本文關(guān)鍵詞：BN公司YD_OA項目風(fēng)險識別和應(yīng)對研究

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【摘要】：隨著全球信息技術(shù)和信息化的快速發(fā)展,軟件業(yè)被世界上一致公認(rèn)為關(guān)系國家核心競爭力、綜合國力和國家安全的高科技產(chǎn)業(yè)。伴隨我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,軟件業(yè)作為新興技術(shù)也取得了長足進(jìn)步,然而在蘊藏?zé)o限商機(jī)的同時,也潛藏著諸多風(fēng)險因素。國內(nèi)很多IT企業(yè)都不同程度的承受著“項目黑洞”的痛楚：項目無法按期完成、開發(fā)費用超支、用戶需求頻繁變動、工作質(zhì)量不能保證等等,這些都會對項目產(chǎn)生不良影響、甚至導(dǎo)致整個項目失敗。目前我國軟件行業(yè)普遍缺乏風(fēng)險管理意識,在項目風(fēng)險管理方面缺乏行之有效的管理,這成為中國軟件企業(yè)發(fā)展的軟肋。如何識別出軟件項目中的風(fēng)險并制定出合理有效的應(yīng)對措施,成為當(dāng)前國內(nèi)大多數(shù)中小軟件企業(yè)急需解決的問題。 YD_OA項目是YD公司委托筆者所在的BN公司開發(fā)的一套OA(辦公自動化)系統(tǒng)。YD_OA項目初期缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的風(fēng)險識別和應(yīng)對體系,整個項目組人員的風(fēng)險意識比較淡漠,風(fēng)險識別和應(yīng)對采取的是被動的“救火式”管理,旦項目出現(xiàn)重大風(fēng)險,且風(fēng)險應(yīng)對不及時或者措施不到位的情況,會給項目帶來致命打擊,甚至導(dǎo)致整個項目失敗。為改善YD_OA項目風(fēng)險識別和應(yīng)對現(xiàn)狀,提高整個項目組的風(fēng)險識別和應(yīng)對水平,增強組員的風(fēng)險意識,在當(dāng)前項目風(fēng)險識別和應(yīng)對研究成果的基礎(chǔ)上,筆者經(jīng)過與項目經(jīng)理、開發(fā)組長等技術(shù)骨干、YD公司項目經(jīng)理、YD公司各部門業(yè)務(wù)主管等項目干系人反復(fù)研討和論證,結(jié)合項目的實際情況,設(shè)計出一套比較合理且實用的風(fēng)險識別和應(yīng)對體系。該體系包括風(fēng)險識別和風(fēng)險應(yīng)對兩大過程,明確了風(fēng)險識別和管理的指導(dǎo)思想、制度標(biāo)準(zhǔn)和具體采用的方法流程,通過理論和實踐相結(jié)合、宏觀與微觀相結(jié)合的方法,一方面將該項目劃分為項目啟動、計劃編制、項目執(zhí)行、項目控制和項目驗收五個階段,按照WBS分別進(jìn)行風(fēng)險識別和應(yīng)對,另一方面通過訪談專家、組織專題會議和征求客戶意見等方式,對項目風(fēng)險進(jìn)行宏觀風(fēng)險識別和應(yīng)對。 這種從而到點的風(fēng)險識別和應(yīng)對體系,既從宏觀層面上對整個項目的風(fēng)險進(jìn)行分析,又細(xì)化到軟件開發(fā)項目的五個階段,對照具體的WBS任務(wù)分解圖進(jìn)行風(fēng)險識別。也就是說該風(fēng)險識別和應(yīng)對體系,既讓管理者站在整個項目的高度進(jìn)行統(tǒng)籌把握,又照顧到具體細(xì)節(jié)和可操作性,使YD OA項目從被動的“救火式”管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^科學(xué)、系統(tǒng)的風(fēng)險識別和應(yīng)對體系進(jìn)行項目的風(fēng)險識別和應(yīng)對活動。同時,也為提升我國中小企業(yè)軟件項目風(fēng)險識別和應(yīng)對水平提供了重要的參考數(shù)據(jù),具有一定的現(xiàn)實意義和參考價值。
【關(guān)鍵詞】：軟件開發(fā) OA項目管理 風(fēng)險識別 風(fēng)險應(yīng)對
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F49;TP311.5
【目錄】：

