本文關(guān)鍵詞：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行泰安市分行企業(yè)文化員工認(rèn)同度調(diào)查與研究

  更多相關(guān)文章： 企業(yè)文化 認(rèn)同度 企業(yè)文化認(rèn)同 員工企業(yè)文化認(rèn)同感

【摘要】：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和全球化的不斷深入,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在這個(gè)變革的過(guò)程中,現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)歷了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和文化管理三個(gè)階段。二十世紀(jì)八十年代,企業(yè)文化管理思想進(jìn)入中國(guó),經(jīng)歷短暫的快速發(fā)展后,卻又因?yàn)槭澜缢枷氲恼{(diào)整在而在九十年代進(jìn)入低谷。隨著競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,對(duì)企業(yè)文化的研究也越來(lái)越多,國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)家、學(xué)者和管理者試圖從不同的角度來(lái)闡釋企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重大影響。但我國(guó)目前對(duì)于企業(yè)文化認(rèn)同的研究,更多的留在對(duì)國(guó)外理論研究和實(shí)踐的參考和借鑒階段。我國(guó)特色性的企業(yè)文化研究仍然較少且不深入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的實(shí)際,不能充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用。因此,本文研究企業(yè)員工認(rèn)同度,在豐富員工文化認(rèn)同的同時(shí),也有一定的現(xiàn)實(shí)意義。 積極向上的企業(yè)文化認(rèn)同感能夠形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,使本企業(yè)員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,形成企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。目前國(guó)內(nèi)外已經(jīng)開(kāi)展了相關(guān)研究。本文研究以中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)郵儲(chǔ)銀行)泰安市分行為例,將研究重點(diǎn)放在員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度上,采用問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等,認(rèn)真梳理了企業(yè)文化、認(rèn)同度、文化認(rèn)同的概念。在以往研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合郵儲(chǔ)銀行泰安市分行的特點(diǎn),編制出《郵儲(chǔ)銀行泰安市分行企業(yè)文化測(cè)量調(diào)查問(wèn)卷》,對(duì)郵儲(chǔ)銀行泰安市分行的在職員工進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。本研究共發(fā)放問(wèn)卷300份,回收問(wèn)卷290份,有效問(wèn)卷285份,有效率為95%。運(yùn)用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析了郵政儲(chǔ)蓄銀行泰安市分行企業(yè)文化管理的現(xiàn)狀,構(gòu)建對(duì)郵儲(chǔ)銀行泰安市分行企業(yè)文化管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,借助測(cè)量模型,找出郵儲(chǔ)銀行泰安市分行在企業(yè)文化認(rèn)同中存在的問(wèn)題,并結(jié)合分析結(jié)果提出對(duì)策。具體研究結(jié)果如下： 1、從29個(gè)小項(xiàng)得分來(lái)看,沒(méi)有員工對(duì)郵儲(chǔ)銀行泰安市分行企業(yè)文化持非常不滿(mǎn)意的情況。從各因子的得分情況來(lái)看,8個(gè)因子得分均介于3-4分間,基本處于中等水平,說(shuō)明分行的企業(yè)文化已經(jīng)初具雛形,具體的表現(xiàn)便是企業(yè)文化的各個(gè)方面都能夠被員工認(rèn)同,沒(méi)有明顯的“短板”。但也從另一方面反映出泰安市分行的企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有突出自己的特色。 2、員工的性別和所在部門(mén)對(duì)員工的企業(yè)文化認(rèn)同程度沒(méi)有明顯的影響。結(jié)合工齡分析,新入行和入行10年以上的員工對(duì)企業(yè)文化滿(mǎn)意度都較高,而入行5年左右的員工滿(mǎn)意度則較低,且容易產(chǎn)生波動(dòng)心理。從職位分析來(lái)看,高層管理者更加注重量化數(shù)據(jù),,忽視企業(yè)文化對(duì)基層員工的作用,高層與基層之間在企業(yè)文化傳承上存在斷層。此外,高層員工與基層員工之間信息不對(duì)稱(chēng)、交流不通暢也使得企業(yè)基層員工對(duì)文化認(rèn)同度降低。 3、結(jié)合年齡和學(xué)歷情況分析可知,對(duì)分行企業(yè)文化給予很高評(píng)價(jià)的兩個(gè)組別是——40歲以上員工、擁有碩士及以上學(xué)歷的員工。中年員工穩(wěn)定的生活狀態(tài)和較強(qiáng)的適應(yīng)能力使得他們對(duì)分行企業(yè)文化有較為深刻的理解；青年人剛畢業(yè),進(jìn)入新的工作環(huán)境時(shí)間不長(zhǎng),需要一段適應(yīng)的過(guò)程。對(duì)于碩士以上員工而言,他們對(duì)企業(yè)文化的感知更為深刻,對(duì)文化建設(shè)的要求更高,進(jìn)入分行本身在很大程度上就已經(jīng)反映了他們對(duì)分行文化的認(rèn)同度較高。 在提升企業(yè)員工文化認(rèn)同的過(guò)程中,企業(yè)要結(jié)合影響因素,尋找企業(yè)文化建設(shè)的合理路徑：一是構(gòu)建富有特色的企業(yè)文化；二是領(lǐng)導(dǎo)者要起到模范帶頭作用,營(yíng)造良好的企業(yè)文化認(rèn)同的氛圍；三是強(qiáng)化組織建設(shè),改善組織形象。
【關(guān)鍵詞】：企業(yè)文化 認(rèn)同度 企業(yè)文化認(rèn)同 員工企業(yè)文化認(rèn)同感
【學(xué)位授予單位】：西南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F618;F832.33;F270
【目錄】：

