LT分公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
本文關(guān)鍵詞:LT分公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
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【摘要】:自2008年10月重組后的中國(guó)LT公司運(yùn)行以來(lái),在電信市場(chǎng)中始終竭力鞏固其市場(chǎng)地位。在4G時(shí)代的新一輪搶奪之戰(zhàn)中,中國(guó)LT公司能否發(fā)揮自身通訊融合業(yè)務(wù)的成熟優(yōu)勢(shì),平穩(wěn)取得4G轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)的勝利,其關(guān)鍵之一在于不間斷地更新績(jī)效管理體系,使之同步于組織戰(zhàn)略。提高績(jī)效管理水平,是對(duì)中國(guó)LT公司完成戰(zhàn)略目標(biāo)和提升行業(yè)話語(yǔ)權(quán)的強(qiáng)力保障。 本文通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)研究法、個(gè)案研究法和訪談法的綜合運(yùn)用,深入研究LT分公司現(xiàn)行績(jī)效管理體系,指明現(xiàn)行績(jī)效管理體系中不深入、不規(guī)范、不健全等方面,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的最新要求,對(duì)績(jī)效考核方案過(guò)程提出了多處優(yōu)化設(shè)計(jì)和改革。其中包括:KPI體系設(shè)置更科學(xué)化;在鞏固3G指標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,聚焦4G考核重點(diǎn)的相關(guān)指標(biāo),并細(xì)化考核定義及標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn);在績(jī)效實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)里重視績(jī)效輔導(dǎo)和溝通的重要性;部門(mén)績(jī)效二次分配制度更透明化,按照分班組的考核方式對(duì)部門(mén)績(jī)效進(jìn)行分配;加快績(jī)效管理工作的信息化建設(shè)速度,開(kāi)發(fā)和運(yùn)用績(jī)效考核管理系統(tǒng)?(jī)效考核管理工作是一項(xiàng)需不斷更新、完善與精進(jìn)的人力資源管理工作,期待中國(guó)LT該市分公司始終聚焦績(jī)效管理,歸根結(jié)底是為了徹底遵循企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的旨意,為中國(guó)LT公司當(dāng)下及未來(lái)的業(yè)界地位提供強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力和堅(jiān)固保障。
【關(guān)鍵詞】:績(jī)效管理 績(jī)效考核 KPI 4G
【學(xué)位授予單位】:山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:F272.92;F626
【目錄】:
- 目錄4-6
- CONTENTS6-8
- 中文摘要8-9
- ABSTRACT9-10
- 第1章 緒論10-14
- 1.1 研究的背景及意義10-11
- 1.1.1 研究的背景10-11
- 1.1.2 研究的意義11
- 1.2 研究方法11-12
- 1.2.1 文獻(xiàn)研究法12
- 1.2.2 個(gè)案研究法12
- 1.2.3 訪談法12
- 1.3 論文框架及研究?jī)?nèi)容12-13
- 1.4 論文的創(chuàng)新點(diǎn)13-14
- 第2章 績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)14-22
- 2.1 績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)14-19
- 2.1.1 績(jī)效管理的概念及過(guò)程14-16
- 2.1.2 績(jī)效管理的作用16
- 2.1.3 績(jī)效管理常用工具16-17
- 2.1.4 KPI理論17-19
- 2.2 國(guó)內(nèi)外績(jī)效管理的文獻(xiàn)綜述19-22
- 2.2.1 國(guó)外績(jī)效管理的研究發(fā)展19-20
- 2.2.2 國(guó)內(nèi)績(jī)效管理的研究發(fā)展20-22
- 第3章 LT分公司績(jī)效管理現(xiàn)狀22-32
- 3.1 LT分公司概況22-25
- 3.1.1 LT分公司融合及發(fā)展概況22
- 3.1.2 LT分公司組織結(jié)構(gòu)概況22-23
- 3.1.3 LT分公司人力資源概況23-25
- 3.2 LT分公司現(xiàn)行績(jī)效管理體系25-29
- 3.2.1 績(jī)效目標(biāo)體系25-26
- 3.2.2 績(jī)效過(guò)程體系(PDCA)26-29
- 3.2.3 績(jī)效組織體系29
- 3.2.4 績(jī)效制度體系29
- 3.3 LT分公司績(jī)效管理問(wèn)題分析29-32
- 第4章 LT分公司績(jī)效管理體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)32-47
- 4.1 績(jī)效目標(biāo)體系的確定原則32-33
- 4.1.1 公司戰(zhàn)略和使命愿景分析32
- 4.1.2 績(jī)效目標(biāo)體系的確定原則32-33
- 4.2 目標(biāo)體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)33-44
- 4.2.1 目標(biāo)體系組成33-35
- 4.2.2 KPI維度和權(quán)重的優(yōu)化35-44
- 4.3 部門(mén)年終績(jī)效考核二次分配優(yōu)化方案設(shè)計(jì)44-47
- 4.3.1 行業(yè)室45
- 4.3.2 渠道組45-46
- 4.3.3 支撐組46-47
- 第5章 LT分公司績(jī)效管理過(guò)程體系的優(yōu)化方案設(shè)計(jì)47-55
- 5.1 績(jī)效計(jì)劃47-48
- 5.2 績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)48-49
- 5.2.1 績(jī)效管理年度考評(píng)日程實(shí)施計(jì)劃48-49
- 5.2.2 績(jī)效溝通和輔導(dǎo)49
- 5.3 應(yīng)用績(jī)效管理系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行績(jī)效考核與檢查49-50
- 5.4 績(jī)效反饋與結(jié)果應(yīng)用50-53
- 5.4.1 績(jī)效反饋50-51
- 5.4.2 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用51-53
- 5.5 績(jī)效管理組織體系和制度體系的運(yùn)行保障53-55
- 5.5.1 組織體系保障53-54
- 5.5.2 制度體系保障54
- 5.5.3 人員保障54-55
- 第6章 總結(jié)與展望55-57
- 附錄57-58
- 參考文獻(xiàn)58-59
- 致謝59-60
- 學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表60
【相似文獻(xiàn)】
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6 高孟麗;基層人行建立績(jī)效管理的幾點(diǎn)建議[N];黃岡日?qǐng)?bào);2005年
7 郭洪平;績(jī)效管理:無(wú)心插柳柳成蔭[N];檢察日?qǐng)?bào);2005年
8 方軍;績(jī)效管理,
本文編號(hào):921630
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