"家門口"服務(wù)作為上海積極推動社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的有益探索,全面提升了社區(qū)治理與服務(wù)的精準(zhǔn)化、精細(xì)化水平,是回應(yīng)人民群眾對美好生活向往的重要舉措,是解決公共服務(wù)"最后一公里"的重要抓手。要夯實(shí)市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級管理體系,進(jìn)一步形成合力,統(tǒng)籌推進(jìn),以群眾需求為導(dǎo)向,明確分工,合理補(bǔ)位,實(shí)現(xiàn)縱向?qū)蛹壍姆止ず侠?讓"家門口"服務(wù)體系形成完整服務(wù)閉環(huán)。 

【文章來源】：科學(xué)發(fā)展. 2020,(11)

【文章頁數(shù)】：9 頁

【文章目錄】：
一、 上�！凹议T口”服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀
    (一)覆蓋全市范圍、各具特色的“家門口”服務(wù)體系初步建成
        1.“街鎮(zhèn)—社區(qū)—居民區(qū)”一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模
        2.公共服務(wù)系統(tǒng)往基層群眾身邊延伸
        3.上海各區(qū)因地制宜,緊扣“社會治理”命題
    (二)全面重構(gòu)社區(qū)服務(wù)格局
        1.空間重構(gòu)
        2.功能整合
        3.流程再造
    (三)多方主體和多種資源得到充分整合
        1.行政資源向基層下沉
        2.廣泛撬動社會資源
        3.社區(qū)內(nèi)生資源得到充分挖掘
    (四)社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平得到明顯提升
        1.服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化
        2.工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化
        3.運(yùn)行機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)化
    (五)基層服務(wù)管理隊(duì)伍得到進(jìn)一步夯實(shí)
        1.全崗?fù)ㄉ绻と嫱茝V
        2.“班長工程”有序推進(jìn)
    (六)社會治理的平臺功能得到明顯發(fā)揮
二、 “家門口”服務(wù)體系建設(shè)中存在的問題
    (一)各區(qū)、各站點(diǎn)之間發(fā)展水平和態(tài)勢不平衡
    (二)現(xiàn)有服務(wù)站點(diǎn)的功能開發(fā)不充分
    (三)資源整合不到位
        1.社會資源整合方面
        2.下沉資源整合方面
        3.空間資源整合方面
    (四)隊(duì)伍建設(shè)不完善
三、 上海進(jìn)一步建設(shè)“家門口”服務(wù)體系的對策建議
    (一)堅(jiān)持三大導(dǎo)向,確�！凹议T口”服務(wù)持續(xù)發(fā)展
        1.堅(jiān)持需求導(dǎo)向
        2.堅(jiān)持效果導(dǎo)向
        3.堅(jiān)持因地制宜,創(chuàng)新發(fā)展
    (二)夯實(shí)三級管理,統(tǒng)籌推進(jìn)“家門口”服務(wù)體系建設(shè)
    (三)把握三個(gè)維度,打造和完善一站式綜合服務(wù)體。
    (四)聚焦三大配置,補(bǔ)短板拉長板,引導(dǎo)“家門口”服務(wù)均衡發(fā)展
        1.硬件配置
        2.軟件配置
        3.人員配置
    (五)從三方面入手,不斷提升“家門口”服務(wù)能級
        1.優(yōu)化服務(wù)空間布局
        2.強(qiáng)化綜合服務(wù)功能
        3.激發(fā)服務(wù)創(chuàng)造活力


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]上海社區(qū)服務(wù)中心功能探析[D]. 章勇.上海交通大學(xué) 2007



本文編號：3455666