本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)用戶(hù)新增來(lái)源與流失去向分析及其應(yīng)用探究

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【摘要】：本論文主要完成用戶(hù)新增來(lái)源及離網(wǎng)去向模型搭建工作,并依據(jù)模型分析、挖掘的結(jié)果開(kāi)發(fā)相關(guān)落地的專(zhuān)題,輔助指導(dǎo)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。 本論文的主體講述了模型的挖掘過(guò)程及相關(guān)應(yīng)用。其中模型的分析與挖掘軟件是Teradata Warehouse Miner,挖掘方法是向量夾角余玄法；模型的輸入數(shù)據(jù)來(lái)源于經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng),輸出結(jié)果有新增網(wǎng)內(nèi)重入網(wǎng)細(xì)分群、新增它網(wǎng)重入網(wǎng)細(xì)分群、流失網(wǎng)內(nèi)重入網(wǎng)細(xì)分群、流失它網(wǎng)重入網(wǎng)細(xì)分群、正常新增用戶(hù)識(shí)別細(xì)分群、正常流失用戶(hù)識(shí)別細(xì)分群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶(hù)流轉(zhuǎn)識(shí)別細(xì)分群等。模型的輸出結(jié)果有兩方面的應(yīng)用：一是開(kāi)發(fā)常態(tài)化支撐、用戶(hù)與市場(chǎng)分析專(zhuān)題、渠道分析支撐專(zhuān)題等并在經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)中通過(guò)OLAP工具進(jìn)行展現(xiàn)。二是根據(jù)不同的細(xì)分群的特征開(kāi)展相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 最后對(duì)研究?jī)?nèi)容和研究課題進(jìn)行了總結(jié),并展望了未來(lái)的發(fā)展方向。
【關(guān)鍵詞】：經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)挖掘 OLAP 新增/流失用戶(hù)識(shí)別
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類(lèi)號(hào)】：TP311.13;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 論文概述9-14
• 1.1 論文背景9-10
• 1.2 研究目標(biāo)10
• 1.3 研究現(xiàn)狀10-13
• 1.4 論文結(jié)構(gòu)13-14
• 第二章 新增離網(wǎng)用戶(hù)市場(chǎng)需求分析14-18
• 2.1 新增離網(wǎng)用戶(hù)市場(chǎng)基本特點(diǎn)14
• 2.2 移動(dòng)用戶(hù)新增來(lái)源與流失去向分析及應(yīng)用探究14-15
• 2.3 相關(guān)概念介紹15-18
• 2.3.1. 新增/流失用戶(hù)識(shí)別15
• 2.3.2. 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)15-16
• 2.3.3. 數(shù)據(jù)挖掘16
• 2.3.4. OLAP16-17
• 2.3.5. 經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)(BASS)17-18
• 第三章 新增/流失用戶(hù)精確識(shí)別18-32
• 3.1 新增/流失用戶(hù)識(shí)別框架18-21
• 3.2 識(shí)別模型構(gòu)建方法21
• 3.3 數(shù)據(jù)挖掘工具軟件21-22
• 3.4 數(shù)據(jù)挖掘方法論22-23
• 3.5 識(shí)別模型構(gòu)建過(guò)程23-25
• 3.6 識(shí)別模型算法介紹25-31
• 3.7 核心模型及細(xì)分成果31-32
• 第四章 模型落地及應(yīng)用32-43
• 4.1 角色適配32
• 4.2 常態(tài)化支撐32-36
• 4.3 用戶(hù)與市場(chǎng)分析專(zhuān)題36-38
• 4.4 渠道分析支撐專(zhuān)題38
• 4.5 開(kāi)展相關(guān)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)38-43
• 4.5.1. 正常新增用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)39-40
• 4.5.2. 重入網(wǎng)新增/流失用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)40-41
• 4.5.3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新增/流失中高端用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)41-43
• 總結(jié)與展望43-44
• 論文總結(jié)43
• 后續(xù)展望43-44
• 致謝44-45
• 參考文獻(xiàn)45-46

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：720279