本文關(guān)鍵詞：EMC公司IT硬件設(shè)計外包項目管理研究

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【摘要】：設(shè)計或生產(chǎn)進行外包,對于許多IT跨國公司來說,是一件非常平常的事情。這是企業(yè)整合利用外部其他公司最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,為企業(yè)謀取最大生存空間的一種企業(yè)戰(zhàn)略。外包是公認的行之有效的降低成本的手段,并且能使企業(yè)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù),全力以赴的適應(yīng)發(fā)展變化和謀求發(fā)展。然而,在外包過程中有非常多的需要管理的因素,比如外包產(chǎn)品的品質(zhì)如何管控,成本怎樣控制在預(yù)期范圍內(nèi),項目需求變更管理,如何保證產(chǎn)品滿足公司市場部門的產(chǎn)品上市時間和產(chǎn)品產(chǎn)量要求。因此,對外包項目進行有效地項目管理是保證IT外包項目能夠成功的非常重要因素之一。 EMC公司是全球信息基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)與解決方案的領(lǐng)先開發(fā)商與提供商。EMC公司經(jīng)常將其硬件產(chǎn)品的設(shè)計實行外包。在硬件產(chǎn)品設(shè)計外包過程中,EMC公司充分運用了國際通用的項目管理理論知識,加以實踐。針對IT外包項目管理中的項目管理存在的常見問題,結(jié)合硬件設(shè)計項目的特點,從項目啟動到和項目收尾整個項目管理過程,取得了卓越的效果,為項目的成功提供了有力的保障,使得EMC公司能夠坐穩(wěn)存儲行業(yè)的第一把交椅。 本文將結(jié)合EMC公司IT硬件設(shè)計外包具體項目,從項目范圍管理,時間管理,成本管理,質(zhì)量管理,溝通管理,項目團隊管理和風險管理等方面,進行分析和論述,闡述目前EMC公司項目管理流程的實施效果,并對目前存在的項目管理問題,提出改善建議。 本文通過分析和總結(jié)一家跨國知名公司行之有效的項目管理策略和手段,為國內(nèi)IT外包行業(yè)在項目管理的過程中,遇到類似項目管理問題的時候,提供策略參考和方案建議。
【關(guān)鍵詞】：EMC公司 IT硬件設(shè)計外包 項目管理 流程
【學位授予單位】：復旦大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F49
【目錄】：

• 目錄2-5
• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 1 引言8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.1.1 IT外包的概念8
• 1.1.2 IT外包的優(yōu)勢8-9
• 1.2 外包項目管理現(xiàn)狀綜述和問題的提出9-11
• 1.2.1 外包項目管理的必要性9-10
• 1.2.2 外包項目管理的現(xiàn)狀和問題的提出10-11
• 1.3 研究目的和主要內(nèi)容11-12
• 2 相關(guān)項目管理的理論和方法12-19
• 2.1 IT項目管理概述12
• 2.2 項目管理知識體系12-16
• 2.2.1 項目管理過程12-13
• 2.2.2 項目管理九大知識領(lǐng)域13-16
• 2.3 項目管理的組織結(jié)構(gòu)16-18
• 2.4 本章小結(jié)18-19
• 3 EMC公司IT硬件設(shè)計外包項目綜述19-28
• 3.1 EMC公司簡介19
• 3.2 EMC公司IT硬件項目介紹19-20
• 3.3 EMC公司IT硬件設(shè)計外包項目全過程模型20-26
• 3.3.1 EMC公司IT硬件設(shè)計外包的項目管理活動20-21
• 3.3.2 EMC公司各個管理活動對應(yīng)項目管理五個過程組的關(guān)系21-22
• 3.3.3 IT硬件設(shè)計外包項目人員參與角色22-23
• 3.3.4 IT硬件外包項目生命周期的模型23-24
• 3.3.5 IT硬件外包項目的全過程模型24-26
• 3.4 EMC公司IT硬件設(shè)計項目特點26-27
• 3.5 EMC公司IT硬件設(shè)計外包項目管理必要性27
• 3.6 本章小結(jié)27-28
• 4 EMC公司IT硬件設(shè)計外包項目管理策略28-47
• 4.1 項目范圍管理28-30
• 4.1.1 項目范圍管理28-29
• 4.1.2 項目范圍變更管理29-30
• 4.2 項目團隊管理30-32
• 4.2.1 項目承包商的選擇30-31
• 4.2.2 項目外包承包商的團隊管理31-32
• 4.3 項目溝通管理32-34
• 4.3.1 項目溝通機制32-34
• 4.3.2 項目匯報機制34
• 4.4 項目進度管理34-37
• 4.4.1 利用WBS分解項目34-35
• 4.4.2 項目進度表和里程碑控制35-37
• 4.5 項目質(zhì)量管理37-41
• 4.5.1 項目質(zhì)量管理工具37-38
• 4.5.2 EMC公司質(zhì)量管理方案38-41
• 4.6 項目成本管理41-44
• 4.6.1 項目成本管理目標41-42
• 4.6.2 項目成本管理工具42-43
• 4.6.3 項目成本管理方案43-44
• 4.7 項目風險管理44-46
• 4.7.1 項目風險管理必要性45
• 4.7.2 EMC公司IT硬件外包項目風險流程45-46
• 4.8 本章小結(jié)46-47
• 5 EMC公司IT硬件設(shè)計外包項目管理實施和效果47-75
• 5.1 項目概述47
• 5.2 項目范圍管理47-49
• 5.2.1 項目范圍管理方案的實施效果47-48
• 5.2.2 項目范圍管理的改進方案和效果48-49
• 5.3 承包商團隊管理49-54
• 5.3.1 承包商的選擇49-52
• 5.3.2 承包商的管理情況52-54
• 5.4 項目溝通管理54-56
• 5.4.1 項目溝通方式54-56
• 5.4.2 項目溝通效果56
• 5.5 項目時間管理56-62
• 5.5.1 項目全過程模型56-58
• 5.5.2 項目WBS分解和里程碑58-60
• 5.5.3 項目里程碑的控制60-62
• 5.6 項目質(zhì)量管理62-67
• 5.6.1 項目的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)62-65
• 5.6.2 項目質(zhì)量管理實施方案65-66
• 5.6.3 項目質(zhì)量管理實施效果66-67
• 5.7 項目成本管理67-70
• 5.7.1 項目成本管理目標67-68
• 5.7.2 項目成本管理實施方案和成果68-70
• 5.8 項目風險管理70-74
• 5.8.1 項目風險列表70-72
• 5.8.2 項目風險方案和效果72-74
• 5.9 本章小結(jié)74-75
• 6 結(jié)束語75-77
• 6.1 全文總結(jié)75
• 6.2 研究展望75-77
• 參考文獻77-79
• 致謝79-80

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 張青暉，沙基昌;風險分析綜述[J];系統(tǒng)工程與電子技術(shù);1996年02期

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本文編號：898521