• 目錄3-5
• 摘要5-7
• Abstract7-9
• 一 緒論9-11
• 二 文獻(xiàn)綜述與研究設(shè)計(jì)11-17
• (一）企業(yè)文化的概念11-13
• 1 概念界定11-12
• 2 文獻(xiàn)綜述12-13
• (二）認(rèn)同度13-14
• (三）文化認(rèn)同14
• (四）文化認(rèn)同感14-15
• (五）啟示和不足15
• (六）研究設(shè)計(jì)15-17
• 1 研究對(duì)象15-16
• 2 研究方法16
• 3 研究意義16
• 4 研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)16-17
• 三 研究工具探析與模型測(cè)量17-25
• (一）研究工具探析17-19
• (二）郵儲(chǔ)銀行泰安市分行企業(yè)文化模型測(cè)量19-25
• 1 問(wèn)卷的信度考察19-20
• 2 因子分析20-22
• 3 內(nèi)容效度分析22-23
• 4 郵儲(chǔ)銀行企業(yè)文化測(cè)量模型23-25
• 四 郵儲(chǔ)銀行泰安市分行企業(yè)文化員工認(rèn)同度實(shí)證研究25-35
• (一）測(cè)量問(wèn)卷設(shè)計(jì)25
• (二）各維度信度25-27
• (三）描述性統(tǒng)計(jì)27-28
• (四）未分組統(tǒng)計(jì)28-29
• 1 項(xiàng)目得分28-29
• 2 各因子得分情況29
• (五）分組統(tǒng)計(jì)29-33
• 1 按性別分組29-30
• 2 按年齡分組30
• 3 按學(xué)歷分組30-31
• 4 按工齡分組31-32
• 5 按職位分組32
• 6 按部門(mén)分組32-33
• (六）結(jié)論分析33-35
• 五 提升郵儲(chǔ)銀行泰安市分行員工文化認(rèn)同度的路徑35-39
• (一）企業(yè)員工文化認(rèn)同影響的一般模型35-36
• (二）提升企業(yè)員工文化的認(rèn)同度的過(guò)程分析36-37
• 1 熟知階段36
• 2 理解階段36
• 3 共識(shí)階段36-37
• (三）郵儲(chǔ)銀行泰安市分行員工文化認(rèn)同度提升路徑37-39
• 1 構(gòu)建積極向上富有分行特色的企業(yè)文化37
• 2 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用，積極培養(yǎng)與提高員工企業(yè)文化認(rèn)同37-38
• 3 提高組織名譽(yù)度，，完善組織文化建設(shè)制度和保障制度38-39
• 六 結(jié)論與展望39-41
• (一）結(jié)論39
• (二）展望39-41
• 參考文獻(xiàn)41-45
• 附錄1 郵儲(chǔ)銀行泰安市分行企業(yè)文化測(cè)度調(diào)查問(wèn)卷45-48
• 附錄2 8因子和29個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)關(guān)系表48-51
• 致謝51

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

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4 李昌南;彭西偉;;企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效影響研究[J];延邊大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2011年05期

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本文編號(hào)：736247