【摘要】：隨著中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)進(jìn)入成熟期,人口紅利逐漸消失,網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)面臨從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)的研究能夠從理論上給予指引,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展。本研究結(jié)合網(wǎng)絡(luò)游戲的特點(diǎn),在技術(shù)接受模型的基礎(chǔ)上,搭建了分析網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)的模型。為探討網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)的影響因素及其作用機(jī)制,該研究采用虛擬商品網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)意愿問卷、虛擬商品使用意愿問卷、感知有用性問卷、感知易用性問卷、感知成本問卷、感知質(zhì)量問卷、感知可信問卷、感知愉悅性問卷和大五人格量表外傾性及神經(jīng)質(zhì)分量表對(duì)559名被試進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)影響網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)意愿的因素分別為感知易用性、感知成本、感知可信、感知質(zhì)量和虛擬商品使用意愿,其中感知成本為負(fù)向影響因素。(2)感知易用性不僅直接影響網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)意愿,而且通過(guò)感知有用性-虛擬商品使用意愿中介鏈的中介作用對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)意愿產(chǎn)生間接效應(yīng)。(3)感知有用性在感知易用性對(duì)虛擬商品使用意愿的影響中起中介作用,該中介作用的后半段受到神經(jīng)質(zhì)和感知成本的調(diào)節(jié):玩家感知成本較低時(shí)該中介作用顯著,感知成本較高時(shí)該中介效應(yīng)不顯著;玩家神經(jīng)質(zhì)水平較低時(shí),該中介作用更強(qiáng)。(4)虛擬商品使用意愿在感知易用性對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)意愿的影響中起中介作用,該中介作用的前半段受到感知成本的調(diào)節(jié),后半段受到感知愉悅性、感知可信和感知質(zhì)量的調(diào)節(jié):玩家感知成本較低或者感知愉悅性、感知可信、感知質(zhì)量較高時(shí),該中介作用更強(qiáng)。(5)虛擬商品使用意愿在感知有用性對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)意愿的影響中起中介作用,該中介作用的前半段受到感知成本、神經(jīng)質(zhì)和外傾性的調(diào)節(jié),后半段受到感知愉悅性、感知可信和感知質(zhì)量的調(diào)節(jié):玩家感知成本、神經(jīng)質(zhì)水平較低或者感知愉悅性、感知可信、感知質(zhì)量、外傾性水平較高時(shí),該中介作用更強(qiáng)。
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規(guī)范信念和依從動(dòng)機(jī)邐觀規(guī)范＾逡逑圖２－１理性行為理論模型結(jié)構(gòu)圖逡逑基于理性行為理論（ＴＲＡ），ＦｒｅｄＤ．Ｄａｖｉｓ于１９８６年在其博士論文中提出了逡逑技術(shù)接受模型（ＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＡｃｃｅｐｔａｎｃｅＭｏｄｅｌ，，ＴＡＭ），用于研究游戲玩家技術(shù)接逡逑受和使用意愿的重要因素［１１］４７６。逡逑ｊ惑知朽用性＞逡逑／］￣￣－ｒ￣＼逡逑外部變XΓ懾危┦褂錳紉回課�？向艺d義希埽危㈠義希榛籩子瞇藻義賢跡玻布際踅郵苣Ｐ徒峁雇煎義霞際踅郵苣Ｐ橢械氖褂錳�、行为意舷柾蕦�(dǎo)適褂瞇形霰淞坷叢從誒硇藻義閑形礪邸Ｔ冢模幔觶椋蟮哪Ｐ橢�，震t霰淞墾賾昧死硇孕形礪壑械墓叵擔(dān)從緬義匣Ф孕錄際醯奶染齠ㄆ涫褂靡庠�，而其使用意詪D齠ㄆ涫褂瞇形�。辶x細(xì)兄杏瞇裕ǎ校澹潁悖澹椋觶澹溴澹酰螅澹媯酰歟睿澹螅�，ＰＵ）绤矎恼~諭礪勰Ｐ橢屑壑滴鵲膩義稀壩杏謾泵枋觶郟保玻藎保罰�，在ＤａＳz椋蟮哪Ｐ橢芯嚀逯傅氖怯沒е鞴廴銜褂瞇錄際鹺笪義瞎ぷ鞅硐炙吹奶嶸郟保保藎矗罰埂８兄子瞇裕ǎ校澹潁悖澹椋觶澹溴澹澹幔螅邋澹錚駑澹酰螅

本文編號(hào)：2593093