基于TAM的行業(yè)門戶網站用戶行為研究
本文關鍵詞:基于TAM的行業(yè)門戶網站用戶行為研究
更多相關文章: TAM 技術采納模型 行業(yè)門戶網站 用戶行為
【摘要】:隨著經濟全球化、競爭國際化、信息網絡化的發(fā)展,信息技術和信息系統對于供方和需方的作用變得至關重要。網絡信息資源內容豐富,種類多元,形式繁多,不受時間限制而廣受用戶的喜愛;但由于環(huán)境差異大、動態(tài)變化、檢索工具不同、分布廣泛、總體無序分散給廣大用戶的信息行為帶來極大的困難。越來越多的研究人員,采取將“技術”因素和“人”的因素有機結合來進行,即技術采納理論。技術采納理論是把用戶特點、技術特點、用戶心理等變量結合在一起來研究用戶的信息行為。 隨著區(qū)域經濟的發(fā)展,行業(yè)門戶網站在促進區(qū)域行業(yè)經濟發(fā)展上發(fā)揮著重要作用。如何提高行業(yè)門戶網站的開發(fā)利用水平,改善行業(yè)門戶網站信息服務質量,是行業(yè)門戶網站及其主體厄待解決的重要問題。行業(yè)門戶網站的開發(fā)利用水平不僅取決于行業(yè)門戶網站本身的質量,更取決于行業(yè)門戶網站用戶(即企業(yè)內部員工、企業(yè)客戶、合作企業(yè)內部員工等)對行業(yè)門戶網站的信息行為,包括用戶對行業(yè)門戶網站的采納、用戶對行業(yè)的信息檢索、信息內容的使用等等。因此,行業(yè)門戶網站的開發(fā)利用是網站質量(技術水平、信息內容)、行業(yè)門戶網站用戶特征、行業(yè)網站用戶信息行為、行業(yè)門戶網站信息內容與用戶任務的匹配程度等等變量共同綜合影響的結果。 本文從對技術采納模型(TAM)相關理論研究開始,在對技術采納模型(TAM)相關領域的文獻進行文獻研究的基礎上,結合行業(yè)門戶網站自身特點和用戶群體特征,構建基于TAM的行業(yè)門戶網站用戶行為模型,提出研究假設,并對各模型變量解釋描述,確定下級指標,以安徽軟件行業(yè)協會網站為例,針對軟件行業(yè)和安徽軟件行業(yè)協會網站特點,設計調查問卷,完成問卷調查和數據收集,用EXCEL、SPSS18.0對收集來的數據進行初步統計分析的基礎上,使用Lisrel8.8計算出各模型變量間的路徑系數及其顯著性,做假設驗證和模型修改,在實證研究的基礎上,對行業(yè)門戶網站建設提出相關建議,以期為行業(yè)門戶網站提高開發(fā)利用水平提供一些參考意見。 本文具體內容如下: 第一章:引言,主要闡述了行業(yè)門戶網站用戶行為研究的背景及意義、本文的研究內容和主要結構、研究思路和研究方法,歸納了本文的主要創(chuàng)新點。 第二章:文獻研究,對TAM理論、信息行為理論、行業(yè)門戶網站理論三方面的已有文獻進行研究,探討本文的理論基礎。 第三章:基于TAM的行業(yè)門戶網站用戶行為理論模型構建,主要包括行業(yè)門戶網站定義和特點、行業(yè)門戶網站用戶分析、行業(yè)門戶網站用戶行為模型影響因素確定、模型構建及研究假設、變量描述及下級指標等,旨在構建一個基于TAM的行業(yè)網站用戶行為理論模型。 第四章:基于TAM的行業(yè)門戶網站用戶行為模型實證研究,對已經建立的理論模型進行指標細化及問卷設計,進行實地問卷調查,收集數據,并采用EXCEL、SPSS18.0、Lisrel8.8等數據分析方法和工具對收集來的數據進行統計分析,驗證假設并修改模型。 第五章:基于TAM的行業(yè)門戶網站用戶行為對策研究,在實證研究的基礎上提出具體的行業(yè)門戶網站提高開發(fā)利用水平的相關建議。 第六章:結論及展望,探討本文的理論價值和不足,提出下一步研究方向。
【關鍵詞】:TAM 技術采納模型 行業(yè)門戶網站 用戶行為
【學位授予單位】:安徽大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2012
【分類號】:G203;F49
【目錄】:
- 摘要3-5
- Abstract5-7
- 目錄7-9
- 表目錄9-11
- 第一章 引言11-15
- 1.1 選題背景及意義11-13
- 1.2 研究內容13
- 1.3 研究思路和研究方法13-14
- 1.4 創(chuàng)新點14-15
- 第二章 文獻綜述15-26
- 2.1 TAM模型理論15-17
- 2.2 用戶行為理論17-20
- 2.3 行業(yè)用戶網站20
- 2.4 國內外TAM用戶行為研究綜述20-26
- 第三章 基于TAM的行業(yè)門戶網站用戶行為理論模型構建26-35
- 3.1 行業(yè)門戶網站定義和特點26
- 3.2 行業(yè)門戶網站建設對行業(yè)發(fā)展的作用26-27
- 3.3 行業(yè)門戶網站用戶分析27-28
- 3.4 行業(yè)門戶網站用戶行為模型影響因素確定28-29
- 3.5 模型構建及研究假設29-31
- 3.6 變量描述及下級指標31-35
- 第四章 基于TAM的行業(yè)門戶網站用戶行為模型實證研究35-65
- 4.1 指標細化及問卷設計35-39
- 4.2 問卷調查39
- 4.3 數據分析方法39-40
- 4.4 調查分析40-62
- 4.5 假設驗證及模型修改62-65
- 第五章 基于TAM的行業(yè)門戶網站用戶行為對策研究65-69
- 5.1 改善行業(yè)門戶網站質量65-66
- 5.2 為用戶提供相關培訓66-67
- 5.3 提高行業(yè)門戶網站影響力67-68
- 5.4 降低用戶風險,提高用戶信任度68-69
- 第六章 結論及展望69-71
- 6.1 研究結論69-70
- 6.2 下一步研究方向70-71
- 參考文獻71-78
- 附錄78-81
- 致謝81-82
- 攻讀碩士學位期間發(fā)表的學術論文目錄82-83
- 研究生學習期間參與的科研情況83
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