中國(guó)郵政速遞(EMS)競(jìng)爭(zhēng)力研究
本文關(guān)鍵詞:中國(guó)郵政速遞(EMS)競(jìng)爭(zhēng)力研究
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【摘要】:我國(guó)快遞行業(yè)借著電子商務(wù)和利好政策的東風(fēng),正如火如荼地發(fā)展。2014年我國(guó)全年快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到139.6億件,同比增長(zhǎng)了51.9%,首次超越美國(guó),成為全球第一大快遞國(guó);到2015年,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)了48%,達(dá)到206.7億件。我國(guó)快遞行業(yè)驚人的發(fā)展速度和巨大的發(fā)展?jié)摿?吸引了不少國(guó)內(nèi)外快遞企業(yè)的加入,尤其是民營(yíng)快遞企業(yè),由原來(lái)被認(rèn)為是“黑快遞”的尷尬局面一躍成為占據(jù)中國(guó)快遞市場(chǎng)近80%市場(chǎng)份額的主力軍;同時(shí),外資快遞企業(yè)也隨著入世承諾的一一兌現(xiàn),紛紛登陸我國(guó)市場(chǎng),并且在我國(guó)國(guó)際快件業(yè)務(wù)方面占據(jù)重要地位。這使得曾經(jīng)在我國(guó)快遞市場(chǎng)一枝獨(dú)秀的中國(guó)郵政速遞(EMS)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此,EMS當(dāng)前迫切需要認(rèn)真分析自身的競(jìng)爭(zhēng)力,找出影響競(jìng)爭(zhēng)力的不利因素和有利因素,揚(yáng)長(zhǎng)避短。只有始終保持較高的競(jìng)爭(zhēng)力才不會(huì)在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。本文主要目的在于分析中國(guó)郵政速遞各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,以便對(duì)癥下藥,保持優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足,提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,本文的第一步工作就是總結(jié)和梳理國(guó)內(nèi)外學(xué)者在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的相關(guān)研究,包括企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵方面、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系方面、物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方面以及EMS的競(jìng)爭(zhēng)力方面等。在掌握相關(guān)研究的基礎(chǔ)上展開對(duì)EMS各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力的研究,第二部分分析了中國(guó)快遞行業(yè)和EMS的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀;然后開始建立評(píng)價(jià)EMS競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系,并將其分為外顯競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力、基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力和環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力四個(gè)方面;緊接著利用相關(guān)指標(biāo)對(duì)EMS這四方面的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了詳細(xì)的分析;為更全面的分析EMS的競(jìng)爭(zhēng)力,本文又對(duì)EMS進(jìn)行了SWOT分析,從更宏觀的方面展現(xiàn)了EMS的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,并且就國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)分別論述和給出相應(yīng)的戰(zhàn)略選擇;最后得出了EMS這四種競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,并論述了如何提高EMS的競(jìng)爭(zhēng)力。
【關(guān)鍵詞】:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系 EMS競(jìng)爭(zhēng)力 SWOT分析
【學(xué)位授予單位】:山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F618
【目錄】:
- 摘要10-11
- ABSTRACT11-13
- 1 緒論13-18
- 1.1 研究背景及意義13-15
- 1.1.1 研究背景13-14
- 1.1.2 研究意義14-15
- 1.2 研究方法15
- 1.3 文章主要內(nèi)容和框架15-16
- 1.4 本文的創(chuàng)新點(diǎn)及不足16-18
- 1.4.1 本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)16-17
- 1.4.2 研究的不足之處17-18
- 2 理論基礎(chǔ)和文獻(xiàn)研究綜述18-28
- 2.1 理論基礎(chǔ)19-20
- 2.2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究綜述20-25
- 2.2.1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的研究20-22
- 2.2.2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的研究22-23
- 2.2.3 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的研究23-25
- 2.3 物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及EMS的研究綜述25-26
- 2.3.1 我國(guó)物流快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究25
- 2.3.2 EMS相關(guān)研究25-26
- 2.4 文獻(xiàn)簡(jiǎn)評(píng)26-28
- 3 中國(guó)快遞行業(yè)及EMS發(fā)展現(xiàn)狀分析28-36
- 3.1 中國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀28-32
- 3.1.1 中國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展歷程28-29
- 3.1.2 中國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀29-32
- 3.2 EMS的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀32-36
- 3.2.1 EMS的發(fā)展歷程32-33
- 3.2.2 EMS的發(fā)展現(xiàn)狀33-36
- 4 快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)36-41
- 4.1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的原則36
- 4.2 現(xiàn)代快遞企業(yè)的特點(diǎn)36-37
- 4.3 快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素37-39
- 4.3.1 外顯競(jìng)爭(zhēng)力38
- 4.3.2 內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力38
- 4.3.3 基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力38
- 4.3.4 環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力38-39
- 4.4 快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系39-41
- 5 EMS的競(jìng)爭(zhēng)力分析41-54
- 5.1 EMS外顯競(jìng)爭(zhēng)力分析41-46
- 5.1.1 市場(chǎng)規(guī)模41-42
- 5.1.2 品牌形象42-43
- 5.1.3 服務(wù)差異化43-45
- 5.1.4 客戶滿意度45-46
- 5.2 EMS內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力分析46-50
- 5.2.1 企業(yè)資源46-48
- 5.2.2 企業(yè)能力48-50
- 5.3 EMS基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力分析50-52
- 5.3.1 企業(yè)制度50
- 5.3.2 組織結(jié)構(gòu)和職能部門50-51
- 5.3.3 企業(yè)文化51-52
- 5.4 EMS的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力分析52-54
- 5.4.1 宏觀經(jīng)濟(jì)與政策環(huán)境52-53
- 5.4.2 行業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境53-54
- 6 EMS的SWOT分析54-60
- 6.1 優(yōu)勢(shì)(Strength)54-55
- 6.2 劣勢(shì)(Weakness)55-57
- 6.3 機(jī)會(huì)(Opportunity)57
- 6.4 威脅(Threat)57-60
- 7 結(jié)論及政策建議60-65
- 7.1 研究結(jié)論60
- 7.2 政策建議60-65
- 參考文獻(xiàn)65-69
- 致謝69-70
- 學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表70
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,本文編號(hào):555379
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