本文關鍵詞：T企業(yè)廈門公司員工關系管理系統(tǒng)建立與實施的研究

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【摘要】：隨著中國經(jīng)濟建設的發(fā)展,中國社會正在由農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會高速轉型,在這個背景下誕生了大批的勞動密集型企業(yè),這些企業(yè)在高速的社會變革中,正面臨著復雜的員工關系管理,也暴露出了各種各樣的員工關系管理的問題。T企業(yè)在中國目前有員工約2000人,北京為中國區(qū)總部,在其他城市分別設有生產(chǎn)、銷售及售后的關聯(lián)公司,其中廈門公司的員工數(shù)較多,約有1200人,出現(xiàn)的員工關系的問題也相對較多,主要有員工流失嚴重、勞動糾紛頻發(fā)、員工消極怠工、工作效率低下、牢騷報怨太多等問題。本文主要針對T企業(yè)廈門公司問題進行調(diào)研分析,并提出了系統(tǒng)性解決方案,共五個部分,第一章主要介紹研究的背景,闡述研究的目的和范圍,概括描述了研究的方法和結構安排;第二章主要介紹員工關系管理的理論,為全文的研究提供理論支撐;第三章主要針對T企業(yè)廈門公司目前的員工關系管理現(xiàn)狀進行員工的需求調(diào)研,并通過數(shù)據(jù)整理和分析,梳理出問題的主要因素;第四章針對通過調(diào)研得出的現(xiàn)階段影響員工關系問題的因素,從建立科學合理的薪酬福利體系、建立企業(yè)溝通體系、建立和完善培訓體系和加強企業(yè)文化建設四個方面,提出改善員工關系管理的解決方案;第五章,對本文的總結和展望。
【關鍵詞】：員工關系 薪酬福利體系 溝通體系 企業(yè)文化
【學位授予單位】：天津大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F426.4
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-11
• 1.1 選題背景8-9
• 1.2 研究目的9
• 1.3 研究方法和結構安排9-11
• 1.3.1 研究方法9-10
• 1.3.2 結構安排10-11
• 第二章 員工關系管理的相關理論11-15
• 2.1 員工關系管理的涵義11-12
• 2.1.1 人力資源管理含義11-12
• 2.1.2 員工關系管理含義12
• 2.2 國外研究現(xiàn)狀12-13
• 2.3 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 第三章 T企業(yè)廈門公司員工關系管理現(xiàn)狀分析15-30
• 3.1 T企業(yè)及廈門公司簡介15-17
• 3.2 T企業(yè)廈門公司員工關系狀況調(diào)查方法17-18
• 3.3 T企業(yè)廈門公司調(diào)查樣本統(tǒng)計18-20
• 3.4 T企業(yè)廈門公司調(diào)查結果統(tǒng)計與問題分析20-30
• 3.4.1 對員工關系的認識度20-21
• 3.4.2 員工與公司的關系21-27
• 3.4.3 員工與管理者的關系27-28
• 3.4.4 員工與員工的關系28-30
• 第四章 T企業(yè)廈門公司員工關系管理對策30-50
• 4.1 建立科學合理的薪酬和福利體系30-35
• 4.1.1 薪酬福利體系設計的基本原則30-31
• 4.1.2 薪酬和福利體系設計的過程31-35
• 4.2 建立企業(yè)內(nèi)部溝通體系35-40
• 4.2.1 營造溝通氛圍35-36
• 4.2.2 構建內(nèi)部溝通網(wǎng)絡36-37
• 4.2.3 溝通方式和方法37-38
• 4.2.4 建立溝通的監(jiān)視評估機制38
• 4.2.5 離職面談38-40
• 4.3 建立和完善培訓體系40-46
• 4.3.1 年度培訓計劃41-45
• 4.3.2 新員工培訓計劃45-46
• 4.4 加強企業(yè)文化建設46-50
• 4.4.1 宣傳企業(yè)文化46-47
• 4.4.2 健全的企業(yè)制度平臺47-48
• 4.4.3 公平、透明的競爭機制48
• 4.4.4 廣泛征求意見，，做到以人為本48-50
• 第五章 結論和展望50-52
• 5.1 結論50-51
• 5.2 展望51-52
• 參考文獻52-54
• 附錄A 調(diào)查結果問卷部分統(tǒng)計54-59
• 附錄B 調(diào)查結果訪談部分統(tǒng)計59-64
• 致謝64-65

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