Z市郵政局績效考核體系診斷與優(yōu)化研究
本文選題:人力資源管理 切入點:績效考核 出處:《電子科技大學》2012年碩士論文
【摘要】:隨著經濟全球化和信息時代的發(fā)展,當前企業(yè)面臨的競爭越來越激烈,為了提高自己的競爭能力與適應能力,,許多企業(yè)都在探索提高生產力和改善組織績效的有效途徑。本文以Z市郵政局績效考核體系作為研究對象,對其存在的問題進行診斷。文章首先簡要介紹了績效考核的含義,績效考核的方法,以及績效考核在人力資源管理中的作用。其次介紹了Z市郵政局的人力資源結構、薪酬體系、績效考核體系現(xiàn)狀,從人員配備、績效考核與薪酬掛鉤的方式、績效考核體系等方面分析Z市郵政局績效考核評價體系的總體變化趨勢,分析了其對企業(yè)經營發(fā)展產生的積極影響和存在的不足。在此基礎上,提出進一步完善改進的建議。 本文采用文獻研究法、調查研究法、歸納分析法、工作分析法等研究方法,對Z市郵政局績效考核的現(xiàn)狀進行分析,找出其中存在的問題,通過引用數(shù)據(jù)、具體例子,立足于KPI關鍵績效指標和360度績效考核法、因素考核法、描述法、平衡計分法等考核工具,提出相應措施。本文旨在能夠對Z市郵政局員工績效考核體系改進有一定幫助,實現(xiàn)Z市郵政績效考核評價體系的目標,并對同行業(yè)的績效體系改進提供參考價值。
[Abstract]:With the development of economic globalization and information age, enterprises are facing more and more fierce competition. In order to improve their competitiveness and adaptability, Many enterprises are exploring effective ways to improve productivity and organizational performance. This paper takes the performance appraisal system of Z city post office as the research object and diagnoses its existing problems. Firstly, the paper briefly introduces the meaning of performance appraisal. The method of performance appraisal and the function of performance appraisal in human resource management. Secondly, the paper introduces the structure of human resources, compensation system, the present situation of performance appraisal system in Z city post office, and the way of linking performance appraisal with salary, from the aspects of staffing, performance appraisal and compensation. This paper analyzes the general changing trend of the performance appraisal system of Z city post office from the aspects of performance appraisal system, analyzes its positive influence on the enterprise management and development and its shortcomings. On this basis, it puts forward some suggestions for further improvement. This paper adopts the methods of literature research, investigation and research, inductive analysis, work analysis, etc., to analyze the present situation of performance appraisal of post office in Z city, find out the existing problems, and cite the data, concrete examples, and so on. Based on the key performance index of KPI and 360-degree performance appraisal method, factor assessment method, description method, balanced scoring method and other assessment tools, the corresponding measures are put forward. The purpose of this paper is to improve the performance appraisal system of staff in Z city post office. To realize the goal of Z city postal performance appraisal system, and to provide reference value for improving the performance system of the same industry.
【學位授予單位】:電子科技大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2012
【分類號】:F272.92;F616
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本文編號:1682609
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