發(fā)布時間：2024-02-24 05:32

　　近年來,企業(yè)對服務(wù)需求逐漸提升,一些在華跨國公司為降低用工成本和風(fēng)險,往往選擇采購第三方供應(yīng)商提供的服務(wù)。這些服務(wù)通常涵蓋公司運(yùn)營的各個方面,比如差旅管理、公司營銷、研發(fā)服務(wù)外包等。鑒于服務(wù)的特殊性,多數(shù)公司會專門成立服務(wù)采購管理部門,對服務(wù)采購進(jìn)行專職、有效管理。隨著采購服務(wù)類別的日益增多,公司會將其采購的服務(wù)進(jìn)行分類管理,核心服務(wù)業(yè)務(wù)由公司直接采購,非核心的服務(wù)業(yè)務(wù)外包給第三方公司采購管理,以降低服務(wù)采購的管理成本。現(xiàn)有文獻(xiàn)中,國內(nèi)外學(xué)者從不同角度研究服務(wù)采購管理,但針對一個具體行業(yè),比如制藥行業(yè)進(jìn)行服務(wù)采購管理的研究不多見。S公司是在紐交所上市的美國制藥公司,本文研究以S公司為研究對象,運(yùn)用案例分析法全面分析S公司在華服務(wù)采購管理的問題,并提出優(yōu)化方案。本文將重點(diǎn)分析S公司在服務(wù)采購組織、流程及三個服務(wù)采購類別的管理問題。這三個服務(wù)采購類別分別是臨床研究協(xié)調(diào)員外包服務(wù)、數(shù)字營銷服務(wù)和差旅管理服務(wù)。這三個類別服務(wù)采購費(fèi)用占比大,且受行業(yè)變化影響顯著,因此研究其管理問題并提出優(yōu)化方案,將對改進(jìn)S公司在華服務(wù)采購管理具有一定幫助。S公司在華服務(wù)采購部經(jīng)過2013年和2018年兩次調(diào)整,...

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景和意義
        一、研究背景
        二、研究意義
    第二節(jié) 研究內(nèi)容和方法
        一、研究內(nèi)容
        二、研究方法
    第三節(jié) 研究思路和框架
        一、研究思路
        二、研究框架
第二章 服務(wù)采購管理相關(guān)理論和文獻(xiàn)綜述
    第一節(jié) 服務(wù)采購管理相關(guān)理論
        一、采購的概念
        二、服務(wù)采購的定義及特點(diǎn)
        三、服務(wù)采購管理
    第二節(jié) 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
        一、國外文獻(xiàn)綜述
        二、國內(nèi)文獻(xiàn)綜述
        三、文獻(xiàn)述評
第三章 制藥行業(yè)和S公司介紹
    第一節(jié) 制藥行業(yè)介紹
        一、全球醫(yī)療健康行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
        二、中國制藥行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
    第二節(jié) S公司介紹
        一、S公司概況
        二、S公司在華近10年的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
        三、S公司在華業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
第四章 S公司在華服務(wù)采購管理現(xiàn)狀分析
    第一節(jié) S公司采購部門介紹
        一、采購部門簡介
        二、采購部門組織結(jié)構(gòu)
        三、S公司的采購流程
    第二節(jié) S公司在華主要采購大類及采購費(fèi)用
        一、研發(fā)服務(wù)類
        二、市場營銷服務(wù)類
        三、公司商品和服務(wù)類
    第三節(jié) S公司在華服務(wù)采購組織和流程問題及成因分析
        一、在華采購組織問題及其成因分析
        二、在華服務(wù)采購流程問題及其成因問題
    第四節(jié) S公司三大服務(wù)采購類別管理問題及其成因分析
        一、S公司臨床研究協(xié)調(diào)員外包服務(wù)采購管理問題及其成因分析
        二、S公司數(shù)字營銷服務(wù)采購管理問題及其成因分析
        三、S公司差旅服務(wù)采購管理問題及其成因分析
第五章 S公司在華服務(wù)采購管理優(yōu)化方案
    第一節(jié) 在華服務(wù)采購組織和流程優(yōu)化方案
        一、在華服務(wù)采購組織優(yōu)化方案
        二、在華服務(wù)采購流程優(yōu)化方案
    第二節(jié) 臨床研究協(xié)調(diào)員外包服務(wù)采購管理優(yōu)化方案
        一、簽訂臨床研究協(xié)調(diào)員外包服務(wù)優(yōu)選供應(yīng)商
        二、對臨床研究協(xié)調(diào)員外包服務(wù)優(yōu)選供應(yīng)商實(shí)施有效的成本管理
    第三節(jié) 數(shù)字營銷服務(wù)采購管理優(yōu)化方案
        一、集中采購需求
        二、細(xì)分?jǐn)?shù)字營銷類別并制定相應(yīng)的采購策略
        三、與優(yōu)選移動醫(yī)療APP供應(yīng)商開展供應(yīng)商關(guān)系管理項(xiàng)目
    第四節(jié) 差旅服務(wù)采購管理優(yōu)化方案
        一、采取有效措施使差旅預(yù)訂行為符合合規(guī)要求
        二、簡化差旅協(xié)議酒店的簽訂流程
第六章 結(jié)論與展望
    第一節(jié) 研究結(jié)論
        一、通過優(yōu)化采購組織和采購流程優(yōu)化服務(wù)采購管理
        二、通過優(yōu)化三個主要采購類別管理優(yōu)化服務(wù)采購管理
    第二節(jié) 研究不足與展望
        一、研究不足
        二、研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄



本文編號：3908607