本文關(guān)鍵詞：斯普林公司娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)策略研究

  更多相關(guān)文章： 斯普林 娛樂(lè)平臺(tái) 增值策略

【摘要】：湖南斯普林科貿(mào)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)斯普林公司)自從1996年以來(lái)一直是網(wǎng)吧行業(yè)的軟件系統(tǒng)服務(wù)提供商,在網(wǎng)吧行業(yè)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)與口碑。近幾年隨著國(guó)內(nèi)娛樂(lè)平臺(tái)市場(chǎng)的快速成長(zhǎng),特別是在國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)有其巨大的市場(chǎng)容量和廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景,吸引了越來(lái)越多的廠(chǎng)家和商家進(jìn)入到娛樂(lè)平臺(tái)市場(chǎng),斯普林抓住自身的優(yōu)勢(shì)及娛樂(lè)平臺(tái)在網(wǎng)吧市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì),在2008年成功推出斯普林娛樂(lè)平臺(tái)——整合網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、音樂(lè)等在內(nèi)平臺(tái)軟件產(chǎn)品。主要致力于服務(wù)1.63億中國(guó)網(wǎng)吧網(wǎng)民的娛樂(lè)需要,由網(wǎng)絡(luò)游戲向其他服務(wù)延伸。通過(guò)近幾年網(wǎng)吧渠道客戶(hù)推廣,斯普林娛樂(lè)平臺(tái)積累了300多萬(wàn)網(wǎng)吧終端,并針對(duì)用戶(hù)需求開(kāi)展多項(xiàng)增值服務(wù),斯普林的增值服務(wù)是以什么樣發(fā)展策略面臨目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?既有利于服務(wù)好上下游產(chǎn)業(yè)鏈,又有利于斯普林公司鞏固其在行業(yè)的優(yōu)勢(shì),提高其盈利能力,增進(jìn)斯普林公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。 本文首先對(duì)斯普林公司娛樂(lè)平臺(tái)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,分別對(duì)其所處政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四個(gè)方面的宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)行了分析,然后對(duì)公司娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅以及娛樂(lè)平臺(tái)目前存在幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了分析。緊接著從娛樂(lè)平臺(tái)用戶(hù)群體規(guī)模、用戶(hù)屬性、用戶(hù)娛樂(lè)需求等進(jìn)行分析。在此基礎(chǔ)上,提出引導(dǎo)需求,實(shí)現(xiàn)更佳增值用戶(hù)體驗(yàn),拓展增值項(xiàng)目,加強(qiáng)對(duì)娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)控制,加快增值服務(wù)聯(lián)盟的建設(shè)等策略。最后對(duì)上述公司增值策略實(shí)施后的效果進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)斯普林公司能從細(xì)分市場(chǎng)上提高經(jīng)濟(jì)收益,更佳的增值策略組合節(jié)省成本,為行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿,娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)能為幫助游戲商家拓展業(yè)務(wù),幫助網(wǎng)吧渠道發(fā)展事業(yè),擴(kuò)寬盈利,成為了一個(gè)客觀(guān)、合理、可行的低成本、高回報(bào)服務(wù)項(xiàng)目。 本文運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)知識(shí),結(jié)合相關(guān)實(shí)證研究,對(duì)網(wǎng)吧媒體業(yè)務(wù)的宏觀(guān)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等分析的基礎(chǔ)上,力求探討現(xiàn)今斯普林公司娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)策略,其幫助公司決策層確立正確的娛樂(lè)平臺(tái)增值策略指導(dǎo)思想,為公司制定具體的適合增值服務(wù)方案,最終實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)、游戲商家、渠道客戶(hù)、斯普林公司四者共贏綜合效益。
【關(guān)鍵詞】：斯普林 娛樂(lè)平臺(tái) 增值策略
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F49
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 插圖索引10-11
• 附表索引11-12
• 第1章 緒論12-21
• 1.1 課題研究的背景12-13
• 1.2 課題研究的意義13-14
• 1.3 文獻(xiàn)綜述及理論依據(jù)14-19
• 1.3.1 娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)策略國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-16
• 1.3.2 娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)策略理論基礎(chǔ)16-19
• 1.4 研究方法、技術(shù)路線(xiàn)和內(nèi)容19-21
• 1.4.1 研究方法19
• 1.4.2 技術(shù)路線(xiàn)19-20
• 1.4.3 研究?jī)?nèi)容20-21
