本文關(guān)鍵詞：A銀行發(fā)展移動(dòng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范研究

  更多相關(guān)文章： 移動(dòng)銀行 發(fā)展 風(fēng)險(xiǎn)防范 研究

【摘要】：移動(dòng)銀行,亦稱手機(jī)銀行,是指以移動(dòng)設(shè)備(主要是手機(jī))為載體或借助移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)辦理某些銀行業(yè)務(wù)的一種虛擬銀行。 隨著智能移動(dòng)設(shè)備的普及,移動(dòng)銀行成為了當(dāng)今社會(huì)電子化金融的發(fā)展趨勢(shì)。嚴(yán)格來講,作為一種電子銀行,移動(dòng)銀行不算是新鮮事物,但借由移動(dòng)智能時(shí)代的到來,移動(dòng)銀行如沐春風(fēng),各種挑戰(zhàn)也接踵而至。不成熟的市場(chǎng)環(huán)境給移動(dòng)銀行的發(fā)展帶來了一定的困擾,如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過熱、日益猖獗的網(wǎng)絡(luò)犯罪等等,都給發(fā)展移動(dòng)銀行帶來了明顯的或潛在的各類風(fēng)險(xiǎn)。近年來,與移動(dòng)銀行相關(guān)的糾紛案件時(shí)有發(fā)生,使我們意識(shí)到不得不將移動(dòng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范提到一個(gè)戰(zhàn)略位置上來。在此背景下寫作此文,其現(xiàn)實(shí)意義是不可小覷的。 本文從移動(dòng)銀行的定義和屬性入手,闡述了移動(dòng)銀行的業(yè)務(wù)類型與實(shí)現(xiàn)方式。分析對(duì)比了移動(dòng)銀行與其他各類電子支付的區(qū)別,探討了移動(dòng)銀行對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的促進(jìn)效果。通過對(duì)移動(dòng)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀的分析和對(duì)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè),深入研究了移動(dòng)銀行整體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和用戶需求特點(diǎn),總結(jié)了在發(fā)展移動(dòng)銀行時(shí),所將面臨的法律、信譽(yù)、戰(zhàn)略、操作、技術(shù)等各方面的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),本文結(jié)合A銀行發(fā)展移動(dòng)銀行的實(shí)際情況,具體分析了A銀行所面臨的各類型風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)形式,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)成因和特點(diǎn)作了歸納總結(jié)。最終,筆者對(duì)照A銀行現(xiàn)有的移動(dòng)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范措施,并運(yùn)用現(xiàn)代金融風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)知識(shí),針對(duì)防范措施中的盲點(diǎn),提出了風(fēng)險(xiǎn)防范的優(yōu)化建議。這些優(yōu)化建議包括：對(duì)A銀行移動(dòng)銀行法律、信譽(yù)、戰(zhàn)略、操作、技術(shù)等各方面風(fēng)險(xiǎn)防范的加強(qiáng)建議。 目前,研究移動(dòng)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的學(xué)者,多是從宏觀的角度出發(fā),將移動(dòng)銀行整體市場(chǎng)作為研究重點(diǎn),或是單從理論方面對(duì)發(fā)展移動(dòng)銀行所面臨的風(fēng)險(xiǎn)做出簡(jiǎn)單羅列與解釋,本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于,筆者不僅對(duì)移動(dòng)銀行整體市場(chǎng)做了詳細(xì)分析,并結(jié)合實(shí)例,深入分析了移動(dòng)銀行風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)方面以及風(fēng)險(xiǎn)防范的各類具體措施,并中肯地提出了合理的優(yōu)化建議。最終,致使本文具備一定的指向性和具體性。
【關(guān)鍵詞】：移動(dòng)銀行 發(fā)展 風(fēng)險(xiǎn)防范 研究
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F832.33;F626.5
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-11
• 第一章 導(dǎo)論11-22
• 1.1 本文研究背景與意義11-12
• 1.1.1 本文的研究背景11-12
• 1.1.2 本文研究的意義12
• 1.2 相關(guān)研究回顧與評(píng)價(jià)12-19
• 1.2.1 國(guó)外研究狀況12-14
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究狀況14-18
• 1.2.3 研究現(xiàn)狀評(píng)價(jià)18-19
• 1.3 研究的內(nèi)容和方法19-21
• 1.3.1 研究的內(nèi)容19
• 1.3.2 研究的方法19-20
• 1.3.3 研究的技術(shù)路線20-21
• 1.4 研究的主要?jiǎng)?chuàng)新之處和不足21-22
• 1.4.1 研究的創(chuàng)新之處21
• 1.4.2 研究的不足之處21-22
• 第二章 移動(dòng)銀行的業(yè)務(wù)類型與發(fā)展現(xiàn)狀22-36
• 2.1 移動(dòng)銀行的業(yè)務(wù)類型22-23
• 2.1.1 查詢轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)22
• 2.1.2 線下支付業(yè)務(wù)22
• 2.1.3 在線支付業(yè)務(wù)22-23
• 2.1.4 理財(cái)投資業(yè)務(wù)23
• 2.2 移動(dòng)銀行的實(shí)現(xiàn)方式23-26
• 2.2.1 遠(yuǎn)程支付方式23-25
• 2.2.2 近端支付方式25-26
• 2.3 移動(dòng)銀行與其他電子支付的比較26-28
• 2.3.1 移動(dòng)銀行與網(wǎng)上銀行的比較26-27
• 2.3.2 移動(dòng)銀行與電話銀行的比較27
• 2.3.3 移動(dòng)銀行與第三方移動(dòng)支付的比較27-28
• 2.4 移動(dòng)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)28-36
• 2.4.1 移動(dòng)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀28-32
• 2.4.2 移動(dòng)銀行發(fā)展趨勢(shì)32-36
• 第三章 A銀行發(fā)展移動(dòng)銀行的情況分析36-44
• 3.1 A銀行移動(dòng)銀行發(fā)展歷程36-37
• 3.2 A銀行移動(dòng)銀行服務(wù)的突出特點(diǎn)37-40
• 3.2.1 界面美觀37-38
• 3.2.2 操作便捷38-39
• 3.2.3 功能豐富39-40
• 3.2.4 安全可靠40
• 3.3 A銀行移動(dòng)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)傳統(tǒng)零售銀行業(yè)務(wù)的影響40-44
• 3.3.1 A銀行移動(dòng)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀40-41
