針對產(chǎn)品綠色設計中客戶需求的模糊性和不確定性,提出了一種基于客戶特征的產(chǎn)品環(huán)境需求預測方法。通過建立客戶環(huán)境需求采集模版獲取客戶信息,采用感性工學及語義差異方法對客戶環(huán)境需求進行規(guī)范化表達,構(gòu)建了人工神經(jīng)網(wǎng)絡模型挖掘客戶特征與客戶環(huán)境需求之間的關系,幫助企業(yè)預測具有不同特征客戶的環(huán)境需求,采用信息增益量化了各個客戶特征對客戶環(huán)境需求的影響程度。最后以某冰箱企業(yè)的客戶環(huán)境需求分析為例,應用MATLAB進行仿真研究,驗證了方法的可行性與有效性。 

【文章來源】：機械設計與制造. 2020年01期 北大核心

【文章頁數(shù)】：4 頁

【部分圖文】：

基于客戶特征的產(chǎn)品環(huán)境需求預測模型

產(chǎn)品的環(huán)境性能涉及選材、制造與回收等多個生命周期環(huán)節(jié)，與之相對應的客戶環(huán)境需求主要表現(xiàn)在綠色材料、綠色制造等6個方面，其根本目的是減輕地球的環(huán)境負擔[6]。環(huán)境需求的主要構(gòu)成，如圖2所示。具有不同特征的客戶，其需求也是不同的。為了獲取不同用戶的客戶特征及其環(huán)境需求，依據(jù)環(huán)境需求分析建立客戶環(huán)境需求信息采集模版，并將不同客戶的需求信息進行統(tǒng)一的表達，從而可以通過采集到的信息對具有不同特征用戶的需求進行預測。冰箱產(chǎn)品的客戶環(huán)境需求采集表，如表1所示。

BP神經(jīng)網(wǎng)絡

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：2915340