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基于PMA模式的小微型IT企業(yè)項目管理方法研究

發(fā)布時間:2017-08-11 04:20

  本文關鍵詞:基于PMA模式的小微型IT企業(yè)項目管理方法研究


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【摘要】:如何針對小微型企業(yè)的特點,找到一種合適且有效的管理方法,是小微型IT企業(yè)的管理者們最為關切的問題。本論文基于項目管理知識體系(PMBOK),結合國內(nèi)小微型IT企業(yè)的特點,以及在項目開發(fā)過程中所遇到的問題、采取的解決方案,提出了針對國內(nèi)小微型IT企業(yè)項目開發(fā)的PMA(Project Management Agent,項目管理代理)模式。本文提出了PMA的概念、針對項目的PMA組織構建方法,以及論述了PMA管理過程和作用,并將其應用于小微型IT企業(yè)的多個項目管理實踐中。實踐證明,這種模式的應用能為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。本文主要完成的工作有:(1)總結了目前小微型IT企業(yè)的特點及存在的問題,總結了IT項目管理的各類體系結構以及項目管理過程;總結了目前被大中型企業(yè)廣泛采用的PMO項目管理模式。(2)針對小微型IT企業(yè)提出了基于PMA模式的概念、PMA的組織結構、PMA的作用環(huán)境、PMA項目經(jīng)理的角色定義;(3)詳細論述了PMA作為項目的業(yè)務師對項目的管理流程;(4)論述了PMA作為項目的管理師角色在項目開發(fā)過程中的管理問題;(5)依照IT項目管理方法論和PMA模式理論,應用到小微型IT企業(yè)的項目管理中,通過三個具體的案例,從三個層面上闡述了PMA對企業(yè)的項目管理所起的作用。本文在理論上的創(chuàng)新有:(1)針對小微型IT企業(yè)的特點以及存在的問題,提出了基于PMA項目管理模式,并用于指導實際的項目開發(fā),取得良好的經(jīng)濟效果和社會效果;(2)提出了PMA的概念,PMA的職責;提出了PMA的組織設計、PMA的作用環(huán)境;提出了PMA的實施流程;(3)提出了影響企業(yè)項目開發(fā)模式選擇的關鍵因素,即企業(yè)的戰(zhàn)略目標、企業(yè)的人力資源、企業(yè)的文化以及企業(yè)的信息化程度。(4)提出了PMA項目管理師角色模型并討論了項目管理中的管理問題。本文的創(chuàng)新在以下實踐中得以表現(xiàn):(1)PMA從操作層面上成功實現(xiàn)了“一鍵通居家養(yǎng)老智能管理”項目研發(fā),為企業(yè)獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益;(2)PMA從管理層面上成功實現(xiàn)了“中央空調(diào)計費系統(tǒng)”項目的研發(fā),為管理力量薄弱的企業(yè)提供了項目開發(fā)過程的管理,使項目成功推向了市場;(3)PMA從決策層面上幫助企業(yè)決策“電力遠程無線抄表系統(tǒng)”項目的開發(fā),使得企業(yè)取得了競爭優(yōu)勢,獲得了良好的經(jīng)濟效益。本文的研究為小微型IT企業(yè)的項目管理提供了一條切實可行的有效途徑。
【關鍵詞】:項目管理 PMA模式 角色模型 決策
【學位授予單位】:國防科學技術大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2013
【分類號】:F49
【目錄】:
  • 摘要10-12
  • Abstract12-14
  • 第一章 緒論14-29
  • 1.1 概述14-17
  • 1.1.1 項目管理成為組織發(fā)展壯大的關鍵14
  • 1.1.2 小微型IT企業(yè)在經(jīng)濟全球化中的狀況14-15
  • 1.1.3 小微型IT企業(yè)的特點15-16
  • 1.1.4 小微型IT企業(yè)在項目開發(fā)過程中存在的問題16-17
  • 1.2 IT項目管理的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀17-26
  • 1.2.1 IT項目管理理論17-18
  • 1.2.2 IT項目管理體系結構18-20
  • 1.2.3 IT項目管理過程20-22
  • 1.2.4 項目管理的PMO模式22-24
  • 1.2.5 項目管理工具24-26
  • 1.3 PMA方法的提出26-27
  • 1.3.1 小微型企業(yè)內(nèi)部管理的現(xiàn)狀是PMA產(chǎn)生的關鍵26-27
  • 1.3.2 信息技術、管理技術的發(fā)展是PMA產(chǎn)生的基礎27
