本文關(guān)鍵詞：奢侈品網(wǎng)站評價體系構(gòu)建及應(yīng)用

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【摘要】：隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，奢侈品消費的逐年攀升，吸引了全球奢侈品品牌的目光。國外奢侈品牌紛紛進入中國搶占消費者市場，然而中國消費者對奢侈品品牌認知度相對較低，只有少數(shù)消費者才能說出各大品類中最頂級品牌的名稱。因此，在中國市場進行品牌宣傳和塑造，對于任何奢侈品牌來說都很重要。目前，中國消費者獲取奢侈品信息的網(wǎng)絡(luò)渠道并不多，官方網(wǎng)站已成為消費者獲取品牌信息的有利渠道。 本論文首先通過對現(xiàn)有網(wǎng)站評價研究成果進行總結(jié)和分析，總結(jié)出網(wǎng)站評價的一般體系構(gòu)成，再通過對50個頂級品牌中國區(qū)官方網(wǎng)站進行實證調(diào)查和總結(jié)，深刻地分析了奢侈品網(wǎng)站的特點，最后提煉出評價奢侈品網(wǎng)站的一套指標系統(tǒng)。指標系統(tǒng)由文化傳播、奢華服務(wù)、系統(tǒng)質(zhì)量和網(wǎng)站影響四個維度組成；共設(shè)計了信息中文性、品牌傳承和理念、品牌資訊、產(chǎn)品信息、社會責任、產(chǎn)品專業(yè)化服務(wù)、尊貴預約服務(wù)等22個二級指標，通過層次分析法，科學地賦予他們相應(yīng)的權(quán)重，建立奢侈品網(wǎng)站評價體系；最后利用此評價體系，對四個奢侈品網(wǎng)站進行了評價分析，提出了改善建議。這些研究和應(yīng)用成果對奢侈品網(wǎng)站的評價研究和奢侈品網(wǎng)站建設(shè)都有著十分重要的理論和實際意義。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)站評價 奢侈品網(wǎng)站 層次分析法
【學位授予單位】：北京服裝學院
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F723;F49;F224
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第1章 緒論7-12
• 1.1 研究背景及意義7-8
• 1.1.1 選題背景7
• 1.1.2 研究意義7-8
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀8-10
• 1.3 研究的主要內(nèi)容與創(chuàng)新處10
• 1.3.1 論文的主要內(nèi)容10
• 1.3.2 論文的創(chuàng)新之處10
• 1.4 研究方法10-12
• 第2章 相關(guān)理論12-19
• 2.1 奢侈品的相關(guān)理論12-13
• 2.1.1 奢侈品的定義12
• 2.1.2 奢侈品的特征12-13
• 2.1.3 奢侈品品牌獨特營銷策略13
• 2.2 國內(nèi)奢侈品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀13-16
• 2.2.1 奢侈品網(wǎng)絡(luò)營銷的特點14-15
• 2.2.2 奢侈品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題15-16
• 2.3 奢侈品網(wǎng)站評價體系構(gòu)建方法16-19
• 2.3.1 奢侈品網(wǎng)站評價的方法16-17
• 2.3.2 奢侈品網(wǎng)站評價指標的選取17
• 2.3.3 確定權(quán)重的方法17-19
• 第3章 奢侈品網(wǎng)站的實例分析19-30
• 3.1 奢侈品官方網(wǎng)站定義19-20
• 3.2 奢侈品官方網(wǎng)站的品牌傳播20-24
• 3.2.1 視覺傳達20-22
• 3.2.2 文化傳達22-24
• 3.3 奢侈品官方網(wǎng)站的品牌服務(wù)24-27
• 3.3.1 線上服務(wù)24-25
• 3.3.2 線上預約，，線下服務(wù)25-26
• 3.3.3 線上互動分享服務(wù)26-27
• 3.4 奢侈品官方網(wǎng)站存在的問題27-30
• 第4章 奢侈品網(wǎng)站評價體系的構(gòu)建30-41
• 4.1 奢侈品網(wǎng)站評價體系指標的構(gòu)建30-32
• 4.1.1 奢侈品網(wǎng)站評價體系指標30-31
• 4.1.2 評價體系指標解析31-32
• 4.2 奢侈品網(wǎng)站評價體系的權(quán)重確定32-37
• 4.2.1 奢侈品網(wǎng)站一級指標權(quán)重33
• 4.2.2 奢侈品網(wǎng)站二級指標權(quán)重33-37
• 4.3 奢侈品網(wǎng)站評價體系的一致性檢驗37-39
• 4.4 奢侈品網(wǎng)站評價體系得分方式39-41
• 第5章 奢侈品網(wǎng)站評價體系應(yīng)用及分析41-49
• 5.1 奢侈品網(wǎng)站評價步驟41-44
• 5.1.1 評價目標選取41
• 5.1.2 調(diào)查樣本的選擇及問卷收集41-42
• 5.1.3 評價步驟42
• 5.1.4 問卷評分設(shè)計42-44
• 5.2 奢侈品網(wǎng)站評價應(yīng)用44-46
• 5.2.1 問卷統(tǒng)計運算44-45
• 5.2.2 評價結(jié)果分析45-46
• 5.3 促進奢侈品官方網(wǎng)站建設(shè)的建議46-49
• 第6章 結(jié)論與展望49-51
• 6.1 研究內(nèi)容總結(jié)49
• 6.2 研究局限性49
• 6.3 未來的展望49-51
• 參考文獻51-53
• 附錄53-62
• 攻讀碩士學位期間發(fā)表的學術(shù)論文62-63
• 致謝63

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