• 3.3.2 A銀行發(fā)展移動(dòng)銀行發(fā)展過程中存在的不足41-42
• 3.3.3 A銀行的移動(dòng)銀行對(duì)傳統(tǒng)零售銀行業(yè)務(wù)的影響42-44
• 第四章 A銀行發(fā)展移動(dòng)銀行時(shí)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析44-52
• 4.1 A銀行移動(dòng)銀行風(fēng)險(xiǎn)成因和特點(diǎn)44-47
• 4.1.1 A銀行移動(dòng)銀行風(fēng)險(xiǎn)成因44-46
• 4.1.2 A移動(dòng)銀行風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)46-47
• 4.2 A銀行移動(dòng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式47-52
• 4.2.1 法律風(fēng)險(xiǎn)47-48
• 4.2.2 信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)48-49
• 4.2.3 戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)49
• 4.2.4 操作風(fēng)險(xiǎn)49-50
• 4.2.5 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)50-52
• 第五章 A銀行對(duì)于發(fā)展移動(dòng)銀行中風(fēng)險(xiǎn)的防范現(xiàn)狀52-65
• 5.1 A銀行移動(dòng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范體系52-53
• 5.1.1 制定有效的移動(dòng)銀行操作規(guī)范管理規(guī)定53
• 5.1.2 建立移動(dòng)銀行技術(shù)安全防控及應(yīng)急處理機(jī)制53
• 5.1.3 建立法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系53
• 5.1.4 設(shè)定清晰的營(yíng)銷戰(zhàn)略53
• 5.1.5 注重信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的防范53
• 5.2 法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范策略53-54
• 5.2.1 A銀行對(duì)于移動(dòng)銀行法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的防范現(xiàn)狀53-54
• 5.2.2 現(xiàn)有法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范措施中的不足54
• 5.3 信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范策略54-56
• 5.3.1 A銀行對(duì)于移動(dòng)銀行信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的防范現(xiàn)狀54-56
• 5.3.2 現(xiàn)有信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施中的不足56
• 5.4 戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范策略56-59
• 5.4.1 A銀行對(duì)于移動(dòng)銀行戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范現(xiàn)狀56-59
• 5.4.2 現(xiàn)有戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施中的不足59
• 5.5 操作風(fēng)險(xiǎn)防范策略59-61
• 5.5.1 A銀行對(duì)于移動(dòng)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的防范現(xiàn)狀59-60
• 5.5.2 現(xiàn)有戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施中的不足60-61
• 5.6 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范策略61-65
• 5.6.1 A銀行對(duì)于移動(dòng)銀行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的防范現(xiàn)狀61-63
• 5.6.2 現(xiàn)有戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施中的不足63-65
• 第六章 對(duì)加強(qiáng)A銀行現(xiàn)有移動(dòng)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范措施的建議65-72
• 6.1 對(duì)加強(qiáng)現(xiàn)有法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范的建議65-66
• 6.1.1 建立實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)監(jiān)控和反饋機(jī)制65
• 6.1.2 樹立高質(zhì)量服務(wù)與注重責(zé)任的意識(shí)65
• 6.1.3 完善更新《A銀行移動(dòng)銀行管理辦法》,彌補(bǔ)現(xiàn)有漏洞65-66
• 6.1.4 建立完善的信息共享和應(yīng)急處理機(jī)制66
• 6.2 對(duì)加強(qiáng)現(xiàn)有信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范的建議66-67
• 6.2.1 建立健全信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的預(yù)警系統(tǒng)66
• 6.2.2 強(qiáng)化A銀行內(nèi)部各級(jí)工作人員對(duì)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)理念的認(rèn)知力66-67
• 6.2.3 加強(qiáng)對(duì)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)成形規(guī)律的研究,增強(qiáng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的可行度67
• 6.2.4 提升與媒體輿論導(dǎo)向的有效溝通力67
• 6.3 對(duì)加強(qiáng)現(xiàn)有戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范的建議67-69
• 6.3.1 品牌觀念差異化67-68
• 6.3.2 客戶定位差異化68
• 6.3.3 業(yè)務(wù)渠道差異化68
• 6.3.4 合作模式差異化68
• 6.3.5 創(chuàng)新方向差異化68-69
• 6.4 對(duì)加強(qiáng)現(xiàn)有操作風(fēng)險(xiǎn)防范的建議69-70
• 6.4.1 決策和管理層方面69
• 6.4.2 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商方面69-70
• 6.5 對(duì)加強(qiáng)現(xiàn)有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范的建議70-72
• 6.5.1 重視客戶網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)的管理70
• 6.5.2 配備硬件設(shè)備,加強(qiáng)防護(hù)強(qiáng)度70-71
• 6.5.3 建立技術(shù)合作聯(lián)盟,激勵(lì)自主創(chuàng)新71-72
• 參考文獻(xiàn)72-75
• 致謝75

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：630892