  • 1.3.3 客戶需求的變化是PMA產(chǎn)生的動力27
  • 1.3.4 日益復雜的跨行業(yè)跨部門交錯關系需要PMA負責協(xié)調(diào)27
  • 1.4 論文內(nèi)容與結構概述27-29
  • 第二章 PMA的概念模型29-46
  • 2.1 PMA概念29-31
  • 2.1.1 PMA的概念29-31
  • 2.1.2 PMA的職責31
  • 2.1.3 PMA與項目的關聯(lián)關系31
  • 2.2 PMA的組織設計31-36
  • 2.2.1 經(jīng)典的組織結構類型32-34
  • 2.2.2 PMA組織結構設計原則34-35
  • 2.2.3 PMA的組織形式35-36
  • 2.3 PMA的作用環(huán)境36-38
  • 2.3.1 內(nèi)部環(huán)境36-37
  • 2.3.2 外部環(huán)境37-38
  • 2.4 PMA的角色定義38-42
  • 2.4.1 作為業(yè)務分析師——操作層39
  • 2.4.2 作為項目管理師——管理層39-40
  • 2.4.3 作為企業(yè)的參謀家——決策層40-42
  • 2.4.4 作為項目主體的平衡器42
  • 2.5 基于項目的PMA組織定制與角色模型42-46
  • 2.5.1 項目分析42-44
  • 2.5.2 組織定制44-45
  • 2.5.3 基于項目的 PMA 角色模型45-46
  • 第三章 PMA的業(yè)務師管理過程46-60
  • 3.1 IT項目管理過程46-49
  • 3.1.1 軟件工程管理過程46
  • 3.1.2 軟件工程實施過程46-47
  • 3.1.3 基于PMA的IT項目開發(fā)流程47-49
  • 3.2 項目需求分析49-52
  • 3.2.1 項目需求過程模型49-50
  • 3.2.2 項目主體的需求分析50-51
  • 3.2.3 需求分析過程51-52
  • 3.2.4 編寫需求說明書52
  • 3.3 項目設計52-55
  • 3.3.1 設計模式的選擇52-53
  • 3.3.2 設計類的構建53-54
  • 3.3.3 設計模型時序圖54-55
  • 3.4 項目實施55-56
  • 3.4.1 生成框架代碼55
  • 3.4.2 協(xié)作開發(fā)55-56
  • 3.4.3 文檔模型結合56
  • 3.5 項目測試與收尾56-60
  • 3.5.1 測試56-58
  • 3.5.2 收尾58-60
  • 第四章 PMA的管理師角色模型60-72
  • 4.1 PMA管理師角色模型60-62
  • 4.1.1 PMA及項目參與者的角色關系60
  • 4.1.2 PMA的管理工具60-61
  • 4.1.3 PMA的管理能力要求61-62
  • 4.2 可度量績效管理模型62-66
  • 4.2.1 團隊組成與管理劃分63
  • 4.2.2 績效管理辦法63-64
  • 4.2.3 績效管理實現(xiàn)模型64-66
  • 4.3 項目風險管理66-68
  • 4.3.1 風險識別67
  • 4.3.2 風險量化67
  • 4.3.3 風險對策67-68
  • 4.4 項目開發(fā)中的心態(tài)問題管理68-72
  • 4.4.1 項目經(jīng)理與技術人員之間的心態(tài)對抗分析68-69
  • 4.4.2 高層管理者與項目組成員的心態(tài)研究69-70
  • 4.4.3 項目管理者與客戶之間的心態(tài)研究70-72
  • 第五章 PMA管理案例72-98
  • 5.1 一鍵通居家養(yǎng)老智能管理項目72-84
  • 5.1.1 項目簡介72-75
  • 5.1.2 PMA在項目操作層面上的執(zhí)行角色75-84
  • 5.2 JY中央空調(diào)計費管理項目84-92
  • 5.2.1 項目簡介84-86
  • 5.2.2 PMA在項目開發(fā)中的管理角色86-92
  • 5.3 HD電力遠程無線抄表系統(tǒng)項目92-97
  • 5.3.1 項目簡介92-93
  • 5.3.2 PMA在項目中的決策角色93-97
  • 5.4 本章小結97-98
  • 第六章 結論與展望98-101
  • 6.1 本文的主要工作98-99
  • 6.2 進一步的研究方向99-101
  • 致謝101-102
  • 參考文獻102-106
  • 作者攻讀碩士學位期間取得的學術成果106-107
  • 作者攻讀碩士學位期間參加的工程項目107

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本文編號:654209

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