本文關(guān)鍵詞：一種基于團(tuán)隊合作理論和新型業(yè)務(wù)模式的系統(tǒng)解決方案

  更多相關(guān)文章： 系統(tǒng)解決方案 跨領(lǐng)域技術(shù)方案 技術(shù)積累

【摘要】：在我國IT公司中,產(chǎn)品的開發(fā)多用項目管理方式,項目存在周期性和人員臨時性等特點,缺乏跨部門的技術(shù)長期積累,以及跨領(lǐng)域的技術(shù)人員培養(yǎng)。2010年前T公司與國內(nèi)多數(shù)IT公司相似,銷售的產(chǎn)品缺乏市場競爭力、附加值低、產(chǎn)品雷同性高等。例如產(chǎn)品的拍照效果不突出,音效不吸引客戶等問題。項目經(jīng)理關(guān)注產(chǎn)品的短期利益,而職能部門多關(guān)注于單領(lǐng)域的技術(shù)積累,從而導(dǎo)致企業(yè)中缺乏跨領(lǐng)域、跨部門的長期技術(shù)積累,以及技術(shù)人員的培養(yǎng)。為了提升產(chǎn)品競爭力,T公司在2010年開始嘗試成立幾個系統(tǒng)解決方案攻克小組,專注于攝像頭拍照效果、音頻效果、顯示效果等性能的提升。團(tuán)隊成員來自于各職能部門的技術(shù)骨干,團(tuán)隊采用矩陣式管理,團(tuán)隊隊長為所在領(lǐng)域的技術(shù)專家。在成立系統(tǒng)解決方案攻克小組幾個月后,產(chǎn)品的拍照效果、音頻效果、顯示效果得到大幅提升,于是T公司內(nèi)部迅速應(yīng)用此模式系統(tǒng)解決方案模式主要基于團(tuán)隊合作理論和新型的業(yè)務(wù)模式兩個方面。在團(tuán)隊合作理論中,本論文首先通過分析企業(yè)中碰到的問題,提出了系統(tǒng)解決方案團(tuán)隊目標(biāo)；其次團(tuán)隊成員基于系統(tǒng)解決方案的需求角色來組建,再次團(tuán)隊根據(jù)系統(tǒng)解決方案的特點來選擇溝通方式,最后團(tuán)隊基于沖突管理理論來解決系統(tǒng)解決方案團(tuán)隊的沖突。在業(yè)務(wù)模式中,本論文構(gòu)架了一種新型的、適合系統(tǒng)解決方案的業(yè)務(wù)模式。本論文首先根據(jù)需求的項目周期特點,將需求分類；其次根據(jù)需求的類別,對需求進(jìn)行鑒別；再次在確認(rèn)需求后,基于項目計劃理論,設(shè)定解決問題的計劃；然后針對需求提供設(shè)計方案,設(shè)計方案的提供基于WBS理論、DFMEA理論、魚骨圖理論、專家分析分析法理論；再然后對設(shè)計方案進(jìn)行驗證、認(rèn)可,通過單體、批量不同階段驗證設(shè)計方案的可行性；最后總結(jié)經(jīng)驗,形成設(shè)計規(guī)范,從產(chǎn)生良性循環(huán)。系統(tǒng)解決方案隊員是長期性,區(qū)別與普通項目成員臨時性；系統(tǒng)解決方案關(guān)注長期跨領(lǐng)域的技術(shù)積累,制定長期跨領(lǐng)域技術(shù)目標(biāo)。本論文還介紹了T公司的熱插拔設(shè)計實際的系統(tǒng)解決方案案例,此案例運用了系統(tǒng)解決方案模式中團(tuán)隊合作理論和新型的業(yè)務(wù)模式,很好的解決了熱插拔設(shè)計需求,在提升團(tuán)隊技術(shù)能力同時為T公司產(chǎn)品提升了市場競爭力。
【關(guān)鍵詞】：系統(tǒng)解決方案 跨領(lǐng)域技術(shù)方案 技術(shù)積累
【學(xué)位授予單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F49
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 引言7-10
• 第一章 團(tuán)隊合作模式10-20
• 1.1 團(tuán)隊目標(biāo)10-11
• 1.1.1 國內(nèi)IT企業(yè)遇到的問題10-11
• 1.1.2 創(chuàng)建團(tuán)隊目標(biāo)11
• 1.2 團(tuán)隊的組建11-14
• 1.2.1 團(tuán)隊職責(zé)11
• 1.2.2 團(tuán)隊成員11-12
• 1.2.3 成員角色12-14
• 1.3 團(tuán)隊溝通14-16
• 1.3.1 團(tuán)隊溝通類型14-15
• 1.3.2 團(tuán)隊溝通方式15-16
• 1.4 團(tuán)隊沖突管理16-20
• 1.4.1 現(xiàn)有的沖突情況16-17
• 1.4.2 產(chǎn)生沖突的原因17
• 1.4.3 處理沖突的策略17-18
• 1.4.4 沖突的處理過程18-20
• 第二章 業(yè)務(wù)模式20-38
• 2.1 需求輸入20-21
• 2.1.1 需求的來源20-21
• 2.1.2 需求的渠道21
• 2.1.3 需求的反饋21
• 2.2 需求鑒別21-24
• 2.3 計劃與控制24-31
• 2.3.1 確定關(guān)鍵問題生命周期24-25
• 2.3.2 WBS分解任務(wù)25-29
• 2.3.3 確定分工與責(zé)任29-31
• 2.4 設(shè)計方案31-35
• 2.4.1 WBS設(shè)計任務(wù)分解31
• 2.4.2 DFMEA設(shè)計31-34
• 2.4.3 魚骨圖分析法34-35
• 2.4.4 專家分析法35
• 2.5 驗證方案35-36
• 2.5.1 樣品測試36
• 2.5.2 批量測試36
• 2.6 經(jīng)驗總結(jié)36-38
• 第三章 實際案例分析--熱插拔解決方案38-51
• 3.1 熱插拔需求輸入38
• 3.2 熱插拔的鑒別38-40
• 3.3 創(chuàng)建熱插拔計劃40
• 3.4 熱插拔設(shè)計40-48
• 3.5 熱插拔驗證48
• 3.6 熱插拔經(jīng)驗總結(jié)48-50
• 3.7 熱插拔設(shè)計方案成績50-51
• 第四章 結(jié)論51-53
• 4.1 現(xiàn)有方案總結(jié)51-52
• 4.2 后續(xù)展望52-53
• 參考文獻(xiàn)53-55
• 致謝55-56

