本文關鍵詞：全業(yè)務運營優(yōu)勢下的河池聯(lián)通高校市場營銷策略研究

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【摘要】：隨著新一輪電信業(yè)的融合重組結束,電信市場的競爭進一步加劇,聯(lián)通、移動、電信均取得了3G移動牌照,聯(lián)通由于擁有了全球最先進、終端產(chǎn)業(yè)鏈最完善的WCDMA牌照和全業(yè)務的經(jīng)營權,3G和寬帶業(yè)務迅猛發(fā)展,電信由于有寬帶捆綁優(yōu)勢,3G業(yè)務在發(fā)展中也不甘其后,中國移動因制式和終端等原因,TD-SCDMA的發(fā)展遲緩不前,新增市場趨于停滯,三大運營商在電信新增市場逐漸走向三分天下。如何在日趨激烈的市場競爭中克敵制勝,進一步擴大外部用戶市場份額就成了各家電信企業(yè)當前所面臨的主要問題。 電信行業(yè)的寡頭壟斷特征,意味著誰占有了市場份額,就占領了收入和利潤來源的制高點,追逐更多的新增用戶是提高市場占有率的關鍵。以河池地區(qū)為例,由于河池老少邊窮的特點,大量農(nóng)村人口外出務工,各家運營商新增用戶的來源主要是流動人口與在校學生,相對流動人口,高校學生的消費更具集中性和穩(wěn)定性,因而倍受關注。本文以河池聯(lián)通公司作為研究的對象,對其歷年的校園市場營銷策略進行研究,通過調(diào)查、分析河池本地高校市場的消費特征,從而制訂相應的營銷策略。 首先,本文在提出論文研究目的和意義的前提下,對國內(nèi)外電信營銷策略理論的發(fā)展以及相關文獻進行綜述和分析,提出本文研究思路。筆者利用SWOT分析法在對河池聯(lián)通的內(nèi)外部競爭環(huán)境進行分析的基礎上,進一步研究河池聯(lián)通目前的競爭態(tài)勢。其次,本文結合河池高校學生的消費特征和河池聯(lián)通的實際情況,利用STP戰(zhàn)略對河池聯(lián)通的高校目標市場進行細分和定位。最后,通過對市場進行分析,將4P營銷策略理論與4C營銷策略理論結合創(chuàng)新,確定了河池聯(lián)通在高校市場中的產(chǎn)品、價格、渠道及促銷等策略。 最后,本文對河池聯(lián)通的營銷策略的有效性以及可行性進行分析評估,并提出了下一步改進的方向。
【關鍵詞】：全業(yè)務 河池聯(lián)通 高校市場 營銷策略
【學位授予單位】：廣西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-16
• 1.1 選題的研究背景、目的和意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究的意義和目的11-12
• 1.2 國內(nèi)外電信市場營銷策略理論的相關研究綜述12-14
• 1.2.1 國外電信營銷策略理論的相關研究綜述12-13
• 1.2.2 國內(nèi)電信營銷策略理論的相關研究綜述13-14
• 1.3 研究方法、內(nèi)容和創(chuàng)新點14-16
• 1.3.1 研究方法14
• 1.3.2 研究內(nèi)容14-15
• 1.3.3 研究創(chuàng)新點15-16
• 第二章 中國聯(lián)通全業(yè)務營銷概述16-24
• 2.1 中國聯(lián)通公司簡介16-17
• 2.2 中國聯(lián)通全業(yè)務運營所擁有的優(yōu)勢及面臨的機會分析17-19
• 2.2.1. 全業(yè)務運營的概念17-18
• 2.2.2 聯(lián)通全業(yè)務運營所擁有的優(yōu)勢18-19
• 2.2.3 聯(lián)通全業(yè)務運營面臨的機會19
• 2.3 中國聯(lián)通全業(yè)務運營優(yōu)勢下的營銷策略實施概況19-24
• 2.3.1 全業(yè)務產(chǎn)品設計策略19-21
• 2.3.2 全業(yè)務渠道策略21-24
• 第三章 河池聯(lián)通校園市場營銷環(huán)境分析24-32
• 3.1 河池聯(lián)通市場營銷環(huán)境分析24-30
• 3.1.1 宏觀環(huán)境分析24-25
• 3.1.2 微觀環(huán)境分析25-29
• 3.1.3 河池聯(lián)通校園營銷的SWOT分析29-30
• 3.2 河池聯(lián)通校園市場營銷中存在的問題30-32
• 3.2.1 長期對高校市場重視程度不夠30
• 3.2.2 忽視全業(yè)務優(yōu)勢,產(chǎn)品競爭力弱30
• 3.2.3 目標定位不明晰,未能做到精準營銷30-31
• 3.2.4 不重視存量用戶的維系,用戶穩(wěn)定性差31-32
• 第四章 河池聯(lián)通高校消費群體特征分析及目標市場定位32-37
• 4.1 河池聯(lián)通高校市場消費特征32-34
• 4.1.1 河池高校市場學生消費的實用性32
• 4.1.2 河池高校市場學生消費的盲目性32-33
• 4.1.3 河池高校市場學生消費結構的多元性33
• 4.1.4 河池高校市場學生消費的新富群體特征33
• 4.1.5 河池高校市場學生消費的集中性33
• 4.1.6 河池高校市場學生消費的規(guī)律性33-34
• 4.2 河池聯(lián)通高校市場消費群體未來成長性分析34
• 4.2.1 市場規(guī)模及這個群體未來的成長性34
• 4.3 河池聯(lián)通高校目標市場細分和定位34-37
• 4.3.1 河池聯(lián)通高校市場細分34-35
• 4.3.2 目標市場定位35-37
• 第五章 基于全業(yè)務運營的河池聯(lián)通高校市場營銷策略的制定37-48
• 5.1 產(chǎn)品策略37-41
• 5.1.1 融合業(yè)務產(chǎn)品設計原則37
• 5.1.2 河池聯(lián)通目前的校園產(chǎn)品政策37-38
• 5.1.3 河池聯(lián)通目前的校園產(chǎn)品缺陷38-39
• 5.1.4 校園市場產(chǎn)品策略39-41
• 5.2 價格策略41-42
• 5.2.1 價格分割法的定價策略42
• 5.2.2 低價定價法的定價策略42
• 5.2.3 產(chǎn)品組合定價策略42
• 5.3 渠道策略42-43
• 5.3.1 河池聯(lián)通高校市場渠道現(xiàn)狀及局限性42-43
• 5.3.2 校園營銷網(wǎng)絡的構建43
• 5.4 促銷策略43-48
• 5.4.1 廣告宣傳策略44
• 5.4.2 營銷推廣策略44-46
• 5.4.4 公共關系策略46
• 5.4.5 應急預案策略46-48
• 第六章 校園營銷策略實施效果評估及局限性研究48-52
• 6.1 營銷策略實施效果評價48-50
• 6.1.1 從用戶發(fā)展量上進行比較分析48
• 6.1.2 從市場占有率的變化上進行分析48-49
• 6.1.3 從主要競爭對手的反應情況進行分析49-50
• 6.2 河池聯(lián)通校園營銷策略有待改善的方面50-52
• 6.2.1 需進一步打破競爭對手的大網(wǎng)規(guī)模效應50
• 6.2.2 亟待穩(wěn)定校園市場占有率50-51
• 6.2.3 需進一步培育“沃校園”用戶的消費習慣51-52
• 參考文獻52-54
• 致謝54-55
• 攻讀學位期間發(fā)表學術論文目錄55

【參考文獻】

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本文編號：1016652