本文關(guān)鍵詞：基于數(shù)據(jù)倉庫的電信運營商數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理體系研究

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【摘要】：從2008年的電信運營商的重組、外商投資電信運營商的門檻降低，到2010年的三網(wǎng)融合試點的啟動，中國電信運營商的競爭已經(jīng)越來越激烈。在這樣的環(huán)境下，每個企業(yè)都希望能快速的洞察市場變化，比對手更快的取得市場先機，從而提升企業(yè)競爭能力。數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)能有力的支撐這樣的需求，它能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)外的信息進行整合并進行提煉，從而能有效的提升企業(yè)各層級的決策效率，在市場競爭中贏得先機。 中國電信運營商數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的建設(shè)從2002年開始啟動，這十年間，數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)對電信企業(yè)的管理規(guī)范化、精細化及決策的效率提升有很大的推動作用，但是目前數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的需求支撐與響應(yīng)的服務(wù)能力還不能完全的支撐企業(yè)級的決策需求，例如：數(shù)據(jù)不全面不完整、數(shù)據(jù)不準確、數(shù)據(jù)交付不及時，數(shù)據(jù)的加工與需求不匹配等等，這其中的根本原因就是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)供應(yīng)管理的問題無法解決。 本文將供應(yīng)鏈管理的方法應(yīng)用到電信運營商數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)供應(yīng)體系上，結(jié)合供應(yīng)鏈管理的SCOR模型，提煉出數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理模型DSCOR-DW。該模型給出了數(shù)據(jù)供應(yīng)體系的流程類型、流程種類及流程元素三個層次的定義，并給出了DSCOR-DW模型的五大類績效指標建議，這五類績效指標能夠從多個角度對數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈進行診斷和監(jiān)控，，從而使得數(shù)據(jù)供應(yīng)的效率能夠得到改進和提升。 此外，本文還對電信運營商的IT系統(tǒng)規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)等幾個方面提出了優(yōu)化建議，從而形成了一個電信運營商數(shù)據(jù)倉庫供應(yīng)鏈管理體系的完整的解決方案。
【關(guān)鍵詞】：供應(yīng)鏈 數(shù)據(jù)倉庫 BI 電信 SCOR模型
【學位授予單位】：華中科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 目錄7-9
• 1 緒論9-14
• 1.1 選題的目的和意義9-11
• 1.2 和本課題有關(guān)的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3 研究的方法及技術(shù)路線13-14
• 2 SCOR 模型簡介14-21
• 2.1 SCOR 模型結(jié)構(gòu)介紹14-15
• 2.2 為何用 SCOR 模型來解決電信企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈問題15-18
• 2.3 SCOR 模型在電信企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫中如何應(yīng)用18-21
• 3 電信運營商數(shù)據(jù)倉庫現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)供應(yīng)問題分析21-33
• 3.1 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在中國電信運營商的發(fā)展歷程21-24
• 3.2 電信運營商數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀綜述24-25
• 3.3 電信運營商的數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)供應(yīng)加工問題分析25-33
• 4 基于 SCOR 模型建立電信數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理體系33-49
• 4.1 數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理模型 DSCOR-DW 概述33-43
• 4.2 數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理模型 DSCOR-DW 應(yīng)用建議43-49
• 5 DSCOR-DW 模型應(yīng)用環(huán)境建議49-57
• 5.1 運營商 IT 系統(tǒng)規(guī)劃調(diào)整建議49-54
• 5.2 組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整建議54-57
• 6 結(jié)束語57-58
• 致謝58-59
• 參考文獻59-61

【參考文獻】

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本文編號：1017453