發(fā)布時間：2017-12-10 13:19

  本文關(guān)鍵詞：山東鐵通寬帶營銷策略研究

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【摘要】：本文通過分析山東寬帶市場中各運營商的現(xiàn)狀,深入的研究山東鐵通寬帶業(yè)務(wù)在產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略以及服務(wù)方面的不足。使用SWOT分析、五力模型分析和市場環(huán)境分析等分析工具,解讀山東鐵通的競爭環(huán)境,發(fā)現(xiàn)山東鐵通寬帶營銷的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅,從而提出對山東鐵通寬帶營銷策略切實可行的改善方法和相關(guān)措施。分析發(fā)現(xiàn),目前山東鐵通寬帶業(yè)務(wù)市場份額小,品牌度低,且面臨非常嚴(yán)峻的外部市場競爭環(huán)境。為了更好的開展寬帶業(yè)務(wù),進一步提升寬帶業(yè)務(wù)規(guī)模,提升寬帶業(yè)務(wù)在山東市場的占有率,山東鐵通必須進一步優(yōu)化目前的市場營銷戰(zhàn)略和策略。市場戰(zhàn)略優(yōu)化方面必須著手從三個方面進行,一是構(gòu)建效率性營銷執(zhí)行體系；二是采取在跟隨中逐步領(lǐng)先的前進戰(zhàn)略；三是進一步優(yōu)化營銷管理體系。在市場營銷策略優(yōu)化方面,必須著手從七個方面進行。一是進一步明確以企業(yè)集團客戶、高端家庭客戶、高端個人用戶為主的目標(biāo)市場；二是基于不同的細(xì)分用戶市場開展多元化的促銷活動；三是基于營銷體系建設(shè),采取靈活方式打造有競爭力的價格策略；四是大力加強以實體渠道(自主營業(yè)廳、合作營業(yè)廳)、電子渠道(門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上商城)、直銷渠道(客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理)為主的立體化寬帶營銷渠道建設(shè)；五是優(yōu)化對外公共關(guān)系、對客戶關(guān)系、對內(nèi)部股東和員工關(guān)系,做好對內(nèi)對外營銷溝通；六是打造以個人銷售、社區(qū)經(jīng)理制銷售以及集團客戶銷售為主的高素質(zhì)營銷隊伍建設(shè)；七是進一步強化服務(wù)提升寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費率,優(yōu)化營銷效果。山東鐵通寬帶作為寬帶行業(yè)的后入者,必須明確自身優(yōu)劣勢,通過明確市場戰(zhàn)略和策略,優(yōu)化營銷體系,加強營銷執(zhí)行力才能發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢。
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626

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本文編號：1274586