發(fā)布時(shí)間：2021-06-30 10:15

　　快速發(fā)展的信息與現(xiàn)代通信技術(shù)正在使互聯(lián)網(wǎng)的功能越來(lái)越先進(jìn),網(wǎng)絡(luò)空間為人們提供了一個(gè)很好的交流平臺(tái),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,人們可以共享信息、交換意見(jiàn)、表達(dá)想法、溝通情感、完成交易。網(wǎng)絡(luò)不僅為消費(fèi)者提供了參與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的平臺(tái),還為企業(yè)提供了利用其消費(fèi)者的知識(shí)和創(chuàng)新潛力的獨(dú)特機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了虛擬社區(qū)的產(chǎn)生,并帶動(dòng)了旅游虛擬品牌社區(qū)的興起。虛擬社區(qū)的到來(lái)提供了開(kāi)放的空間和空前的機(jī)會(huì)給企業(yè)和客戶的合作共創(chuàng)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的機(jī)會(huì)以及消費(fèi)者對(duì)信息干預(yù)的期望使得共創(chuàng)價(jià)值真正成為現(xiàn)實(shí)。在顧客體驗(yàn)質(zhì)量越來(lái)越重要的今天,消費(fèi)者已經(jīng)成為價(jià)值的共同創(chuàng)造者,尤其是對(duì)旅游企業(yè)而言,顧客的體驗(yàn)質(zhì)量對(duì)企業(yè)品牌的運(yùn)營(yíng)十分重要。所以旅游企業(yè)更加應(yīng)該了解并掌握在虛擬品牌社區(qū)中的價(jià)值共創(chuàng),積極推動(dòng)顧客參與價(jià)值創(chuàng)造,并將更新穎個(gè)性的體驗(yàn)感帶給顧客,由此也讓旅游企業(yè)管理者對(duì)新形勢(shì)下的品牌管理有新的思考。品牌偏好作為品牌管理重要的組成部分,是企業(yè)管理者不能忽視的問(wèn)題。旅游虛擬品牌社區(qū)是價(jià)值共創(chuàng)的典型平臺(tái),這個(gè)開(kāi)放的互動(dòng)空間為消費(fèi)者和企業(yè)提供了合作共創(chuàng)價(jià)值的機(jī)會(huì)。那么,旅游虛擬品牌社區(qū)背景下,顧客體驗(yàn)和價(jià)值共創(chuàng)有怎樣的關(guān)系呢... 

【文章來(lái)源】：蘇州大學(xué)江蘇省

【文章頁(yè)數(shù)】：78 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１近十年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率變化??我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用廣數(shù)量和互聯(lián)Ｍ普及率在過(guò)去的十年里一直在穩(wěn)步增加，如今，我??

認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該關(guān)注價(jià)值本身，??而不是將焦點(diǎn)全部放在Ｕ身成者整個(gè)行、Ｉｈ丨丨常即包括供應(yīng)商、合作商、顧客等全部??利益樸丨關(guān)者形成的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)來(lái)共Ｍ創(chuàng)造價(jià)值ＩＩＳ１。??荇拉哈拉德和托馬斯丨、Ｉ：米等人在２１卅紀(jì)初首次明確／價(jià)值共創(chuàng)的概念［ＩＢ１。他們??指出企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將収決十？種價(jià)值創(chuàng)造的新范式，它是企業(yè)和顧客一起構(gòu)建的，??以個(gè)體為中心，而企業(yè)與顧客交互足價(jià)值共創(chuàng)的基石，其中，彳個(gè)關(guān)鍵要素對(duì)話、獲??娶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和透明忡構(gòu)成／顧客參與價(jià)值共創(chuàng)的模型，即丨）ＡＲＴ模型，如卜＇圖２１??所不。？起創(chuàng)造消費(fèi)休驗(yàn)足顧容和企、丨卩．共創(chuàng)價(jià)值的基木核心以及價(jià)值共創(chuàng)系統(tǒng)屮成員??的交互是實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)的根本路徑構(gòu)成也們的本忍想。??對(duì)話??Ｄｉａｌｏｇｕｅ??透明性?價(jià)值共創(chuàng)?獲取??Ｔｒａｎｓｐａｒｅｎｃｙ?Ｖａｌｕｅ?Ｃｏ－ｃｒｅａｔｉｏｎ?Ａｃｃｅｓｓ??風(fēng)險(xiǎn)評(píng)佔(zhàn)??Ｒｉｓｋ?ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ??圖２－１?ＤＡＲＴ模型??學(xué)者Ｖａｒｇｏ和Ｌｕｓｃｈ對(duì)價(jià)彳｜＇｜：共創(chuàng)觀論行另外？種右法，他們認(rèn)為沾動(dòng)經(jīng)濟(jì)交換??９??

第４章實(shí)證分析?旅游虛擬品牌社區(qū)中價(jià)值共創(chuàng)對(duì)品牌偏好的影響研究??（ｅＳ）?Ｘ１—￣８７??｜——??§——??＾——－ＣｊｓＺ］＾??圖４－１驗(yàn)證性因子分析模型圖??４．?２．?２．?２．?１聚斂效度分析??首先檢測(cè)本研究所構(gòu)建的模型對(duì)研究問(wèn)題的實(shí)用性，即其是否可以較好的檢查與??測(cè)試觀測(cè)指標(biāo)和潛變量之間的關(guān)系。也就是說(shuō)，要去檢驗(yàn)文章所構(gòu)建的研究模型在檢??驗(yàn)問(wèn)卷題項(xiàng)和模型各個(gè)變量問(wèn)關(guān)系時(shí)的合理性。實(shí)際ｈ，聚斂效度的檢驗(yàn)就是檢驗(yàn)?zāi)??型的擬合程度。在進(jìn)行聚斂效度分析時(shí)，驗(yàn)證結(jié)果可通過(guò)觀測(cè)ＲＭＳＥＡ、Ｘ２／ｄｆ、ＧＦＩ、??ＮＦＩ、ＣＨ、ＩＦＩ、ＲＭＲ等指標(biāo)的數(shù)值的大小來(lái)判斷。如表４－１５所示，迎過(guò)對(duì)上述幾項(xiàng)??數(shù)值與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)偵的對(duì)比得出，本文的研究測(cè)景模型各項(xiàng)適配指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，表明總??體測(cè)量模型擬合度較高，模型町以成立。??從表４Ｈ６町以看出，各測(cè)量題項(xiàng)在所測(cè)變量上的標(biāo)準(zhǔn)載荷均大于０．５；各條路??３２??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
[1]創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)組織價(jià)值共創(chuàng)機(jī)理及影響要素研究[D]. 張潔瑤.東華大學(xué) 2014
[2]品牌體驗(yàn)的形成及對(duì)品牌資產(chǎn)的影響研究[D]. 李啟庚.上海交通大學(xué) 2012
[3]知識(shí)密集型服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)模式研究[D]. 安靜.吉林大學(xué) 2010

碩士論文
[1]虛擬社區(qū)價(jià)值共創(chuàng)對(duì)在線旅游企業(yè)品牌價(jià)值的影響研究[D]. 吳小英.山東大學(xué) 2015
[2]基于DART模型的企業(yè)間價(jià)值共創(chuàng)量表開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證[D]. 謝萍.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2013
[3]經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng)的消費(fèi)者品牌偏好研究[D]. 何潤(rùn)博.南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 2012
[4]城市消費(fèi)者家用轎車品牌偏好的研究[D]. 張明.東北大學(xué) 2009



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