策效率的相關(guān)問題；第三部分根據(jù)TAM和TTF基本理論,結(jié)合決策的定義,提出了評價信息決策效率的模型,并根據(jù)模型設(shè)定變量指標(biāo)；第四部分撰寫調(diào)查問卷,發(fā)放調(diào)查問卷,回收調(diào)查問卷,并進(jìn)行數(shù)據(jù)整理。預(yù)調(diào)查問卷是在安徽大學(xué)管理學(xué)院發(fā)放,以收集第一手資料。修改后的正式調(diào)查,以兩種方式發(fā)放,一種是紙質(zhì)版的調(diào)查問卷,另一種是電子版的調(diào)查問卷,收集資料并整理數(shù)據(jù)。第五部分利用SPSS軟件對變量進(jìn)行描述性分析,并對變量進(jìn)行探測性因子分析。第六部分根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出了提高用戶網(wǎng)絡(luò)信息決策效率的若干建議。第七部分結(jié)論。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng) 信息決策 用戶接受模型 用戶技術(shù)適配
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：G203;C934
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-11
• 表目錄11-15
• 圖目錄15-16
• 1 引言16-30
• 1.1 問題的提出16-20
• 1.1.1 選題的目的16-17
• 1.1.2 選題的意義17-20
• 1.2 文獻(xiàn)綜述20-28
• 1.2.1 TAM與TTF的基礎(chǔ)理論20-21
• 1.2.2 技術(shù)采納的相關(guān)理論21-23
• 1.2.3 TAM與TTF23-28
• 1.3 研究思路和方法28-29
• 1.3.1 研究思路28
• 1.3.2 研究方法28-29
• 1.4 創(chuàng)新點29-30
• 2 網(wǎng)絡(luò)信息決策效率的基礎(chǔ)理論30-43
• 2.1 決策與決策行為30-34
• 2.1.1 決策的內(nèi)涵30-31
• 2.1.2 決策行為的內(nèi)涵31
• 2.1.3 決策的類型31-32
• 2.1.4 決策的影響因素32-34
• 2.2 信息決策34-38
• 2.2.1 決策信息與信息決策34-36
• 2.2.2 信息在決策中的重要作用36-37
• 2.2.3 決策、信息決策和決策信息之間的關(guān)系37-38
• 2.3 網(wǎng)絡(luò)信息決策效率38-43
• 2.3.1 效用理論38-39
• 2.3.2 效用和效率39-40
• 2.3.3 信息技術(shù)的重要性40-41
• 2.3.4 網(wǎng)絡(luò)信息決策效率術(shù)語分析41-43
• 3 基于TAM和TTF的信息決策效率的模型與變量具體說明43-58
• 3.1 網(wǎng)絡(luò)信息決策效率概念模型的構(gòu)建43-45
• 3.1.1 TAM與TTF43
• 3.1.2 TAM和TTF可行性分析43-45
• 3.2 網(wǎng)絡(luò)信息決策效率模型的假設(shè)設(shè)定和測度指標(biāo)限定45-51
• 3.2.1 模型的基本假設(shè)45-46
• 3.2.2 模型測度指標(biāo)限定46-51
• 3.3 變量說明和測度方法51-58
• 3.3.1 變量說明51-56
• 3.3.2 測度方法56-58
• 4 基于TAM和TTF的信息決策效率的調(diào)查研究方法58-62
• 4.1 研究方法設(shè)計及其預(yù)調(diào)查58-59
• 4.1.1 研究方法設(shè)計58-59
• 4.1.2 預(yù)調(diào)查59
• 4.2 資料收集及樣本特征分析59-62
• 5 基于TAM和TTF的信息決策效率的調(diào)查數(shù)據(jù)分析62-110
• 5.1 觀測變量的描述性統(tǒng)計62-65
• 5.2 信度分析和效度分析65-104
• 5.2.1 網(wǎng)絡(luò)信息決策效率的探測性因子信度分析和效度分析67-69
• 5.2.2 網(wǎng)絡(luò)信息決策行為的探測因子信度分析和效度分析69-72
• 5.2.3 任務(wù)技術(shù)適配的探測性因子信度分析和效度分析72-74
• 5.2.4 用戶技術(shù)適配探測性因子信度分析與效度分析74-77
• 5.2.5 效用期望的探測性因子信度分析和效度分析77-79
• 5.2.6 投入期望的探測性因子信度分析和效度分析79-82
• 5.2.7 環(huán)境的探測性因子信度分析和效度分析82-84
• 5.2.8 任務(wù)特征的探測性因子信度分析和效度分析84-86
• 5.2.9 技術(shù)特征的探測性因子信度分析和效度分析86-88
• 5.2.10 用戶特征的探測性因子信度分析和效度分析88-91
• 5.2.11 有用感知的探測性因子信度分析和效度分析91-93
• 5.2.12 外在動機(jī)的探測性因子信度分析和效度分析93-95
• 5.2.13 相對優(yōu)勢的探測性因子信度分析和效度分析95-98
• 5.2.14 易用感知探測性因子信度分析和效度分析98-100
• 5.2.15 復(fù)雜性的探測性因子信度分析和效度分析100-102
• 5.2.16 易用性的探測性因子信度分析和效度分析102-104
• 5.3 綜合變量的探測性因子信度分析和效度分析104-110
• 5.3.1 綜合信度分析104-105
• 5.3.2 綜合效度分析105-108
• 5.3.3 驗證性因素分析108-110
• 6 提高用戶信息決策效率的對策建議110-115
• 6.1 培訓(xùn)用戶多使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及其輔助決策110-111
• 6.2 進(jìn)行信息系統(tǒng)(信息技術(shù))的創(chuàng)新性建設(shè)111-112
• 6.3 加大信息投入和激勵用戶使用信息技術(shù)112-113
• 6.4 重視社會環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織環(huán)境對企業(yè)決策的影響113-115
• 7 結(jié)論115-117
• 參考文獻(xiàn)117-126
• 附錄:調(diào)查問卷126-130
• 致謝130-131
• 研究生學(xué)習(xí)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄131-132
• 研究生學(xué)習(xí)期間參與的科研項目132-133

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：665078