發(fā)布時間：2021-06-11 05:06

　　目的了解失獨（傷殘）家庭簽約服務供需狀況,建立簽約服務供需平衡模式。方法 2019年1月采用目的抽樣方法,對上海市浦東新區(qū)周家渡街道失獨（傷殘）家庭父母（需方）6人,社區(qū)衛(wèi)生服務中心（供方）家庭醫(yī)生和家庭醫(yī)生服務管理者5人,街道失獨（傷殘）家庭服務機構（第三方）計生干部5人進行訪談,主要訪談內(nèi)容:簽約服務結構維度（人員、財力和服務）、過程維度（流程、內(nèi)容和方式）、結果維度（費用控制、健康管理和便捷程度）等內(nèi)容。結果需方:需求層次參差不齊,服務體驗存在差異;政策了解不深,簽約與否無所謂;擔心隱私泄露,主動接受服務較難。供方:簽約期望高于供給服務能力;因地制宜提供服務較為困難;共有與個性服務不易平衡。第三方:宣傳力度不夠,且對于供給內(nèi)容描述過于夸大;簽約服務緊密度不夠;社會資源支持不足。結論構建社會多方支持體系,服務方式形式多樣;加快醫(yī)養(yǎng)服務建設步伐,滿足不同層次服務需求;條塊結合全面持續(xù),予以人性化服務關懷;兩個目標服務管理,履行社會職責。 

【文章來源】：中國初級衛(wèi)生保健. 2020,34(01)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
1 對象與方法
    1.1 研究對象
    1.2 研究方法
        1.2.1 訪談內(nèi)容：
        1.2.2 資料收集：
        1.2.3 質量控制：
2 結果
    2.1 需方
        2.1.1 需求層次參差不齊，服務體驗存在差異：
        2.1.2 政策了解不深，簽約與否無所謂：
        2.1.3 擔心隱私泄露，主動接受服務較難：
    2.2 供方
        2.2.1 簽約期望高于供給服務能力：
        2.2.2 因地制宜提供服務較為困難：
        2.2.3 共有與個性服務不易平衡：
    2.3 第三方
        2.3.1 宣傳力度不夠，且對供給內(nèi)容描述過于夸大：
        2.3.2 簽約服務緊密度不夠：
        2.3.3 社會資源支持不足：
3 討論
    3.1 構建社會多方支持體系，服務方式形式多樣
    3.2 加快醫(yī)養(yǎng)服務建設步伐，滿足不同層次服務需求
    3.3 條塊結合全面持續(xù)，予以人性化服務關懷
    3.4 兩個目標服務管理，做實做細簽約服務


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3223872