隨著國內(nèi)網(wǎng)絡應用爆發(fā)式增長,移動公司傳統(tǒng)語音業(yè)務以及短信業(yè)務利潤嚴重下滑,為了尋找新的增長點,移動公司開始布局寬帶業(yè)務,以期在競爭激烈的寬帶業(yè)務中占有一席之地。本文主要研究廣西移動公司寬帶業(yè)務競爭戰(zhàn)略。首先從廣西移動寬帶業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀介紹,運用PEST分析工具從政治、經(jīng)濟、社會和技術四個方面分析廣西移動寬帶業(yè)務的外部宏觀環(huán)境。并運用波特五力模型對寬帶業(yè)務競爭形勢及競爭環(huán)境進行分析。然后從組織結構、人力資源、市場營銷能力、品牌影響力、技術資源、服務能力等多個維度對廣西移動寬帶業(yè)務內(nèi)部環(huán)境進行分析。第四章運用SWOT分析工具對廣西移動寬帶業(yè)務的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行全面分析,以此為基礎提出了廣西移動寬帶業(yè)務的戰(zhàn)略選擇,選擇差異化戰(zhàn)略作為寬帶業(yè)務發(fā)展的競爭戰(zhàn)略。最后從內(nèi)容運營差異化、營銷差異化、網(wǎng)絡差異化、服務差異化四個方面進行戰(zhàn)略實施,并提出營銷與宣傳、技術創(chuàng)新、人力資源管理、企業(yè)文化建設、風險管理的保障措施。本研究通過將戰(zhàn)略管理理念引入廣西移動公司移動寬帶業(yè)務發(fā)展過程中,在寬帶業(yè)務競爭戰(zhàn)略目標的制定、戰(zhàn)略選擇和實施環(huán)節(jié)進行總體考慮和給出建議,對現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論具有一定的研究意義和... 

【文章來源】：廣西大學廣西壯族自治區(qū) 211工程院校

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１研究框架??Ｃｈａｒｔ?１－１?Ｒｅｓｅａｒｃｈ?Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ??１．?５論文可能的創(chuàng)新點??

?ｍ?ｍ?￥?〇??ｉｆ迨Ｐ?部??圖３－１廣西移動公司組織結構圖??Ｃｈａｒｔ?３－１?Ｔｈｅ?Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ?Ｃｈａｒｔ?Ｏｆ?Ｇｕａｎｇｘｉ?Ｃｈｉｎａ?Ｍｏｂｉｌｅ??廣西移動公司是傳統(tǒng)的大型國有企業(yè)，組織結構完善，基本分成管理層、網(wǎng)絡線、??市場線、政企線、職能管理。這樣的組織結構的好處就是集中統(tǒng)一歸管理層指揮，充分??發(fā)揮各職能線條的專業(yè)作用。但是如此復雜的組織結構也存在弊端，各職能線條自成體??系，加上本位主義思想，在公司運作過程跨部門的協(xié)調(diào)以及內(nèi)耗較為嚴重，易對公司的??生產(chǎn)經(jīng)營效率造成不利的影響。??３．?３．?２人力資源分析??員工是一家公司可持續(xù)性發(fā)展的重要資源，是無法估量的巨大資本，公司員工的數(shù)??量、結構、能力能直接影響公司的發(fā)展。人力資源管理就是幫助公司合理的建設、培養(yǎng)、??規(guī)劃公司需要的各方面的人員。??廣西移動公司是一家傳統(tǒng)的電信運營商，共有１萬５千多名員工（含勞務派遣員工），??不同崗位的員工分布如下圖：??１７??

運營技術人員??２９％??圖３－２員工崗位分布情況??Ｃｈａｒｔ?３－２?Ｔｈｅ?Ｓｔａｆｆ?Ｐｏｓｔ?Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ??從員工崗位的分布情況來看，市場營銷人員占了公司員工總數(shù)的５１％，是最大的一??個崗位群體，是公司經(jīng)營的主力軍，從人員比例上可以看出公司以市場為導向的經(jīng)營方??針，也說明了廣西區(qū)內(nèi)的市場競爭十分激烈；其次是運營技術人員，占總?cè)藬?shù)比例為２９％，??是公司的網(wǎng)絡運維和技術支持的中堅力量，是公司持續(xù)發(fā)展的重要保證；管理、財務、??后勤以及黨建等行政人員人數(shù)占比為２０％，這些人員前能指導公司發(fā)展方向，后能保證??公司穩(wěn)定運行。??從人員結構上看，人員崗位的比例符合當前公司發(fā)展的需求，由于近年來公司人員??流動性開始加大，每年對外招聘的員工數(shù)量開始增加，也就導致了招聘門檻的放低，??招聘的人員的水平開始降低

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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本文編號：3402949