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風(fēng)險(xiǎn)信息中的公正要素對(duì)權(quán)威信任的影響

發(fā)布時(shí)間:2017-05-10 14:03

  本文關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)信息中的公正要素對(duì)權(quán)威信任的影響,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:風(fēng)險(xiǎn)信息是風(fēng)險(xiǎn)管理者與信息接收者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)溝通的載體。風(fēng)險(xiǎn)溝通的最終目的是增進(jìn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解并且構(gòu)建當(dāng)事者之間的信任,其中公眾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理者的信任,稱之為權(quán)威信任。公正是風(fēng)險(xiǎn)溝通過(guò)程中決定當(dāng)事者之間相互作用的重要概念,風(fēng)險(xiǎn)信息中所示的公正,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)表明了他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)于接收者來(lái)說(shuō)是推測(cè)管理者意圖的重要依據(jù),它可以概括為事實(shí)取向與關(guān)系取向。為探討融入公正要素的風(fēng)險(xiǎn)信息能否提高公眾的權(quán)威信任問(wèn)題和公眾在接收風(fēng)險(xiǎn)信息時(shí)對(duì)不同事件特性所持的公正要素認(rèn)知框架,本研究設(shè)計(jì)了以下兩個(gè)實(shí)驗(yàn),并且在實(shí)驗(yàn)實(shí)施前對(duì)使用的風(fēng)險(xiǎn)材料進(jìn)行了評(píng)定。 實(shí)驗(yàn)一:研究風(fēng)險(xiǎn)信息的公正要素在個(gè)人事件與社會(huì)事件下對(duì)權(quán)威信任的影響。采用《學(xué)校食堂食品安全事件》作為個(gè)人事件,《×××奶粉進(jìn)口原料含阪崎桿菌事件》作為社會(huì)事件,信息發(fā)布者為“校后勤部”和“×××公司”。呈現(xiàn)與被試對(duì)應(yīng)的公正要素的風(fēng)險(xiǎn)信息后,,得出被試的權(quán)威信任。結(jié)果得出:事件類型與公正要素相結(jié)合對(duì)權(quán)威信任產(chǎn)生影響;個(gè)人事件的風(fēng)險(xiǎn)信息應(yīng)更多的體現(xiàn)關(guān)系取向;社會(huì)事件的風(fēng)險(xiǎn)信息應(yīng)更多體現(xiàn)事實(shí)取向;個(gè)人事件與社會(huì)事件下風(fēng)險(xiǎn)管理者表達(dá)的公正性是引發(fā)權(quán)威信任的主要原因。 實(shí)驗(yàn)二:研究風(fēng)險(xiǎn)信息的公正要素在高低自我相關(guān)下對(duì)權(quán)威信任的影響。采用的風(fēng)險(xiǎn)事件為《夏枯草事件》,信息發(fā)布者是各自的風(fēng)險(xiǎn)管理者為“省食品安全委員會(huì)”。高低自我相關(guān)是通過(guò)“您經(jīng)常購(gòu)買并飲用”和“您熟知但沒(méi)有購(gòu)買和飲用過(guò)”來(lái)啟動(dòng)。呈現(xiàn)與被試對(duì)應(yīng)的公正要素的風(fēng)險(xiǎn)信息后,得出被試的權(quán)威信任。結(jié)果得出:高自我相關(guān)組比低自我相關(guān)組更信任權(quán)威;事實(shí)高關(guān)系高的風(fēng)險(xiǎn)信息最優(yōu);低自我相關(guān)下風(fēng)險(xiǎn)信息應(yīng)同時(shí)體現(xiàn)事實(shí)取向與關(guān)系取向;高自我相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件下公正性是導(dǎo)致公眾信任權(quán)威的主要原因。 結(jié)論:(1)個(gè)人事件的風(fēng)險(xiǎn)信息應(yīng)更多的體現(xiàn)關(guān)系取向;(2)社會(huì)事件的風(fēng)險(xiǎn)信息應(yīng)更多體現(xiàn)事實(shí)取向;(3)個(gè)人事件與社會(huì)事件下風(fēng)險(xiǎn)管理者表達(dá)的公正性是引發(fā)權(quán)威信任的主要原因;(4)高自我相關(guān)組比低自我相關(guān)組更信任權(quán)威;(5)事實(shí)高關(guān)系高的風(fēng)險(xiǎn)信息最優(yōu);(6)高自我相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件下公正性是導(dǎo)致公眾信任權(quán)威的主要原因;(7)低自我相關(guān)下風(fēng)險(xiǎn)信息應(yīng)同時(shí)體現(xiàn)事實(shí)取向與關(guān)系取向,不應(yīng)只體現(xiàn)關(guān)系取向。
