本文關鍵詞：東營移動公司營銷渠道管理研究

  更多相關文章： 東營移動公司 營銷渠道 渠道建設與管理

【摘要】：通過對國內(nèi)外營銷渠道相關理論、營銷渠道發(fā)展趨勢、市場營銷環(huán)境的變化的研究發(fā)現(xiàn)，很多理論和觀點雖然其各有主張，分析問題的角度也各不相同，但無獨有偶，這些理論和研究成果都向我們傳達了一個信息：那就是營銷渠道的合理布局和科學管理是未來同行業(yè)間市場競爭的焦點。因此對于移動通信行業(yè)來講，營銷渠道的建設和管理在企業(yè)打造核心競爭力方面起著舉足輕重的作用。目前中國移動、中國電信、新中國聯(lián)通都成為通信行業(yè)的全網(wǎng)業(yè)務（移動電話、固定電話、寬帶）運營商，相對均衡的“三足鼎立”的競爭格局現(xiàn)已形成。要想在激烈的競爭中立于不敗之地，僅靠優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡、貼心的服務、合理的資費是不夠的。營銷渠道的競爭現(xiàn)已成為通信運營商間競爭的主題，如何完善現(xiàn)有營銷渠道的建設和管理是當下每個移動通信運營商都必須面對的問題。 本文通過全面分析東營移動公司目前營銷渠道建設發(fā)現(xiàn)，目前實體渠道以實體店在為主，電子渠道已初具規(guī)模，代理渠道也在不斷的發(fā)展壯大，，但是由于實體店過于單一，電子渠道內(nèi)容不夠豐富、代理渠道壯大的同時渠道掌控力不足等原因，一定程度上已不能滿足消費者的差異化需求；其次在渠道管理方面存在管理粗放、過于依賴代理渠道、渠道管理人員配備不足等問題，已經(jīng)阻礙了公司的發(fā)展，文章通過運用理論聯(lián)系實際法及規(guī)范分析與實證分析相結(jié)合等分析方法，針對目前營銷渠道建設和管理存在的問題，提出了通過完善渠道規(guī)劃布局，建設服務分流型營銷渠道、新業(yè)務營銷渠道、網(wǎng)上合作廳營銷渠道、探索產(chǎn)業(yè)鏈合作營銷渠道來彌補現(xiàn)有渠道建設存在的不足；通過規(guī)范代理營銷渠道的申請準入和退出流程、實施代理營銷渠道分級管理和提升營銷渠道掌控力度、規(guī)范渠道經(jīng)理日常工作、建立營銷渠道運營監(jiān)控系統(tǒng)等方法，進一步彌補渠道管理存在的缺陷。同時也希望對東營移動公司下一步營銷渠道建設和管理起到一定的指導作用。
【關鍵詞】：東營移動公司 營銷渠道 渠道建設與管理
【學位授予單位】：石河子大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 研究的背景和意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外研究動態(tài)10-12
• 1.2.1 國外研究動態(tài)10-11
• 1.2.2 國內(nèi)研究動態(tài)11-12
• 1.3 研究的內(nèi)容和思路12-13
• 1.4 研究方法和技術路線13-15
• 1.4.1 研究方法13
• 1.4.2 技術路線13-15
• 第二章 概念界定及相關理論15-21
• 2.1 概念界定15-16
• 2.1.1 市場營銷15-16
• 2.1.2 渠道管理16
• 2.2 相關理論16-21
• 2.2.1 渠道控制的相關理論16-18
• 2.2.2 渠道忠誠管理相關理論18-19
• 2.2.3 渠道激勵管理的相關理論19-21
• 第三章 東營移動公司營銷渠道現(xiàn)狀21-28
• 3.1 東營移動公司發(fā)展狀況21-22
• 3.2 東營移動公司營銷渠道現(xiàn)狀及存在問題22-23
• 3.2.1 實體營銷渠道以末梢渠道為主22
• 3.2.2 電子渠道初具規(guī)模22
• 3.2.3 社會代理渠道不斷成長壯大22-23
• 3.3 東營移動公司營銷渠道存在的主要問題23-25
• 3.4 東營移動公司營銷渠道管理缺陷25-28
• 3.4.1 東營移動公司營銷渠道管理現(xiàn)狀25-26
• 3.4.2 東營移動公司營銷渠道管理缺陷26-28
• 第四章 東營移動公司營銷渠道模式完善與創(chuàng)新28-36
• 4.1 東營移動公司營銷渠道建設的原則28
• 4.2 東營移動公司營銷渠道完善策略28-30
• 4.2.1 末梢營銷渠道完善策略28-29
• 4.2.2 電子營銷渠道完善策略29
• 4.2.3 社會代理渠道掌控完善策略29-30
• 4.3 東營移動公司營銷渠道建設布局30-31
• 4.3.1 自辦營銷渠道網(wǎng)點布局規(guī)劃30
• 4.3.2 代理營銷渠道網(wǎng)點布局規(guī)劃30-31
• 4.4 東營移動公司營銷渠道建設模式的創(chuàng)新31-36
• 4.4.1 建設服務分流型渠道31-32
• 4.4.2 建設新業(yè)務營銷渠道32-33
• 4.4.3 建設網(wǎng)上合作廳渠道33-34
• 4.4.4 探索產(chǎn)業(yè)鏈合作渠道34-36
• 第五章 東營移動公司營銷渠道的管理與控制措施36-49
• 5.1 規(guī)范代理營銷渠道的申請準入和退出流程36-38
• 5.1.1 申請準入流程36-37
• 5.1.2 退出流程37-38
• 5.2 強化渠道的分級管理38-41
• 5.2.1 渠道分級管理的目的38
• 5.2.2 代理渠道的分級管理38-41
• 5.3 提升社會代理營銷渠道的忠誠度41-44
• 5.3.1 通過控制手段來提升東營移動渠道忠誠度41-42
• 5.3.2 通過激勵手段來提升代理渠道忠誠度42-44
• 5.4 規(guī)范公司渠道工作人員管理制度44-47
• 5.4.1 渠道經(jīng)理培訓44-45
• 5.4.2 渠道管理人員日常工作準則45-47
• 5.5 提升自辦營銷渠道比重47
• 5.6 建立營銷渠道運營管理與監(jiān)控系統(tǒng)47-49
• 第六章 結(jié)論49-50
• 參考文獻50-52
• 致謝52-53
• 作者簡介53-54
• 導師評閱表54

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 朱歡;;淺談企業(yè)分銷渠道的管理[J];科技創(chuàng)業(yè)月刊;2007年01期

2 王三芳;打造企業(yè)的分銷渠道[J];鄭州經(jīng)濟管理干部學院學報;2002年04期

3 林永湖,鄭志堅,陳培潑;營銷渠道創(chuàng)新四關鍵[J];通信企業(yè)管理;2003年05期

4 吳偉,李小文;營銷渠道整合初探[J];移動通信;2002年12期

本文編號：1102631