本文關(guān)鍵詞：基于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的結(jié)伴自助旅游者信息搜尋行為研究

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【摘要】：結(jié)伴自助旅游是近年來在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)上興起的一種新型的旅行方式,已被眾多自助旅游者認(rèn)可并采用。結(jié)伴自助旅游者不僅具有自助旅游者以消遣性目的為主、在出游過程中沒有購買旅行社全包價(jià)旅游產(chǎn)品、沒有付費(fèi)導(dǎo)游陪同、按照自己的意愿選擇旅游目的地、組織旅游路線和安排旅游活動(dòng)等一般特征,也具有這一群體鮮明的特征：他們通過互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)召集、組織、參與結(jié)伴自助旅游活動(dòng)。經(jīng)過實(shí)踐的多年發(fā)展,自助旅游者逐漸引起學(xué)術(shù)界關(guān)注,大量的文獻(xiàn)資料從信息搜尋的動(dòng)機(jī)、影響因素、搜尋渠道等方面對(duì)其信息搜尋行為進(jìn)行探討,與此同時(shí),個(gè)別研究者也開始留意結(jié)伴自助旅游形式,個(gè)別文獻(xiàn)對(duì)虛擬社區(qū)結(jié)伴旅行進(jìn)行了初步分析,但是對(duì)結(jié)伴自助旅游者的信息搜尋行為的研究尚未涉及,尤其在結(jié)伴自助旅游者中存在的角色劃分對(duì)自助旅游者信息搜尋行為產(chǎn)生的影響研究嚴(yán)重缺失。 本文在前人對(duì)自助旅游者及旅游信息搜尋行為研究的基礎(chǔ)上,嘗試對(duì)基于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的自助旅游者信息搜尋行為進(jìn)行解讀,試圖發(fā)現(xiàn)在結(jié)伴自助旅游中的組織者與參與者在出游前、出游中、出游后各階段信息搜尋行為的不同,并解釋出現(xiàn)差異的原因。 由于本研究尚處于探索階段,采用定量研究難以達(dá)到深度研究的目的,因此本文采用案例研究中對(duì)話性個(gè)案研究方法,通過文獻(xiàn)法、訪談法、參與式觀察方法,獲得豐富的研究資料。通過文獻(xiàn)整理與資料收集,從結(jié)伴自助旅游的出游前、出游中、出游后三個(gè)階段對(duì)組織者與參與者的信息搜尋行為進(jìn)行對(duì)比,對(duì)比主要從信息搜尋渠道、信息搜尋重點(diǎn)、信息搜尋努力程度三方面展開,總結(jié)出二者在三階段信息搜尋中存在的差異,并結(jié)合二者的活動(dòng)動(dòng)機(jī)與現(xiàn)有旅游信息搜尋理論對(duì)差異做出解釋與分析。 研究發(fā)現(xiàn),在基于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的結(jié)伴自助旅游中,存在明顯的組織者與參與者角色劃分,并且二者在活動(dòng)動(dòng)機(jī)、信息搜尋行為方面存在巨大差異。商業(yè)利益動(dòng)機(jī)作為組織者組織活動(dòng)的主要?jiǎng)訖C(jī)之一被揭示出來,組織者在各階段的信息搜尋努力都要高過參與者。此外研究發(fā)現(xiàn),旅游經(jīng)驗(yàn)不足的參與者信息搜尋努力程度與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游客并無太大差異,表明原有理論中先前經(jīng)驗(yàn)越少信息搜尋努力程度越高的研究結(jié)論對(duì)結(jié)伴自助旅游者并不適用。本文通過對(duì)結(jié)伴自助旅游者的信息搜尋行為研究來透視結(jié)伴自助旅游者群體特征,試圖通過研究結(jié)論對(duì)旅游企業(yè)提出合理建議。由于是對(duì)新現(xiàn)象的探索性研究,并受限于時(shí)間、經(jīng)費(fèi),研究還存在很多不足之處,例如：缺乏多案例比較、缺乏定性研究與定量研究的結(jié)合等,把許多值得研究的問題留給了未來。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F592;F49

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本文編號(hào)：1272579