【共引文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 華逸文;;和諧人文對提升管理績效的研究[J];東南大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版);2008年S2期

2 徐愛華;;論高等學(xué)校禮儀教育激勵機(jī)制體系的構(gòu)建[J];高等農(nóng)業(yè)教育;2010年06期

3 歐陽嵐;胡瀚文;;高校學(xué)生社團(tuán)人力資源管理[J];高等教育研究(成都);2007年04期

4 徐愛華;;論大學(xué)禮儀教育激勵功能的開發(fā)[J];甘肅社會科學(xué);2010年02期

5 李濤;葉龍;;高校研究生學(xué)風(fēng)建設(shè)芻議[J];北京交通大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2013年02期

6 蔣建英;;淺談思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系[J];東方企業(yè)文化;2013年10期

7 高峰;;組織行為學(xué)在完善國內(nèi)中小型商業(yè)銀行內(nèi)部控制中的淺見[J];財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版);2013年23期

8 詹衛(wèi)許;鄭剛強(qiáng);;甲方如何做好大型信息化項目建設(shè)質(zhì)量保障[J];電子技術(shù)與軟件工程;2014年17期

9 黃素;;提高PROTOS70卷煙機(jī)煙支圓周控制能力[J];硅谷;2015年01期

10 國兆亮;;基于PDCA理論的開放大學(xué)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建路徑研究[J];北京廣播電視大學(xué)學(xué)報;2015年04期

，

本文編號：983206