本文關(guān)鍵詞：時間壓力對情緒性權(quán)衡困難下決策行為的影響

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【摘要】： 消費者在日常決策中經(jīng)常面臨與個人重要目標(biāo)相沖突的情緒性選擇,研究指出消費者此時通過特性間的權(quán)衡避免來應(yīng)對與選擇相關(guān)的負性情緒。本文的研究考察機會成本時間壓力是否可以調(diào)節(jié)這種效應(yīng)。實驗使用Mouselab軟件收集被試實驗過程的數(shù)據(jù)。實驗的結(jié)果指出機會成本時間壓力減少了消費者權(quán)衡避免行為,增加了理性決策的比例。機會成本時間壓力通過影響消費者考慮自我目標(biāo)信息和與重要目標(biāo)關(guān)聯(lián)的負性情緒結(jié)果兩者之間的聯(lián)系從而減少了基于情緒處理的權(quán)衡避免行為。 實驗結(jié)果指出:1、特性是一個多維度的概念,特性重要性和特性情緒性是兩個不同的維度,兩者對消費者的決策產(chǎn)生影響;2、在控制了特性重要性之后特性情緒性仍對消費者的選擇產(chǎn)生顯著影響;3、情緒性權(quán)衡困難情境下消費者決策行為在匹配——選擇任務(wù)間發(fā)生顯著的偏好反轉(zhuǎn)。在匹配階段消費者傾向使用理性權(quán)衡,而在選擇階段使用簡單啟發(fā)式加工策略:4、具有負性情緒的決策情景中,相比無機會成本時間壓力組被試,機會成本時間壓力組被試在匹配——選擇任務(wù)之間做更多的特性權(quán)衡,減少選擇——匹配反應(yīng)之間的偏好反轉(zhuǎn)。
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：B846;C934

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1 彭華;時間壓力對情緒性權(quán)衡困難下決策行為的影響[D];湖南師范大學(xué);2008年

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本文編號：1166330