網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政府危機(jī)信息傳播管理的困境與對(duì)策
發(fā)布時(shí)間:2017-11-14 14:03
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【摘要】:危機(jī)信息傳播管理是政府危機(jī)管理的重要組成部分。公共危機(jī)的爆發(fā)往往伴隨著危機(jī)信息的傳播與擴(kuò)散,這一過(guò)程常因政府信息披露嚴(yán)重滯后導(dǎo)致權(quán)威信源出現(xiàn)真空,傳媒管制政策的誤區(qū)造成主流輿論失語(yǔ),公眾急于知情而缺乏回應(yīng)引發(fā)流言產(chǎn)生與傳播,網(wǎng)絡(luò)輿論"把關(guān)人"機(jī)制的弱化加劇了危機(jī)的強(qiáng)度。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的背景下,政府應(yīng)該在第一時(shí)間發(fā)布信息,切實(shí)掌握危機(jī)信息傳播的話語(yǔ)權(quán);主動(dòng)設(shè)置議程,有效控制危機(jī)信息傳播的主導(dǎo)權(quán);注重溝通協(xié)調(diào),重建危機(jī)利益相關(guān)者的關(guān)系;充分發(fā)揮新聞發(fā)言人的作用,以有效應(yīng)對(duì)危機(jī)。
【作者單位】: 湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院;
【基金】:國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)群體性事件及其防范和治理研究”(項(xiàng)目編號(hào):10BZZ042) 湖南省情與決策咨詢研究項(xiàng)目“應(yīng)對(duì)重大突發(fā)公共性事件危機(jī)傳播策略研究”(項(xiàng)目編號(hào):0910BZZ4)的成果
【分類號(hào)】:G206;D630
【正文快照】: 危機(jī)信息傳播管理是政府危機(jī)管理的重要組成部分。政府危機(jī)信息傳播管理本質(zhì)上是一種溝通管理,是指政府部門(mén)通過(guò)溝通主題的設(shè)定、溝通渠道的建設(shè)、溝通工具的選擇、溝通手段的運(yùn)用,加強(qiáng)危機(jī)爆發(fā)前、危機(jī)演進(jìn)中以及危機(jī)恢復(fù)期的有效信息溝通,重建與危機(jī)利益相關(guān)者的良性互動(dòng)關(guān)
【相似文獻(xiàn)】
中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條
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2 杜明荃;;現(xiàn)今中國(guó)政府公共危機(jī)管理[J];中國(guó)市場(chǎng);2010年52期
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8 宋U,
本文編號(hào):1185687
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