本文關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)時代中國電信山東分公司營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著科技水平的發(fā)展,我國電信市場的格局已經(jīng)發(fā)生變化,原本的企業(yè)運(yùn)營方式和理念、計劃經(jīng)濟(jì)的管理方式也因?yàn)槭袌龈偁幐窬值母淖兌环艞?新的管理模式也已逐漸出現(xiàn)在各個企業(yè)之中。尤其是因?yàn)槭袌龈偁幍闹饾u加劇,各大企業(yè)的競爭的地方已經(jīng)不僅僅限于原來的范圍,執(zhí)著于產(chǎn)品價格的觀念也已被摒棄,它們已經(jīng)成為過去式,永遠(yuǎn)不會在出現(xiàn),目前的市場各類的理論與思想被廣泛的運(yùn)用在現(xiàn)在公司的管理模式之中。“營銷渠道”是營銷組合中一個不可缺少的因素,而且它的重要性逐漸的體現(xiàn)在商業(yè)當(dāng)中,本文就是對電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域的營銷渠道的調(diào)查和研究。若拿電信業(yè)的營銷渠道與其它行業(yè)的渠道對比,營銷渠道有其自身的特性,所以在渠道管理時,和其他行業(yè)應(yīng)該區(qū)別出來,跟著自己的特性發(fā)展。因?yàn)?G業(yè)務(wù)的不斷向前發(fā)展,競爭對手已經(jīng)在謀求自己的營銷渠道,中國電信山東分公司能否在現(xiàn)在殘酷的競爭環(huán)境中,存活下去繼續(xù)發(fā)揮原有強(qiáng)勢地方,克服自己的缺點(diǎn),發(fā)展一條適合自己的道路,我想這應(yīng)該是所有企業(yè)管理人員需要深思的課題。本文研究中國電信山東分公司在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷策略,主要是借助了調(diào)查研究法和文獻(xiàn)歸納法以及跟蹤研究法,并借助管理學(xué)的SWOT分析法,深入的有邏輯性的剖析和探索了電信市場營銷策略制定的問題。這幾種方法能夠幫助住著搜集到最新的素材,找到確鑿的證據(jù)來支撐所探討的問題及所提出的對策觀點(diǎn)。本文運(yùn)用市場營銷學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)理論知識,通過對中國電信山東分公司相關(guān)歷史數(shù)據(jù)的收集、分析、研究,同時以中國電信集團(tuán)實(shí)施移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷會議方向?yàn)樗{(lán)本,參考相關(guān)專業(yè)文獻(xiàn),分析山東電信分公司在互聯(lián)網(wǎng)時代業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的營銷現(xiàn)狀,以中國電信山東分公司四大營銷渠道為基礎(chǔ),根據(jù)公司目前內(nèi)部和外部的營銷環(huán)境制定出新的價格、促銷、渠道和產(chǎn)品四大策略,讓中國電信山東分公司能更好的適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷,取得較強(qiáng)的市場競爭力。因此本文的研究內(nèi)容主要包括五個部分,第一章主要介紹了研究的背景和意義,并逐一闡述了研究方法,通過深入研究國內(nèi)外學(xué)者對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的電信業(yè)務(wù)營銷策略的見解,進(jìn)而進(jìn)行總結(jié),為后文的研究奠定了基礎(chǔ)。第二章主要是介紹了移動互聯(lián)的概念內(nèi)涵,并介紹了發(fā)展趨勢。同時對市場營銷策略制定中用到的SWOT分析法和4P理論以及波特的五力模型進(jìn)行了交代,為后文的研究奠定了理論基礎(chǔ)。第三章主要是介紹了中國電信山東分公司的內(nèi)部能力及其營銷市場的發(fā)展現(xiàn)狀,主要從人力資源、財務(wù)管理、科研能力等方面進(jìn)行深入的剖析。第四章在內(nèi)部能力分析的基礎(chǔ)上,對中國電信山東分公司的內(nèi)外環(huán)境分別借助波特五力模型和SWOT分析法進(jìn)行了研究,最后得出了中國電信山東分公司的SWOT矩陣模型,為下一章制定市場營銷策略提供了依據(jù)。第五章就是在前文整體分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,提出了產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四大營銷策略。最后一章結(jié)束語總結(jié)了全文內(nèi)容并得出了結(jié)論。盡管本文花費(fèi)了很多心血,運(yùn)用了MBA階段所學(xué)的理論知識并結(jié)合工作實(shí)際和情況進(jìn)行了該課題的研究,但是由于本人知識水平有限,對該課題的研究還比較膚淺,以后會逐漸加強(qiáng)和深化。
