本文關鍵詞：鐵通公司通信建設項目提升采購效率方案的研究

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【摘要】：隨著當前通信行業(yè)業(yè)務競爭的日趨激烈,2009年進行了電信行業(yè)的優(yōu)化重組,面對日趨白熱化的競爭,各通信運營商將采購管理作為通信企業(yè)運營管理的重要環(huán)節(jié)。而采購效率又是提升采購管理水平的關鍵因素。運營商要發(fā)展業(yè)務,就離不開建設,而工程建設的關鍵性因素就是工程物料的采購,因此,提升采購效率將對工程建設項目產(chǎn)生直接影響。鐵通公司作為當今通信行業(yè)三大運營商之一,如何將各種信息資源有效的結合在一起,以此提高采購效率,實現(xiàn)科學、快速、有效的采購,己經(jīng)成為鐵通公司在當前采購狀況下所要面臨的緊迫的現(xiàn)實問題。本文以通信行業(yè)采購管理中的提升采購效率為研究目標,從采購流程優(yōu)化、信息系統(tǒng)的需求分析與應用以及供應商的評價與管理這三個方面對采購效率的提升給出具體研究方案設計。首先,以IDEF0功能分析法、關鍵路徑法對流程的優(yōu)化進行了分析與設計;其次,以管理信息系統(tǒng)的需求分析為依托,以信息化的手段縮短了采購流程的相關環(huán)節(jié),將各工作節(jié)點的銜接時間縮短并接近為零,再將信息系統(tǒng)可以支撐的其他流程進行信息化設計,然后,對部分功能進行建模,再用ER模型對信息系統(tǒng)進行信息化建模設計,以此來進一步的提升采購效率;最后,分析了信息系統(tǒng)仍不能控制和解決的影響采購效率的另一問題-供應商的管理,通過建立供應商評價體系,并運用AHP的方法,對每個供應商評價指標劃分權重,對同一類型的供應商進行打分之后,與權重值相乘,得到供應商的最終得分并給予排名,這樣,形成了對供應商的一個完整的評價過程。文章通過以上三個方面對采購效率提升進行了方案的設計,旨在從根本上解決采購效率低下的問題,設計方案已經(jīng)完成,且有了具體實施方案的雛形,要真正運用到實際采購過程中還需要一個逐漸完善的過程,因此,本人將在公司今后采購管理效率提升方面繼續(xù)進行深入的研究與探討,在具體實施環(huán)節(jié)將逐步跟進與支持,旨在為鐵通公司物資采供中心提升工程建設項目的整體采購效率做出進一步的貢獻。
【關鍵詞】：采購效率 流程優(yōu)化 信息系統(tǒng) 供應商評價
【學位授予單位】：清華大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 緒論9-14
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目標10
• 1.3 研究框架10-11
• 1.4 研究內(nèi)容11-12
• 1.4.1 采購流程優(yōu)化11-12
• 1.4.2 管理信息系統(tǒng)的需求分析與應用研究12
• 1.4.3 供應商的評價與管理12
• 1.5 論文章節(jié)簡介12-14
• 第2章 相關理論、方法與文獻綜述14-33
• 2.1 采購管理14-22
• 2.1.1 采購管理14-18
• 2.1.2 采購流程管理18-19
• 2.1.3 供應商管理19-22
• 2.2 流程管理22-25
• 2.2.1 流程的相關概念23-24
• 2.2.2 流程管理的相關概念24-25
• 2.3 IDEF0功能分析法25-27
• 2.3.1 IDEF0的簡介25-27
• 2.3.2 IDEF0在流程優(yōu)化中的應用27
• 2.4 關鍵路徑法27-28
• 2.4.1 關鍵路徑法簡介27-28
• 2.4.2 關鍵路徑法在流程優(yōu)化中如何使用28
• 2.5 管理信息系統(tǒng)28-30
• 2.5.1 管理信息系統(tǒng)的定義29
• 2.5.2 管理信息系統(tǒng)的功能和特點29
• 2.5.3 管理信息系統(tǒng)與采購活動之間的關系29-30
• 2.6 層次分析法30-33
• 2.6.1 層次分析法原理簡介30-31
• 2.6.2 層次分析法的運算方法介紹31-33
• 第3章 業(yè)務流程優(yōu)化與改善33-52
• 3.1 鐵通公司采購部門工作現(xiàn)狀分析33-37
• 3.1.1 本文采購流程的界定36-37
• 3.1.2 采購效率低下存在問題的原因分析37
• 3.2 通信建設項目采購流程的IDEF0分析37-45
• 3.2.1 工程項目采購系統(tǒng)管理的IDEF0分析38-42
• 3.2.2 工程項目采購系統(tǒng)活動的IDEF0分析42-44
• 3.2.3 工程項目采購系統(tǒng)子活動的IDEF0分析44-45
• 3.3 鐵通公司采購流程的優(yōu)化分析45-51
• 3.3.1 采購流程優(yōu)化前各環(huán)節(jié)的甘特圖展示45-47
• 3.3.2 采購流程優(yōu)化后各環(huán)節(jié)的甘特圖展示47-49
• 3.3.3 采購流程優(yōu)化前后甘特圖對比49-50
• 3.3.4 采購流程優(yōu)化的具體內(nèi)容描述及改善的建議50-51
• 3.4 本章小結51-52
• 第4章 管理信息系統(tǒng)的需求分析與應用52-74
• 4.1 信息系統(tǒng)的需求分析與實施建議52-57
• 4.1.1 現(xiàn)有采購流程功能點描述與信息化改進的方案建議52-54
• 4.1.2 信息系統(tǒng)的內(nèi)部功能分析與實施建議54-56
• 4.1.3 信息系統(tǒng)優(yōu)化對采購效率提升的益處56-57
• 4.2 信息系統(tǒng)在采購流程優(yōu)化中的應用57-62
• 4.2.1 信息系統(tǒng)在流程信息化中的應用57-59
• 4.2.2 管理信息系統(tǒng)對采購流程的進一步優(yōu)化59-62
• 4.3 功能建模62-66
• 4.4 信息建模66-69
• 4.4.1 實體關系模型66-69
• 4.4.2 實體關系模塊的詳細設計69
• 4.5 管理信息系統(tǒng)的實施69-73
• 4.5.1 管理信息系統(tǒng)的實施范圍及人員69-70
• 4.5.2 管理信息系統(tǒng)的進度計劃70-71
• 4.5.3 管理信息系統(tǒng)的實施效果71-72
• 4.5.4 管理信息系統(tǒng)的存在問題72-73
• 4.6 本章小結73-74
• 第5章 供應商的評價與管理74-88
• 5.1 供應商評價體系的建立74-76
• 5.1.1 評價方面的確定74-75
• 5.1.2 評價指標的確定75-76
• 5.1.3 評價指標體系76
• 5.2 權重分析76-83
• 5.2.1 供應商分類76-77
• 5.2.2 每一類供應商的權重指標確定77-83
• 5.3 供應商的選擇83-87
• 5.3.1 供應商評分的數(shù)據(jù)來源情況說明83-84
• 5.3.2 不同類供應商的選擇結果84-86
• 5.3.3 供應商差異化管理策略86-87
• 5.4 本章小結87-88
• 第6章 結論與展望88-89
• 6.1 結論88
• 6.2 展望88-89
• 參考文獻89-91
• 致謝91-93
• 附錄A 工程項目采購系統(tǒng)管理的IDEF0分析93-113
• 附錄B 實體關系模塊設計113-121
• 個人簡歷、在學期間發(fā)表的學術論文與研究成果121

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本文編號：802683