• 目錄4-6
• Content6-8
• 摘要8-10
• Abstract10-12
• 第1章 緒論12-17
• 1.1 選題背景及意義12-14
• 1.1.1 選題背景12-13
• 1.1.2 選題意義13-14
• 1.2 研究內(nèi)容與方法14-15
• 1.2.1 研究內(nèi)容14
• 1.2.2 研究方法14-15
• 1.3 研究思路和創(chuàng)新點15-17
• 第2章 相關(guān)理論和文獻(xiàn)綜述17-27
• 2.1 軟件項目的風(fēng)險管理17-19
• 2.1.1 軟件項目風(fēng)險管理的相關(guān)概念17
• 2.1.2 軟件項目風(fēng)險管理過程和意義17-19
• 2.2 軟件項目風(fēng)險識別與應(yīng)對19-24
• 2.2.1 軟件項目風(fēng)險識別19-22
• 2.2.2 軟件項目風(fēng)險應(yīng)對22-24
• 2.3 國內(nèi)外風(fēng)險管理研究現(xiàn)狀24-27
• 2.3.1 國外研究現(xiàn)狀24-25
• 2.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀25-27
• 第3章 YD_OA項目現(xiàn)狀概況27-34
• 3.1 項目概述27-31
• 3.1.1 項目簡介27-28
• 3.1.2 項目建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)容28-30
• 3.1.3 項目建設(shè)方式和特點30-31
• 3.2 YD_OA項目風(fēng)險管理現(xiàn)狀31-32
• 3.3 YD_OA項目風(fēng)險識別及應(yīng)對存在問題32-34
• 第4章 YD_OA項目風(fēng)險識別和應(yīng)對體系34-41
• 4.1 體系概述34
• 4.2 體系建立34-40
• 4.2.1 指導(dǎo)思想34-35
• 4.2.2 制度與標(biāo)準(zhǔn)35-36
• 4.2.3 工作方法和流程36-40
• 4.3 體系的運行和改進(jìn)40-41
• 第5章 YD_OA項目的風(fēng)險識別41-55
• 5.1 風(fēng)險識別依據(jù)、方法和步驟41-42
• 5.1.1 風(fēng)險識別依據(jù)41
• 5.1.2 風(fēng)險識別方法41-42
• 5.1.3 風(fēng)險識別步驟42
• 5.2 宏觀風(fēng)險識別42-45
• 5.3 具體風(fēng)險識別45-53
• 5.3.1 啟動階段風(fēng)險識別46-47
• 5.3.2 計劃編制階段風(fēng)險識別47-48
• 5.3.3 執(zhí)行階段風(fēng)險識別48-51
• 5.3.4 控制階段風(fēng)險識別51-52
• 5.3.5 驗收階段風(fēng)險識別52-53
• 5.4 風(fēng)險識別總結(jié)53-55
• 第6章 YD_OA項目的風(fēng)險應(yīng)對55-63
• 6.1 應(yīng)對方法和步驟55-56
• 6.1.1 應(yīng)對方法55
• 6.1.2 應(yīng)對步驟55-56
• 6.2 宏觀風(fēng)險應(yīng)對56-58
• 6.3 具體風(fēng)險應(yīng)對58-62
• 6.4 應(yīng)對成果總結(jié)62-63
• 第7章 結(jié)論63-65
• 參考文獻(xiàn)65-67
• 致謝67-68
• 學(xué)位論文評閱及答辯情況表68

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：710262