發(fā)布時間：2017-08-12 07:32

  本文關(guān)鍵詞：中國移動手機游戲體驗中心工程建設(shè)項目質(zhì)量管理研究

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【摘要】：項目質(zhì)量與項目費用和時間構(gòu)成項目的三大目標(biāo),從而成為判斷項目成功與否的關(guān)鍵因素。所以,項目質(zhì)量管理是項目管理的重要內(nèi)容之一。優(yōu)質(zhì)的項目質(zhì)量無論是對項目相關(guān)方組織,還是對國家、對社會都具有戰(zhàn)略性的重要意義。 項目的質(zhì)量管理是指圍繞項目質(zhì)量所進(jìn)行的指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動。進(jìn)行項目質(zhì)量管理的目的是確保項目按規(guī)定的要求圓滿地實現(xiàn),它包括使項目所有的功能活動能夠按照預(yù)期的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實施。項目的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)過程,在實施過程中,應(yīng)創(chuàng)造必要的資源條件,使之與項目質(zhì)量要求相適應(yīng)。項目各參與方都必須保證其工作質(zhì)量,做到工程流程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,圍繞一個共同的目標(biāo)：實現(xiàn)項目質(zhì)量的最佳化,開展質(zhì)量管理工作。 項目質(zhì)量管理是由優(yōu)化的質(zhì)量方針、質(zhì)量計劃、組織結(jié)構(gòu)、項目過程中的活動以及相應(yīng)的資源所組成,這里的活動涉及為確保項目能夠滿足質(zhì)量需求所展開的過程和整個管理職能的所有活動,包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)和責(zé)任。在項目生命周期內(nèi),需要持續(xù)使用質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和改進(jìn)措施,最大限度地滿足顧客的需求和期望,并爭取最大的顧客滿意度。 項目不同于一般產(chǎn)品,項目質(zhì)量管理不同于一般產(chǎn)品質(zhì)量管理。項目的質(zhì)量管理與一般產(chǎn)品質(zhì)量管理相比,具有共同點也存在不同點。項目質(zhì)量管理的不同點由項目的復(fù)雜性、動態(tài)性、一次性、系統(tǒng)性、生命周期、單件性等特點所決定的。 中國移動手機游戲業(yè)務(wù)體驗中心是江蘇移動的重點工程項目,如何通過科學(xué)的項目管理手段對業(yè)務(wù)體驗中心的工程項目質(zhì)量進(jìn)行總體監(jiān)控及把關(guān),以滿足公司的業(yè)務(wù)發(fā)展及用戶的體驗需求,是項目管理中的重點問題。該項目的總體建設(shè)目標(biāo)包括：主題明確、節(jié)能環(huán)保、互動性強、模塊化設(shè)計等四個方面,質(zhì)量管理工作從質(zhì)量管理體系、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量過程、質(zhì)量改進(jìn)三個方面進(jìn)行策劃,根據(jù)三階段控制原理針對項目的事前、事中、事后階段進(jìn)行控制,同時根據(jù)三全控制原理針對項目的組織結(jié)構(gòu)、成員責(zé)任、過程監(jiān)控、設(shè)備與材料采購、系統(tǒng)性能測試等幾個方面實施了質(zhì)量控制工作,并針對項目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)問題制定了具體措施。
【關(guān)鍵詞】：項目管理 質(zhì)量管理 質(zhì)量計劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量保證
【學(xué)位授予單位】：南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F273.2;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-10
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究意義8-9
• 1.3 研究內(nèi)容9
• 1.4 研究思路與方法9-10
• 第二章 項目質(zhì)量管理理論概述10-28
• 2.1 項目與項目質(zhì)量10-13
• 2.1.1 項目的定義10
• 2.1.2. 項目質(zhì)量10-13
• 2.2 項目質(zhì)量管理的概念13-17
• 2.2.1 質(zhì)量管理的定義13-14
• 2.2.2 質(zhì)量管理的理論發(fā)展14-15
• 2.2.3 項目質(zhì)量管理15-17
• 2.3 項目質(zhì)量管理的基本原則及原理17-23
• 2.4 項目質(zhì)量策劃的方法和技術(shù)23-27
• 2.5 項目質(zhì)量控制方法概論27-28
• 第三章 手機游戲業(yè)務(wù)體驗中心建設(shè)項目的質(zhì)量管理28-40
• 3.1 項目質(zhì)量管理目標(biāo)28-29
• 3.2 體驗中心項目質(zhì)量策劃29-30
• 3.3 體驗中心項目質(zhì)量控制措施30-36
• 3.4 項目質(zhì)量保證36-38
• 3.4.1 體驗中心質(zhì)量保證體系36-37
• 3.4.2 體驗中心質(zhì)量保證措施37-38
• 3.5 項目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)38-40
• 結(jié)束語40-41
• 致謝41-42
• 參考文獻(xiàn)42-43

【參考文獻(xiàn)】

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中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

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本文編號：660462