合肥市社區(qū)網格化管理調查報告
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合肥市社區(qū)網格化管理調查報告
論文目錄
摘要第1-7頁
一、研究背景第7頁
二、調查方法第7-9頁
三、研究結果與分析第9-22頁
(一) 實施網格化管理后社區(qū)工作人員工作量的變化第9頁
(二) 實行網格化管理后每位網格員的實際工作量第9-12頁
(三) 社區(qū)工作人員獲取信息的主要方式第12-13頁
(四) 居民對工作人員采集個人信息的態(tài)度第13-14頁
(五) 工作人員綜合素質第14-15頁
(六) 社區(qū)工作人員對外援的需求程度第15-16頁
(七) 社區(qū)志愿者供給情況第16-18頁
(八) 社區(qū)工作人員對網格化管理的主觀評價第18-21頁
(九) 社區(qū)居民對網格化管理的了解程度第21頁
(十) 社區(qū)居民對服務的評價第21-22頁
四、研究結論及網格化管理中存在的問題第22-24頁
(一) 實施網格化管理,確實提高了社區(qū)的管理和服務水平第23頁
(二) 基層的社區(qū)工作人員工作負擔過重第23頁
(三) 網格化管理中并沒有做到扁平化管理第23頁
(四) 網格化管理的信息平臺需要整合第23頁
(五) 居民幾乎不使用網格化管理信息平臺第23頁
(六) 社區(qū)志愿者總體缺乏第23-24頁
(七) 社區(qū)急需專業(yè)社工來承擔社區(qū)居民大量的個性化需求第24頁
(八) 社區(qū)居民與社區(qū)工作人員之間缺乏良性互動第24頁
五、關于合肥市網格化管理的建議與對策第24-27頁
(一) 進行乎臺整合第24頁
(二) 對現(xiàn)有的社區(qū)管理體制進行改革第24-25頁
(三) 在社區(qū)引入專業(yè)社工第25頁
(四) 制定相關政策,采取有效措施,提高居民綜合素質第25-26頁
(五) 加大宣傳力度,提高居民對社區(qū)網格化管理的知曉度第26-27頁
參考文獻第27-28頁
項目方案設計(一)第28-35頁
彩色生活第28-35頁
項目方案設計(二)第35-42頁
題目:HH社區(qū)“文明社區(qū)”建設方案第35-42頁
實習情況第42-48頁
一、實習總結第42-45頁
二、支撐材料第45-48頁
附錄第48-55頁
附錄A:社區(qū)網格化管理調查問卷(工作人員)第48-50頁
附錄B:社區(qū)網格化管理調查問卷(社區(qū)居民)第50-52頁
附錄C:賓戈游戲第52-53頁
附錄D:人際關系中的“我”第53-54頁
附錄E:成員滿意度量表第54-55頁
致謝第55頁
論文編號BS1691219,這篇論文共55頁
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