本文關(guān)鍵詞：虛擬社區(qū)用戶個性對知識共享意愿的影響研究

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【摘要】：虛擬社區(qū)的良性發(fā)展離不開用戶的知識共享,只有越來越多的人愿意在虛擬社區(qū)中共享知識,虛擬社區(qū)才能通過信息的流動、知識的傳播獲得更多的用戶,實現(xiàn)其商業(yè)價值的增值。所以,如何激勵虛擬社區(qū)中的用戶進行知識共享已經(jīng)成為虛擬社區(qū)研究領(lǐng)域的核心問題。眾多的學者認為個人特征因素中的個性因素是引起用戶信息行為需求、動機的重要背景因素。描述用戶個性特征的五因素模型理論,被廣泛應(yīng)用于信息行為的影響研究�；诖�,文章在相關(guān)研究文獻梳理的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了用戶個性-知識共享動機-知識共享意愿的研究模型,運用回歸、相關(guān)系數(shù)、bootstrap的方法驗證了用戶個性中的五因素與知識共享動機各維度的關(guān)系,用戶個性中的五因素與知識共享意愿的關(guān)系,知識共享動機的各位維度與知識共享意愿的關(guān)系,并驗證了知識共享動機的中介作用。通過回歸分析,開放性、盡責性、外向性、宜人性對知識共享意愿有顯著正向的影響;開放性對自我效能、利他主義、聲望追求和外在獎勵均有顯著的正向影響,盡責性對自我效能、利他主義和聲望追求有顯著正向影響,外向性對自我效能、利他主義、聲望追求和外在獎勵有顯著的正向作用,宜人性對自我效能和利他主義有顯著的正向影響,神經(jīng)質(zhì)性對利他主義有顯著的負向作用,對聲望追求和外在獎勵具有顯著的正向作用;自我效能、利他主義、聲望追求和外在獎勵均對知識共享意愿有正向影響;自我效能在開放性、外向性、盡責性和宜人性對知識共享意愿的影響中起到中介作用,利他主義在宜人性、外向性、盡責性、開放性和神經(jīng)質(zhì)性對知識共享意愿的影響中起中介作用,聲望追求在盡責性、開放性和神經(jīng)質(zhì)性對知識共享意愿的影響中起中介作用,外在獎勵在開放性對知識共享意愿的的影響中起中介作用。本研究的結(jié)論可以為虛擬社區(qū)的管理者為用戶提供個性化的服務(wù),激勵措施的合理設(shè)計提供參考,從而促進虛擬社區(qū)更好的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：用戶個性 虛擬社區(qū) 知識共享意愿 知識共享動機
【學位授予單位】：華僑大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F49;F272
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 緒論9-17
• 1.1 研究背景9-11
• 1.2 研究問題的提出及意義11-12
• 1.2.1 理論意義11
• 1.2.2 實踐意義11-12
• 1.3 研究內(nèi)容與方法12-13
• 1.3.1 研究內(nèi)容12
• 1.3.2 研究方法12-13
• 1.4 技術(shù)路線與論文安排13-16
• 1.4.1 技術(shù)路線13-15
• 1.4.2 論文安排15-16
• 1.5 論文的創(chuàng)新點16-17
• 第2章 相關(guān)概念和文獻綜述17-39
• 2.1 虛擬社區(qū)17-19
• 2.1.1 虛擬社區(qū)的概念17-18
• 2.1.2 虛擬社區(qū)的類型18-19
• 2.2 虛擬社區(qū)知識共享研究綜述19-26
• 2.2.1 知識共享的內(nèi)涵19-21
• 2.2.2 虛擬社區(qū)知識共享21-22
• 2.2.3 虛擬社區(qū)知識共享的影響因素22-26
• 2.3 虛擬社區(qū)知識共享動機26-30
• 2.3.1 知識共享動機概念27-28
• 2.3.2 知識共享動機的研究28-30
• 2.4 用戶個性相關(guān)研究30-37
• 2.4.1 用戶個性的內(nèi)涵30-31
• 2.4.2 用戶個性的影響評述31-35
• 2.4.3 用戶個性對知識共享的作用機制35-37
• 2.5 述評小結(jié)37-39
• 第3章 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)39-54
• 3.1 理論基礎(chǔ)39-43
• 3.1.1 信息行為理論39-41
• 3.1.2 五因素模型理論41-42
• 3.1.3 動機相關(guān)理論42-43
• 3.2 概念界定43-44
• 3.3 模型構(gòu)建和研究假設(shè)提出44-54
• 3.3.1 模型構(gòu)建44-45
• 3.3.2 研究假設(shè)45-54
• 第4章 研究設(shè)計54-65
• 4.1 調(diào)查問卷設(shè)計的基本思路54
• 4.2 變量測量54-57
• 4.2.1 用戶個性量表55-56
• 4.2.2 虛擬社區(qū)知識共享動機量表56-57
• 4.2.3 虛擬社區(qū)知識共享意愿量表57
• 4.3 預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析57-65
• 4.3.1 效度檢驗58-63
• 4.3.2 信度檢驗63-65
• 第5章 實證研究分析與結(jié)果65-89
• 5.1 數(shù)據(jù)收集65-66
• 5.1.1 樣本對象的選擇65-66
• 5.1.2 樣本容量的確定66
• 5.1.3 研究數(shù)據(jù)的收集66
• 5.2 樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計分析66-71
• 5.2.1 樣本的分布情況分析66-69
• 5.2.2 測量題項的描述性統(tǒng)計69-71
• 5.3 信效度分析71-74
• 5.3.1 信度檢驗71-73
• 5.3.2 效度檢驗73-74
• 5.4 數(shù)據(jù)預(yù)處理74-77
• 5.4.1 Pearson相關(guān)分析74-77
• 5.5 假設(shè)檢驗77-86
• 5.5.1 控制變量對因變量的影響77
• 5.5.2 用戶個性對知識共享意愿的影響77-79
• 5.5.3 用戶個性對知識共享動機的影響79-82
• 5.5.4 知識共享動機對知識共享意愿的作用82-83
• 5.5.5 中介變量的模型檢驗83-86
• 5.6 模型驗證結(jié)果匯總與分析86-89
• 第6章 實證結(jié)果的討論與啟示89-95
• 6.1 實證結(jié)果的討論89-92
• 6.2 管理實踐的啟示92-95
• 第7章 結(jié)論與展望95-99
• 7.1 本文的研究結(jié)論95-96
• 7.2 本文的研究局限96
• 7.3 本文的研究展望96-99
• 參考文獻99-107
• 致謝107-109
• 附錄A 本研究正式調(diào)查問卷109-113
• 個人簡歷、在學期間發(fā)表的學術(shù)論文及研究成果113

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本文編號：594640