• 第2章 斯普林公司娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)現(xiàn)狀21-39
• 2.1 斯普林公司簡(jiǎn)介21-23
• 2.2 斯普林娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)介紹和發(fā)展23-29
• 2.2.1 斯普林娛樂(lè)平臺(tái)介紹23-25
• 2.2.2 斯普林娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)介紹25-29
• 2.3 斯普林娛樂(lè)平臺(tái)的現(xiàn)狀29-36
• 2.3.1 斯普林娛樂(lè)平臺(tái)宏觀(guān)環(huán)境分析29-33
• 2.3.2 斯普林娛樂(lè)平臺(tái)SWOT分析33-36
• 2.4 斯普林娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)中的主要問(wèn)題36-39
• 第3章 斯普林公司娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)策略39-60
• 3.1 挖掘及引導(dǎo)用戶(hù)需求39-47
• 3.1.1 對(duì)用戶(hù)群體進(jìn)行分析39-44
• 3.1.2 用戶(hù)需求適當(dāng)引導(dǎo)44-46
• 3.1.3 實(shí)現(xiàn)平臺(tái)增值服務(wù)更佳的用戶(hù)體驗(yàn)46-47
• 3.2 拓展娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)項(xiàng)目47-54
• 3.2.1 發(fā)展個(gè)人用戶(hù)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)47-49
• 3.2.2 鞏固游戲推廣服務(wù)49-51
• 3.2.3 結(jié)合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)其它應(yīng)用服務(wù)51-52
• 3.2.4 向移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用專(zhuān)區(qū)延伸52-54
• 3.3 加強(qiáng)對(duì)娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)控制54-56
• 3.3.1 推廣時(shí)間控制54
• 3.3.2 覆蓋地區(qū)范圍54
• 3.3.3 效果數(shù)據(jù)控制54-55
• 3.3.4 增值項(xiàng)目?jī)?nèi)容符合政策法規(guī)55
• 3.3.5 信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與安全保障55-56
• 3.4 加快娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)聯(lián)盟建設(shè)56-60
• 3.4.1 確立增值服務(wù)聯(lián)盟運(yùn)作模式56-57
• 3.4.2 建立聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)57-58
• 3.4.3 品牌式服務(wù)58-60
• 第4章 斯普林公司娛樂(lè)平臺(tái)增值服務(wù)策略的效果分析60-69
• 4.1 經(jīng)濟(jì)效益分析60-63
• 4.1.1 公司增值收入增長(zhǎng)較快60-62
• 4.1.2 成本下降62-63
• 4.2 公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)63-65
• 4.3 達(dá)到“四贏”65-69
• 4.3.1 用戶(hù)的需求得以滿(mǎn)足65-66
• 4.3.2 游戲商家推廣投入成本低、回報(bào)高66-67
• 4.3.3 渠道客戶(hù)能獲利67
• 4.3.4 斯普林公司核心競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升67-69
• 結(jié)論69-71
• 參考文獻(xiàn)71-73
• 致謝73-74
• 附錄A 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文74

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 袁勃;;中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的六大趨勢(shì)[J];辦公自動(dòng)化;2008年10期

2 劉曉昆;服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝的秘訣[J];商業(yè)研究;2002年06期

3 陳崗;李衛(wèi)峰;;國(guó)外IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)[J];商業(yè)研究;2006年22期

4 劉偉;楊照;;基于經(jīng)銷(xiāo)商增值服務(wù)的混合渠道沖突解決策略[J];工業(yè)工程;2011年02期

5 秦?fù)P;;競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)對(duì)無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響[J];改革與戰(zhàn)略;2008年05期

6 潘若愚;桂宏新;;電信運(yùn)營(yíng)商增值服務(wù)競(jìng)價(jià)策略研究[J];合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2009年08期

7 楊文華;;企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)管理平臺(tái)[J];價(jià)值工程;2010年35期

8 何明光;論基于顧客忠誠(chéng)的企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理策略[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2004年05期

9 傅雪紅;;提高港口物流增值服務(wù)能力的策略研究[J];中國(guó)市場(chǎng);2008年23期

10 周志剛;;論電子商務(wù)中的增值服務(wù)[J];中小企業(yè)管理與科技(下旬刊);2010年03期

，

本文編號(hào)：1044711