本文關(guān)鍵詞：IT企業(yè)知識(shí)型員工心理契約與敬業(yè)度關(guān)系的實(shí)證研究

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【摘要】：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),IT行業(yè)發(fā)展迅猛,給人們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣帶來(lái)急劇的改變的同時(shí),IT行業(yè)身也而臨變革,IT企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈IT行業(yè)對(duì)知識(shí)和信息的依存度很高,因而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越多的依賴掌握知識(shí)和信息的承載者,知識(shí)型員工。IT企業(yè)知識(shí)型員工具有的專業(yè)忠誠(chéng)度高于組織忠誠(chéng)度、工作自發(fā)性較高,成就動(dòng)機(jī)較高,較為獨(dú)立,勞動(dòng)成果高價(jià)值卻難以衡量等特點(diǎn),其對(duì)心理契約自然敏感度更甚。而諸多研究表明,企業(yè)中知識(shí)型員工的心理契約會(huì)通過(guò)員工的組織承諾以及其他因素來(lái)影響其敬業(yè)度。因此,探討IT企業(yè)知識(shí)型員工心理契約及敬業(yè)度的現(xiàn)狀以及其心理契約如何影響其敬業(yè)度,以及如何從前者著手采取舉措以影響后者等問(wèn)題是十分必要的。 本文從心理契約角度出發(fā),研究它對(duì)IT企業(yè)知識(shí)型員工敬業(yè)度的影響。在歸納總結(jié)文獻(xiàn)的摹礎(chǔ)之上,將IT企業(yè)知識(shí)型員工的心理契約分為交易、關(guān)系、團(tuán)隊(duì)三個(gè)維度,將其敬業(yè)度分為活力、奉獻(xiàn)、專注三個(gè)維度,建立了模型并提出關(guān)系假設(shè)。然后對(duì)各維度的操作性變量進(jìn)行定義,在前人量表基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)小樣本預(yù)測(cè)最終確定了研究量表,之后利用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)樣本整體上進(jìn)行實(shí)測(cè),并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及驗(yàn)證,發(fā)現(xiàn)：國(guó)內(nèi)IT企業(yè)知識(shí)型員工的心理契約及敬業(yè)度水平尚可,但還有很大的提升空間；部分的個(gè)人特質(zhì)及工作背景會(huì)對(duì)IT企業(yè)知識(shí)型員工的心理契約和敬業(yè)度的部分緯度具有顯著性差異影響；最終結(jié)果表明假設(shè)模型整體上得到了驗(yàn)證。 本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要有：(1)研究?jī)?nèi)容創(chuàng)新。本研究從員工個(gè)體角度的心理契約出發(fā),將敬業(yè)度作為一種結(jié)果變量而不再是前因變量進(jìn)行研究,構(gòu)建一個(gè)二者之間影響關(guān)系的模型,并借助LISREL軟件運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)該模型進(jìn)行了驗(yàn)證。(2)研究對(duì)象創(chuàng)新。本研究突破了企業(yè)員工在不同行業(yè)、不同類型工作上等有所差異的局限,有針對(duì)性的選取IT企業(yè)知識(shí)型員工這一特殊群體作為研究對(duì)象,使用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了均值比較及單因素方差分析來(lái)研究其心理契約與敬業(yè)度水平。
【學(xué)位授予單位】：西安郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F272.92;F49

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1 黃志堅(jiān);;敬業(yè)度的內(nèi)涵及其結(jié)構(gòu)緯度探析[J];人力資源管理;2011年11期

2 ;更多員工授權(quán),更高敬業(yè)度,企業(yè)成功更容易[J];計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò);2012年09期

3 ;敲打敬業(yè)度[J];當(dāng)代工人;2007年04期

4 聞娟;;如何提高成長(zhǎng)員工的敬業(yè)度?[J];大眾心理學(xué);2008年04期

5 余漓，

本文編號(hào)：1145876