現(xiàn)在很多有關(guān)大數(shù)據(jù)的討論都是圍繞著數(shù)據(jù)收集進(jìn)行的，但是除非內(nèi)外部用戶(hù)能夠方便地消費(fèi)這些數(shù)據(jù)，否則它們將一文不值。

       Michel Guillet 來(lái)自提供數(shù)據(jù)可視化的 Juice Analytics 公司，他認(rèn)為有些公司在跟大數(shù)據(jù)打交道時(shí)往往會(huì)陷入這三大迷思：

       迷思1：內(nèi)部的數(shù)據(jù)用戶(hù)需要的是靈活性而非指南

       去雜貨店的時(shí)候你有沒(méi)有遇到東西太多不知道該選什么的情況？

       大數(shù)據(jù)也一樣。事實(shí)上，，盡管你的主管也許表達(dá)了對(duì)更多數(shù)據(jù)（更多的指標(biāo)、更多裸數(shù)據(jù)訪問(wèn)、更多圖表等）的興趣，但那只是一種不確定的表示，而不是對(duì)更強(qiáng)勁分析的興趣。這些人不確定究竟要這些數(shù)據(jù)要干什么，因此他們認(rèn)為也許把全部數(shù)據(jù)要過(guò)來(lái)更好。

       用戶(hù)希望被引導(dǎo)到答案去，他們希望展示的數(shù)據(jù)能消除不確定—而不是產(chǎn)生更多的問(wèn)題，哪怕為了回答在數(shù)據(jù)上面多花幾分鐘這些人都不愿意。

       要在報(bào)表設(shè)計(jì)上面多花點(diǎn)功夫，給用戶(hù)指出一條清晰的探索路徑，這才是正道。

       迷思2：我們的客戶(hù)沒(méi)有要求

       客戶(hù)雖然未必直接要求數(shù)據(jù)產(chǎn)品，但是間接的表達(dá)是會(huì)有的。在他們對(duì)你、你的銷(xiāo)售或者支撐團(tuán)隊(duì)的只言片語(yǔ)中可以感受到：

       •  跟業(yè)界平均相比如何？

       •  我怎樣才能更頻繁地訪問(wèn)我的數(shù)據(jù)？

       •  我組織的其他人可以訪問(wèn)嗎？

       •  我得給老板做個(gè)月報(bào)表。

       客戶(hù)很少會(huì)在項(xiàng)目一開(kāi)始就要求大數(shù)據(jù)報(bào)表，但到最后總會(huì)提出這個(gè)要求。如果在設(shè)計(jì)時(shí)將這一點(diǎn)銘記于心，你就可以更好地處理系統(tǒng)需要收集的東西并理解其原因。

       迷思3：客戶(hù)的數(shù)據(jù)我不能收錢(qián)

       你賣(mài)的不是數(shù)據(jù)，而是合并進(jìn)分析中的剖析、指標(biāo)、算法和展示，這些提升了數(shù)據(jù)的價(jià)值。不要把數(shù)據(jù)產(chǎn)品定位為“容易訪問(wèn)裸數(shù)據(jù)”，而是可以解決問(wèn)題的解決方案。

       你能不能輕易地把客戶(hù)的數(shù)據(jù)與其他客戶(hù)群的進(jìn)行比較？有沒(méi)有第三方來(lái)源來(lái)進(jìn)行基準(zhǔn)比較？

       盡管客戶(hù)的確擁有自己的數(shù)據(jù)，但你可以通過(guò)特定行業(yè)指標(biāo)、客戶(hù)基準(zhǔn)以及建議等提供增值服務(wù)。

       大數(shù)據(jù)可以成為你公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，前提是避免炒作，并形成一套有目標(biāo)可量化的大數(shù)據(jù)收集與使用計(jì)劃。

       來(lái)源：36氪

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