【關(guān)鍵詞】：移動互聯(lián)網(wǎng) 山東電信分公司 營銷策略 4P理論
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 選題背景10-11
• 1.2 研究目的和意義11
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11
• 1.3 研究方法11-12
• 1.4 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-16
• 1.4.1 國外研究現(xiàn)狀12-14
• 1.4.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-16
• 第2章 相關(guān)理論及國內(nèi)外研究綜述16-23
• 2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)概述16-19
• 2.1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)概念16-17
• 2.1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢17-18
• 2.1.3 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式分析18-19
• 2.2 相關(guān)理論19-23
• 2.2.1 關(guān)系營銷理論19-21
• 2.2.2 波特的五力模型21-22
• 2.2.3 4P理論22-23
• 第3章 中國電信山東分公司營銷現(xiàn)狀分析23-28
• 3.1 中國電信集團(tuán)公司及山東分公司簡介23-25
• 3.2 中國電信山東分公司經(jīng)營現(xiàn)狀25-28
• 3.2.1 經(jīng)營業(yè)務(wù)現(xiàn)狀25
• 3.2.2 人力資源管理現(xiàn)狀25
• 3.2.3 財務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀25-27
• 3.2.4 市場建設(shè)管理27
• 3.2.5 科技創(chuàng)新27-28
• 第4章 中國電信山東分公司內(nèi)外環(huán)境分析28-37
• 4.1 中國電信山東分公司行業(yè)環(huán)境分析28-32
• 4.1.1 現(xiàn)有公司之間的競爭28
• 4.1.2 新進(jìn)入者的威脅28-29
• 4.1.3 替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅29-30
• 4.1.4 購買者的議價能力30
• 4.1.5 供應(yīng)商的議價能力30-32
• 4.1.6 競爭力評價32
• 4.2 中國電信山東分公司SWOT分析32-37
• 4.2.1 優(yōu)勢32-34
• 4.2.2 劣勢34
• 4.2.3 機(jī)會34
• 4.2.4 威脅34-37
• 第5章 面向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷策略37-45
• 5.1 產(chǎn)品策略37-39
• 5.1.1 客戶細(xì)分問題37-38
• 5.1.2 加強(qiáng)與中國電信品牌的鏈接38-39
• 5.1.3 體驗(yàn)式營銷39
• 5.2 定價策略39-40
• 5.3 促銷(Promotion)40-41
• 5.3.1 深度調(diào)研40
• 5.3.2 媒體宣傳40
• 5.3.3 節(jié)假日促銷40-41
• 5.3.4 多種營銷方式的組合41
• 5.4 渠道(Place)41-45
• 5.4.1 提升當(dāng)前電信客戶服務(wù)網(wǎng)的覆蓋面積42
• 5.4.2 中小企業(yè)用戶需求整合42-43
• 5.4.3 完善傳統(tǒng)營銷渠道43-44
• 5.4.4 優(yōu)化渠道管理體系44-45
• 第6章 結(jié)束語45-46
• 參考文獻(xiàn)46-49
• 致謝49-50
• 攻讀學(xué)位期間研究成果50

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 舒文瓊;;中國電信轉(zhuǎn)戰(zhàn)流量經(jīng)營 迎接去中心化挑戰(zhàn)[J];通信世界;2010年34期

2 傅詣;;中國電信OCS應(yīng)對3G時代流量經(jīng)營[J];通信世界;2011年08期

3 羅紀(jì)寧;市場細(xì)分研究綜述:回顧與展望[J];山東大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版);2003年06期

  本文關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)時代中國電信山東分公司營銷策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：282480