【關(guān)鍵詞】:風(fēng)險(xiǎn)溝通 風(fēng)險(xiǎn)信息 公正要素 權(quán)威信任
【學(xué)位授予單位】:遼寧師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號(hào)】:C933
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-9
  • 1 文獻(xiàn)綜述與問(wèn)題提出9-17
  • 1.1 風(fēng)險(xiǎn)信息9-10
  • 1.1.1 風(fēng)險(xiǎn)信息與風(fēng)險(xiǎn)溝通9-10
  • 1.1.2 風(fēng)險(xiǎn)信息中的公正要素10
  • 1.2 風(fēng)險(xiǎn)溝通中的權(quán)威信任研究10-13
  • 1.2.1 權(quán)威信任與風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、政策接納的關(guān)系11
  • 1.2.2 權(quán)威信任的理論研究11-12
  • 1.2.3 權(quán)威信任的影響因素研究12-13
  • 1.3 問(wèn)題提出及研究假設(shè)13-17
  • 1.3.1 問(wèn)題提出13-14
  • 1.3.2 研究假設(shè)14-17
  • 2 實(shí)證研究17-28
  • 2.1 實(shí)驗(yàn)一:風(fēng)險(xiǎn)信息的公正要素和事件類型對(duì)權(quán)威信任的影響17-22
  • 2.1.1 實(shí)驗(yàn)材料標(biāo)準(zhǔn)化17-18
  • 2.1.2 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/span>18
  • 2.1.3 研究方法18
  • 2.1.4 實(shí)驗(yàn)程序18-19
  • 2.1.5 結(jié)果分析19-21
  • 2.1.6 討論21-22
  • 2.1.7 結(jié)論22
  • 2.2 實(shí)驗(yàn)二:風(fēng)險(xiǎn)信息的公正要素和自我相關(guān)性對(duì)權(quán)威信任的影響22-28
  • 2.2.1 實(shí)驗(yàn)材料標(biāo)準(zhǔn)化22-23
  • 2.2.2 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/span>23
  • 2.2.3 研究方法23
  • 2.2.4 實(shí)驗(yàn)程序23
  • 2.2.5 結(jié)果分析23-26
  • 2.2.6 討論26-27
  • 2.2.7 結(jié)論27-28
  • 3 總的討論28-32
  • 4 結(jié)論32-33
  • 4.1 研究結(jié)論32
  • 4.2 展望與不足32-33
  • 參考文獻(xiàn)33-35
  • 附錄 1:材料評(píng)定35-39
  • 附錄 2:實(shí)驗(yàn)一材料39-44
  • 附錄 3:實(shí)驗(yàn)二材料44-47
  • 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況47-48
  • 致謝48

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 張潔;張濤甫;;美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)溝通研究:學(xué)術(shù)沿革、核心命題及其關(guān)鍵因素[J];國(guó)際新聞界;2009年09期

2 謝曉非,王惠,任靜,于清源;SARS危機(jī)中以受眾為中心的風(fēng)險(xiǎn)溝通分析[J];應(yīng)用心理學(xué);2005年02期


  本文關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)信息中的公正要素對(duì)權(quán)威信任的影響,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



本文編號(hào):354872

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