本文關鍵詞：重慶移動電子渠道團隊建設與管理研究　出處：《電子科技大學》2012年碩士論文　論文類型：學位論文

  更多相關文章： 項目管理 團隊建設 質(zhì)量管理 溝通管理 績效考核

【摘要】：隨著中國信息化建設的深入，我國IT業(yè)特別是軟件行業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。軟件業(yè)通常以項目為導向，在所有可變因素中項目團隊是最重要的、也是最容易被忽視的因素。項目團隊之所以重要是因為人力資源是最重要的資本，之所以容易被忽視是因為它屬于軟價值，難以被度量。因此，對軟件項目團隊建設與管理的研究顯得十分必要。 本論文結合工作實踐，，首先導入了項目團隊管理的基本理論，重點介紹了項目管理理論概述、團隊的概念、項目團隊類型以及團隊的生命周期等。其次，介紹了重慶移動電子渠道項目組成立的背景、項目組當前的管理現(xiàn)狀，重點從產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量、角色職責、技能經(jīng)驗、需求、維護成本、質(zhì)量和績效考核等角度進行剖析。然后，研究相應的解決對策，從團隊組建、質(zhì)量管理、溝通管理、績效管理四個方面探討電子渠道團隊建設與管理，其最終目的是塑造高績效團隊，本章是論文的核心。團隊建設的對策主要是優(yōu)化組織架構，建立員工職業(yè)發(fā)展體系。質(zhì)量管理主要探討優(yōu)化開發(fā)流程，建立數(shù)字化的質(zhì)量考核體系。溝通管理主要是結合實際講述團隊建設與管理的過程中的注意事項。績效考核方面建立了績效考核體系。最后，研究了實施的保障措施，主要是人才的引進、人才的培養(yǎng)、人才的穩(wěn)定、獎懲制度、保障組織的建立。 總的來講，通過對重慶移動電子渠道項目組團隊建設與管理的研究，實施科學的管理，可以提高團隊生產(chǎn)效率、改善團隊績效，同時也是對自己工作多年的經(jīng)驗總結，對以后的工作、生活具有一定的指導意義。
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F272.92;F626

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 張素姣;;工程項目管理模式的特征分析與選擇[J];中國工程咨詢;2010年03期

2 李修強;;項目管理理論綜述及前沿問題淺談[J];網(wǎng)絡財富;2010年12期

3 黃瀟文;;基于項目管理模式的電力工程的項目管理[J];中國高新技術企業(yè);2010年10期

4 肖其明;人際溝通技術[J];中國人力資源開發(fā);2000年12期

本文編號：1316258