制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新過程中核心知識(shí)及量表開發(fā)研究
本文關(guān)鍵詞:制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新過程中核心知識(shí)及量表開發(fā)研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:知識(shí)資源已成為制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵要素,對(duì)核心知識(shí)精準(zhǔn)地搜索與獲取已成為服務(wù)創(chuàng)新理論與實(shí)踐發(fā)展的關(guān)注焦點(diǎn);谝延械难芯,剖析了制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新核心知識(shí)的本質(zhì)與內(nèi)涵,識(shí)別出核心知識(shí)即是營銷知識(shí),對(duì)營銷知識(shí)進(jìn)行重構(gòu)并建立四維度測(cè)量模型。然后,以制造企業(yè)為研究對(duì)象,開發(fā)了營銷知識(shí)測(cè)度量表并進(jìn)行驗(yàn)證。實(shí)證分析結(jié)果表明,量表具有較好的信度水平、單維性、效度。最后,闡述了量表在服務(wù)創(chuàng)新過程中的應(yīng)用。
【作者單位】: 浙江樹人大學(xué)管理學(xué)院;浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究中心;浙江樹人大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 服務(wù)創(chuàng)新 營銷知識(shí) 量表開發(fā) 實(shí)證研究
【基金】:浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地課題(浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究中心)(編號(hào):13JDFW02YB,2013.09-2016.09;13JDFW01Z,2013.09-2015.09) 浙江省科技廳軟科學(xué)項(xiàng)目(編號(hào):2014C35055,2014.07-2016.06) 浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題(編號(hào):13NDJC037YB,2013.07-2016.07;13NDJC036YB,2013.07-2015.07)
【分類號(hào)】:F425;F274
【正文快照】: 1引言對(duì)中國制造業(yè)而言,轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)提升起著核心作用。通過服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)是企業(yè)獲取新的差異化、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑與方法,有望突破傳統(tǒng)的制造與商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,縮小與發(fā)達(dá)國家的差距[1]。當(dāng)今,知識(shí)成為服務(wù)創(chuàng)新的核心與來源已成為
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本文關(guān)鍵詞:制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新過程中核心知識(shí)及量表開發(fā)研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):496179
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