本文關鍵詞：遼河油田通訊公司市場營銷策略研究

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【摘要】：在經(jīng)營管理方式推陳出新的時代背景下,市場營銷策略一直被理論界和企業(yè)界共同關注。企業(yè)通過不斷的分析外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,洞悉挑戰(zhàn)和機遇,通過不斷的研究市場營銷策略,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,彌補自身不足,不斷提升公司競爭力和可持續(xù)發(fā)展力。 本文采用了經(jīng)濟學和市場營銷學的理論和方法為主要技術路線和用定性與定量相結合的研究方法,在查找國內(nèi)外相關文獻資料的基礎上,研究了目前通訊行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。收集遼河油田通訊公司的一手資料,通過SWOT分析方法分析通訊公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,分析遼河油田通訊公司的經(jīng)營現(xiàn)狀市場營銷策略和實踐結果。開展專項問卷調(diào)查,整理和分析了相關數(shù)據(jù),在對盤錦通訊市場競爭狀況和客戶需求特點進行詳細分析的基礎上,掌握了制約市場發(fā)展的因素,并對遼河油田通訊市場進行細分,確定了遼河油田通訊公司市場發(fā)展的方向,在分析遼河油田通訊公司營銷策略目標與市場現(xiàn)有資源情況以及業(yè)務特點的基礎上,從產(chǎn)品策略、價格策略、渠道建設策略和促銷策略上提出了拓展遼河油田通訊公司市場的營銷策略,通過提高競爭對手進入的壁壘的手段,保存量、激增量,實現(xiàn)達到搶占遼河油田市場,擴大市場份額的目的。本文的實證研究對遼河油田通訊公司在未來市場的發(fā)展計劃、競爭策略和營銷方案均有一定的參考價值,在研究選題視角上具有一定的創(chuàng)新性,是對現(xiàn)有理論研究成果的豐富、補充和完善,有一定的創(chuàng)新意義。 本文共分為六章。 第一章為緒論,對課題的選題背景、研究意義和目的進行了闡述,并對論文研究方法和基本思路做了綜合的闡述,介紹了論文的研究框架。 第二部分為市場營銷理論和基本原理,介紹了與通信公司市場營銷相關的理論部分。為遼河油田通訊公司市場營銷戰(zhàn)略制定和設計提供了理論基礎。介紹了市場營銷策略的核心以及市場營銷的組合策略。研究了消費者行為理論,SWOT分析法和市場營銷調(diào)研理論。 第三部分介紹了遼河油田通訊公司的市場現(xiàn)狀,研究了遼河油田通訊公司存在的問題,并對遼河油田通訊公司的市場環(huán)境進行分析,包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析,并對遼河油田通訊公司進行了SWOT分析。 第四部分,針對盤錦當?shù)厝巳哼M行消費行為分析,對遼河油田通訊公司的消費者行為進行調(diào)查,對客戶消費行為進行分析,涉及語音業(yè)務、寬帶增值業(yè)務、小靈通等業(yè)務的客戶消費行為分析,分析了遼河油田通訊公司對消費者購買行為的影響和創(chuàng)新營銷變化。 第五部分為遼河油田通訊公司市場營銷策略研究,包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。 第六部分為結論,總結市場營銷策略改進中的可取與不足之處。市場營銷策略的實施效果顯著,并得出了市場營銷策略設計結論,并提出了市場營銷策略的思考。
【關鍵詞】：通訊 分析 營銷 策略 研究
【學位授予單位】：華中農(nóng)業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F632.7
【目錄】：

• 摘要7-9
• Abstract9-11
• 1 緒論11-16
• 1.1 選題的背景及研究目的11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究狀況12-13
• 1.3 本文研究方法13-14
• 1.4 本文研究的基本框架14-16
• 2 市場營銷理論和研究16-25
• 2.1 市場營銷概述16-17
• 2.2 市場營銷策略的核心17-20
• 2.3 市場營銷組合策略20-21
• 2.4 消費者行為理論21-23
• 2.4.1 消費者的偏好具有可比性21
• 2.4.2 偏好具有可傳遞性21-22
• 2.4.3 偏好具有單調(diào)性22-23
• 2.5 SWOT分析法23-25
• 3 遼河油田通訊公司發(fā)展與現(xiàn)狀分析25-37
• 3.1 遼河油田通訊公司市場現(xiàn)狀25-29
• 3.1.1 遼河油田通訊公司簡介25-26
• 3.1.2 遼河油田通訊公司主要產(chǎn)品26-27
• 3.1.3 遼河油田通訊公司存在的問題27-29
• 3.2 遼河油田通訊公司環(huán)境分析29-32
• 3.2.1 經(jīng)濟環(huán)境分析29-30
• 3.2.2 政策環(huán)境分析30
• 3.2.3 技術環(huán)境分析30
• 3.2.4 行業(yè)環(huán)境分析30-31
• 3.2.5 競爭環(huán)境分析31-32
• 3.3 遼河油田通訊公司SWOT分析32-37
• 3.3.1 優(yōu)勢分析32-34
• 3.3.2 劣勢分析34
• 3.3.3 機會分析34-35
• 3.3.4 威脅分析35-37
• 4 客戶消費行為與滿意度分析37-50
• 4.1 遼河油田通訊公司消費者行為和滿意度調(diào)查37-38
• 4.2 客戶行為和滿意度調(diào)查實施方案38-39
• 4.3 消費者行為和滿意度分析39-50
• 4.3.1 語音業(yè)務客戶消費行為滿意度分析39-43
• 4.2.2 寬帶業(yè)務客戶消費行為滿意度分析43-46
• 4.2.3 IPTV業(yè)務客戶消費行為滿意度分析46-50
• 5 遼河油田通訊公司市場營銷策略50-55
• 5.1 產(chǎn)品策略50-52
• 5.1.1 技術策略51
• 5.1.2 產(chǎn)品服務策略51
• 5.1.3 專屬服務策略51-52
• 5.2 價格策略52-53
• 5.3 渠道策略53
• 5.4 促銷策略53-55
• 6 結論55-56
• 參考文獻56-58
• 附錄58-60
• 致謝60

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 彭斐;;小靈通退網(wǎng)的博弈[J];記者觀察(上半月);2009年03期

，

本文編號：584614