本文關(guān)鍵詞：M市移動(dòng)公司3G無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目溝通管理

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【摘要】：移動(dòng)通信的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作已成為通信行業(yè)的核心工作內(nèi)容，通信企業(yè)愈加重視。在無線網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)，3G無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目工作存在一定障礙和難度，項(xiàng)目的溝通管理十分重要，決定了3G無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目的優(yōu)劣效果。因此本文針對大量的3G無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目工作，探討利用項(xiàng)目管理中溝通管理的理論和方法，分析了3G無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目溝通管理工作的現(xiàn)狀及影響因素，并總結(jié)提出項(xiàng)目溝通管理的對策，以此確保項(xiàng)目高質(zhì)、高效地順利實(shí)施并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化項(xiàng)目管理達(dá)到先進(jìn)水平。 本文的研究成果強(qiáng)調(diào)溝通管理對3G無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目的重要性，網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目的管理者應(yīng)該懂得并應(yīng)用好溝通管理的理念，希望對該領(lǐng)域的項(xiàng)目溝通管理實(shí)踐提供一定參考。
【關(guān)鍵詞】：3G 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目 溝通管理
【學(xué)位授予單位】：黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F626
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 緒論9-13
• 一、 論文的目的和意義9-11
• 二、 論文的研究內(nèi)容和方法11
• 三、 論文的框架結(jié)構(gòu)11-13
• 第一章 案例13-25
• 第一節(jié) M 市移動(dòng)通信公司運(yùn)營管理現(xiàn)狀13
• 第二節(jié) M 市 3G 無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目管理概況13-19
• 一、 無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的發(fā)展趨勢13-14
• 二、 無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目的基本情況14-15
• 三、 項(xiàng)目范圍管理的基本對象和干系人15-16
• 四、 無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目組織架構(gòu)16-17
• 五、 無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)17-19
• 第三節(jié) M 市 3G 無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目溝通管理19-21
• 一、 溝通管理方式19-20
• 二、 溝通管理渠道20
• 三、 溝通管理流程20-21
• 四、 溝通管理的策略與方法21
• 第四節(jié) M 市 3G 無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目溝通管理的主要效益和問題21-24
• 一、 溝通管理帶來的效益21-22
• 二、 溝通管理存在的難點(diǎn)22-23
• 三、 溝通管理存在的主要問題23-24
• 本章小結(jié)24-25
• 第二章 案例分析25-48
• 第一節(jié) 溝通管理相關(guān)理論25-29
• 一、 溝通的內(nèi)涵25-26
• 二、 項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)涵和方式26-27
• 三、 項(xiàng)目溝通管理的工作過程27-28
• 四、 溝通管理的原則和策略28-29
• 第二節(jié) M 市 3G 無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目溝通管理規(guī)劃與過程分析29-38
• 一、 項(xiàng)目溝通管理的干系人管理分析29-30
• 二、 項(xiàng)目信息管理分析30-31
• 三、 項(xiàng)目溝通管理需求分析31-33
• 四、 項(xiàng)目溝通渠道管理分析33-34
• 五、 項(xiàng)目溝通方式分析34-37
• 六、 項(xiàng)目溝通規(guī)劃的結(jié)果37-38
• 第三節(jié) M 市 3G 與 2G 無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目溝通管理難度比較分析38-41
• 一、 3G 與 2G 無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目溝通管理過程比較分析的目的38-39
• 二、 2G 無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目的工作模式39
• 三、 3G 無線網(wǎng)優(yōu)化項(xiàng)目存在的溝通管理難度分析39-40
• 四、 3G 與 2G 無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目溝通管理的比較分析結(jié)果40-41
• 第四節(jié) M 市 3G 無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目溝通管理的影響因素分析41-43
• 一、 管理人員管理理念的缺乏對溝通管理的影響41
• 二、 項(xiàng)目指配權(quán)限對溝通管理的影響41
• 三、 資源限制對溝通管理的影響41
• 四、 項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量要求對溝通管理的影響41-42
• 五、 項(xiàng)目干系人不同預(yù)期對溝通管理的影響42
• 六、 項(xiàng)目施工人員的變動(dòng)對溝通管理的影響42-43
• 第五節(jié) 優(yōu)化 M 市 3G 無線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目溝通管理的對策43-47
• 一、 明確管理者的項(xiàng)目溝通職能43
• 二、 項(xiàng)目管理者的充分授權(quán)43-44
• 三、 建立良好溝通模型44-45
• 四、 加強(qiáng)項(xiàng)目干系人和團(tuán)隊(duì)的管理45
• 五、 梳理溝通程序45
• 六、 設(shè)立正確合理的項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)45-46
• 七、 改進(jìn)溝通方式與技巧46
• 八、 樹立服務(wù)意識(shí)消除溝通內(nèi)部不利因素46-47
• 本章小結(jié)47-48
• 結(jié)論48-49
• 參考文獻(xiàn)49-52
• 致謝52

【參考文獻(xiàn)】

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1 王葉青;CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化淺析[J];電信快報(bào);2001年10期

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3 胡堅(jiān)波;;中國移動(dòng)通信發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢[J];世界電信;2006年01期

4 周彬;淺議項(xiàng)目管理在通信工程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J];郵電設(shè)計(jì)技術(shù);2002年06期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 陳壽峰;3G移動(dòng)通信系統(tǒng)的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化[D];江南大學(xué);2008年

2 劉毅明;移動(dòng)通信無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的項(xiàng)目管理研究[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

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本文編號(hào)：1077192