作為一種非商業(yè)性質(zhì)的溝通行為,大眾口碑傳播具有高可信度,高影響力的特點(diǎn),它比廣告、促銷和公關(guān)等商業(yè)傳播更能贏得受眾的信任和好感�；ヂ�(lián)網(wǎng)則實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的技術(shù)條件,而且現(xiàn)代人越來越喜歡在網(wǎng)絡(luò)上分享和交流各種生活經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。以互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播表現(xiàn)為傳播范圍更廣、傳播速度更快、傳播成本更低、互動(dòng)性更強(qiáng),傳播效果更明顯的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)口碑傳播所蘊(yùn)含的巨大的品牌傳播價(jià)值受到了學(xué)界和業(yè)界前所未有的關(guān)注。對(duì)煙草企業(yè)而言,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播價(jià)值的需要顯得更為迫切。由于煙草行業(yè)比其他行業(yè)受到的傳播限制更為嚴(yán)格,傳統(tǒng)的傳播渠道已經(jīng)基本被關(guān)閉,為今之計(jì)就是開辟新的傳播空間,尋找新的傳播方式,網(wǎng)絡(luò)口碑傳播作為新媒體時(shí)代里最為經(jīng)典的一種傳播方式,恰好符合煙草企業(yè)的需求。然而,以往學(xué)者對(duì)于煙草品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的研究相當(dāng)稀少,基于5T模型的研究更加沒有。本文將就此進(jìn)行研究。本著科學(xué)研究網(wǎng)絡(luò)口碑傳播創(chuàng)新的學(xué)術(shù)精神,從我國(guó)煙草行業(yè)所面臨的傳播環(huán)境出發(fā),對(duì)煙草當(dāng)前傳播現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,結(jié)合我國(guó)所處的新媒體環(huán)境以及國(guó)外煙草企業(yè)先進(jìn)的傳播經(jīng)驗(yàn),利用5T模型,對(duì)新環(huán)境下煙草品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的策略、方法與觀念的創(chuàng)新與... 

【文章來源】：華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究方法
    1.4 研究?jī)r(jià)值及創(chuàng)新點(diǎn)
    1.5 文獻(xiàn)綜述
        1.5.1 網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的定義及特點(diǎn)
        1.5.2 5T模型
        1.5.3 煙草品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的研究現(xiàn)狀
第二章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的現(xiàn)狀
    2.1 匿名制與實(shí)名制的持續(xù)角逐
    2.2 以SNS為代表的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播平臺(tái)迅速崛起
    2.3 利用網(wǎng)絡(luò)口碑開展傳播日漸流行
    2.4 網(wǎng)絡(luò)口碑傳播帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
第三章 煙草品牌的傳統(tǒng)傳播模式與網(wǎng)絡(luò)口碑傳播
    3.1 煙草品牌傳播的傳統(tǒng)模式
    3.2 煙草品牌傳播的主要方式
    3.3 煙草品牌傳播面臨的困境
    3.4 煙草品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播
第四章 煙草品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播中5T模型的應(yīng)用策略
    4.1 5T模型
    4.2 5T模型在煙草品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播中的應(yīng)用策略
        4.2.1 發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的串聯(lián)作用
        4.2.2 創(chuàng)造蜂鳴效應(yīng)
        4.2.3 選擇適合的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播工具
        4.2.4 積極與傳播對(duì)象開展互動(dòng)
        4.2.5 洞察消費(fèi)者的真實(shí)心聲
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
攻讀博士/碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的方式及其潛能挖掘[J]. 祝寧.  新聞前哨. 2011(01)
[2]基于Web2.0背景的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷[J]. 丁昭巧.  商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版). 2010(05)
[3]基于博客的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷淺析[J]. 崔冰,侯學(xué)博.  中國(guó)商貿(mào). 2010(06)
[4]基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的口碑營(yíng)銷探究[J]. 羅剛毅,張曉飛.  生產(chǎn)力研究. 2010(03)
[5]基于Web2.0的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷[J]. 熊文軍.  科技創(chuàng)業(yè)月刊. 2010(02)
[6]網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析[J]. 王妍.  經(jīng)營(yíng)管理者. 2010(02)
[7]網(wǎng)絡(luò)口碑傳播研究綜述[J]. 畢繼東,胡正明.  情報(bào)雜志. 2010(01)
[8]論新媒介環(huán)境下報(bào)紙品牌的推廣策略[J]. 黃楚新.  中國(guó)報(bào)業(yè). 2009(10)
[9]口碑營(yíng)銷的5T法則[J]. 蘭波萬.  市場(chǎng)觀察. 2009(06)
[10]網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策略研究[J]. 賴勝強(qiáng).  企業(yè)活力. 2009(04)

碩士論文
[1]Web2.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷傳播研究[D]. 童雯.蘇州大學(xué) 2009



本文編號(hào)：3196397