基于中國(guó)眾包市場(chǎng)豬八戒網(wǎng)站中的用戶評(píng)論數(shù)據(jù)和IT外包相關(guān)文獻(xiàn),使用理論分析和實(shí)證研究相結(jié)合的方式,提取了與IT服務(wù)提供商實(shí)力相關(guān)的若干因素,在指出平臺(tái)原始評(píng)價(jià)體系的不合理之處的同時(shí),構(gòu)建了眾包市場(chǎng)IT服務(wù)提供商評(píng)價(jià)體系;利用本文構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系,分析各類(lèi)店鋪在新評(píng)價(jià)體系各指標(biāo)下的表現(xiàn),并為其運(yùn)營(yíng)提出合理的建議。綜合使用的理論與實(shí)證研究的方法構(gòu)建評(píng)價(jià)體系,對(duì)挖掘互聯(lián)網(wǎng)用戶評(píng)論商業(yè)價(jià)值具有探索性意義;同時(shí),研究中構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系對(duì)于完善我國(guó)眾包市場(chǎng)功能、提升IT服務(wù)提供商運(yùn)營(yíng)水平具有重要意義。 

【文章來(lái)源】：系統(tǒng)管理學(xué)報(bào). 2019,28(05)北大核心CSSCICSCD

【文章頁(yè)數(shù)】：7 頁(yè)

【文章目錄】：
1 數(shù)據(jù)和方法
    1.1 數(shù)據(jù)
        1.1.1評(píng)論數(shù)據(jù)
        1.1.2交易數(shù)據(jù)
    1.2 方法
2 IT服務(wù)提供商評(píng)價(jià)體系建設(shè)
    2.1 眾包平臺(tái)IT服務(wù)需求方關(guān)注指標(biāo)提取
    2.2 文獻(xiàn)中IT服務(wù)需求方關(guān)注指標(biāo)提取
    2.3 文獻(xiàn)中IT服務(wù)需求方關(guān)注指標(biāo)提取
3 評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用
    3.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)量化準(zhǔn)則
    3.2 聚類(lèi)分析
    3.3 總體滿意度分析
4 結(jié)語(yǔ)



本文編號(hào)：3222696