本文關(guān)鍵詞：鐵通CD分公司績(jī)效管理體系再設(shè)計(jì)

  更多相關(guān)文章： 績(jī)效管理 企業(yè)目標(biāo) 人力資源 方案設(shè)計(jì)

【摘要】：鐵通公司為國(guó)有大型基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，近年，隨著通信信息技術(shù)的發(fā)展、移動(dòng)通信替代固定通信的趨勢(shì)、國(guó)家重組和市場(chǎng)格局的變遷，鐵通公司開(kāi)始了轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，同時(shí)，作為企業(yè)的管理支撐，鐵通公司的員工大部分從鐵道部劃分出來(lái)，員工的素質(zhì)直接影響到了企業(yè)的發(fā)展，為此，在尋求鐵通公司新發(fā)展的時(shí)期，如何改進(jìn)員工的績(jī)效管理便成為了一個(gè)重要的研究課題。 本文在介紹了鐵通CD分公司現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析了鐵通CD分公司目前績(jī)效管理存在的問(wèn)題：①考核目標(biāo)確定不合理；②考核指標(biāo)設(shè)立缺乏針對(duì)性；③考核結(jié)果運(yùn)用不全面。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合績(jī)效管理體系的思路和原則，確定了鐵通CD分公司的績(jī)效管理改進(jìn)方案，具體主要包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確立和績(jī)效評(píng)估的實(shí)施兩部分。對(duì)CD分公司績(jī)效管理改進(jìn)的確定與實(shí)施中的具體操作進(jìn)行詳細(xì)敘述，重點(diǎn)解決了績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)員工年度績(jī)效等級(jí)進(jìn)行了評(píng)定。同時(shí)對(duì)績(jī)效考核后續(xù)的申訴、反饋進(jìn)行了優(yōu)化。 本文對(duì)鐵通CD分公司的績(jī)效管理進(jìn)行改進(jìn)對(duì)于公司的人力資源管理以及企業(yè)的發(fā)展意義重大，同時(shí)也為同行業(yè)公司的績(jī)效管理改進(jìn)設(shè)計(jì)提供了參考。
【關(guān)鍵詞】：績(jī)效管理 企業(yè)目標(biāo) 人力資源 方案設(shè)計(jì)
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F272.92;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第一章 緒論9-13
• 1.1 研究的現(xiàn)實(shí)背景9
• 1.2 研究的理論背景9-11
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀9-10
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀10-11
• 1.3 研究的目的和意義11
• 1.4 論文的基本內(nèi)容與框架11-13
• 第二章 績(jī)效管理體系相關(guān)理論概述13-20
• 2.1 績(jī)效管理基本概念13-16
• 2.1.1 績(jī)效13-14
• 2.1.2 績(jī)效管理體系14-16
• 2.2 績(jī)效管理的重要性16-18
• 2.2.1 績(jī)效管理體系的地位和作用16-17
• 2.2.2 績(jī)效管理在人力資源管理中的地位和作用17-18
• 2.3 績(jī)效考評(píng)的方法18-20
• 第三章 CD 分公司績(jī)效管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題20-34
• 3.1 CD 分公司績(jī)效管理的現(xiàn)狀20-23
• 3.1.1 公司的基本情況20-22
• 3.1.2 CD 分公司績(jī)效考核制度現(xiàn)狀22-23
• 3.2 CD 分公司現(xiàn)行績(jī)效管理存在的問(wèn)題23-34
• 3.2.1 對(duì)現(xiàn)行績(jī)效管理存在問(wèn)題的調(diào)查23-31
• 3.2.2 現(xiàn)行績(jī)效管理存在的問(wèn)題31-34
• 第四章 CD 分公司績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)34-58
• 4.1 績(jī)效管理方案改進(jìn)的思路和原則34-35
• 4.2 績(jī)效管理方案整體設(shè)計(jì)，匹配公司目標(biāo)35-44
• 4.2.1 建立績(jī)效管理規(guī)劃35-42
• 4.2.2 開(kāi)展工作分析42-44
• 4.3 確定績(jī)效管理方案，符合考核目標(biāo)44-49
• 4.3.1 確立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)44-45
• 4.3.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)45-47
• 4.3.3 確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重47-49
• 4.4 實(shí)施績(jī)效評(píng)估，充分應(yīng)用考核結(jié)果49-58
• 4.4.1 建立績(jī)效評(píng)估體系49-52
• 4.4.2 員工年度績(jī)效等級(jí)評(píng)定52-55
• 4.4.3 績(jī)效的申訴55-56
• 4.4.4 績(jī)效反饋面談56-57
• 4.4.5 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用57-58
• 第五章 結(jié)論58-59
• 致謝59-60
• 參考文獻(xiàn)60-61
• 附錄61-63

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 陳云卿;職員工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)[J];管理科學(xué)文摘;1997年09期

2 韓伯棠,尚贊娣;人力資源績(jī)效評(píng)估方法的比較與選擇[J];科技管理研究;2002年06期

3 楊敏;李鵬;吳志樵;;人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)新方法[J];企業(yè)研究;2007年11期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 李穎;我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)工資分配體系設(shè)計(jì)研究[D];昆明理工大學(xué);2001年

2 陳瑜;DT公司績(jī)效考核體系研究與設(shè)計(jì)[D];四川大學(xué);2003年

，

本文編號(hào)：894087